Este wikiHow ensina como redefinir as configurações de fábrica de uma televisão Samsung
Etapa
Método 1 de 3: Smart TV Years 2014-2018
Etapa 1. Pressione o botão Menu no controle remoto
O menu principal da televisão será aberto.
Este método funciona em todos os modelos de Smart TV da série 2014 H à série 2018 NU
Etapa 2. Selecione Suporte e pressione Digitar.
As opções aparecerão no lado direito da tela.
A tecla Enter pode ser OK / Selecionar no controle remoto
Etapa 3. Selecione Auto Diagnóstico e pressione Digitar.
O menu de Auto Diagnóstico será exibido.
Etapa 4. Selecione Reiniciar e pressione Digitar.
A tela do PIN de segurança será exibida.
Se esta opção estiver desabilitada, consulte o método "Usando o menu de serviço"
Etapa 5. Insira o PIN
Se o PIN nunca for alterado, o número é 0000. A janela Redefinir será aberta.
Se você redefiniu o seu PIN, mas não consegue se lembrar dele, entre em contato com o atendimento ao cliente da Samsung para obter assistência
Etapa 6. Selecione Sim e pressione Digitar.
Esta etapa retorna todas as configurações da televisão ao modo de fábrica. Este processo leva vários minutos e a televisão pode reiniciar mais de uma vez.
Método 2 de 3: modelos antigos de Smart TV
Etapa 1. Pressione e segure o botão EXIT no controle remoto por 12 segundos
Faça isso enquanto a televisão está ligada. Quando o botão é mantido pressionado, a luz do modo de espera pisca ininterruptamente.
Este método funciona em todos os modelos 2013 da Samsung Smart TV e vice-versa
Etapa 2. Solte o dedo após 12 segundos
A janela Factory Reset será exibida.
Etapa 3. Selecione OK
A televisão será redefinida para as configurações de fábrica. Quando a reinicialização estiver concluída, a televisão será desligada.
Etapa 4. Ligue a televisão novamente
Se a televisão estiver ligada novamente, você será guiado pelo processo de configuração, como quando acabou de comprar uma televisão.
Método 3 de 3: usando o menu de serviço
Etapa 1. Coloque a televisão no modo de espera
Você pode usar esse método para qualquer modelo de televisão, mas apenas como último recurso. Você pode colocar a televisão no modo de espera desligando-a com o controle remoto.
A televisão está no modo de espera se a luz do sensor na televisão estiver vermelha, embora a tela esteja desligada
Etapa 2. Pressione Mudo 1 8 2 Ligue o controle remoto
Pressione esses botões rapidamente. Após alguns segundos, um menu será aberto.
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Se a sua televisão não exibir um menu após 10-15 segundos, tente um dos seguintes conjuntos de botões:
- Menu Info Mute Power
- Configurações de informações Mute Power
- Mudo 1 8 2 Poder
- Menu de energia de exibição / mudo de informações
- Exibição / informações P. STD Mute Power
- P. STD Ajuda Sleep Power
- Menu P. STD Sleep Power
- Suspensão P. STD Mute Power
Etapa 3. Selecione Reiniciar e pressione Digitar.
Para obter a opção Reset, use as teclas de seta (ou as teclas de canal). A televisão será desligada e reiniciada.
- A tecla Enter pode ser OK / Selecionar no controle remoto.
- Opção Redefinir pode estar em outro menu chamado Opções.
Etapa 4. Ligue a televisão novamente
Quando ele voltar, a televisão será redefinida para as configurações de fábrica.
