As etapas que você precisa seguir para cancelar sua conta Netflix dependerão do processo de registro que você seguiu anteriormente. Se você registrou uma conta através do site da Netflix, pode cancelar sua conta através da Netflix.com em um computador, telefone ou tablet. Se sua conta de serviço Netflix foi enviada via iTunes, Google Play ou Amazon Prime, você precisará cancelar sua conta diretamente através do respectivo serviço. Este wikiHow ensina como cancelar sua assinatura do Netflix em várias plataformas.
Etapa
Método 1 de 6: Cancelamento da assinatura via Netflix.com
Etapa 1. Visite
Use este método se você assinar o serviço Netflix por meio de seu site e for cobrado diretamente da Netflix. Siga as instruções na tela para fazer login em sua conta, caso ainda não o tenha feito.
Você pode seguir este método em um computador, telefone ou tablet
Etapa 2. Clique no perfil principal
Normalmente, os perfis são marcados pelo seu primeiro nome.
Etapa 3. Clique na foto do perfil
Ele está no canto superior direito da página. O menu será expandido posteriormente.
Etapa 4. Clique em Contas no menu
Etapa 5. Clique no botão cinza Cancelar assinatura
Está no canto superior esquerdo da página, logo abaixo da seção "ASSOCIAÇÃO E FATURAMENTO".
Se você não vir uma opção para cancelar sua assinatura, é possível que você não tenha recebido a cobrança da assinatura diretamente da Netflix. Em vez disso, esta página mostrará o serviço que você usou para assinar o Netflix (por exemplo, Google Play, iTunes, Amazon Prime), bem como instruções para cancelar por meio desse serviço
Etapa 6. Clique no botão azul Concluir cancelamento
A associação à Netflix permanecerá ativa até a data de término do período de cobrança atual. Depois disso, você não receberá mais contas.
Método 2 de 6: Cancelamento da assinatura pelo Google Play
Etapa 1. Abra a Google Play Store
em dispositivos Android.
Este ícone do aplicativo está na página / gaveta do aplicativo do dispositivo. Se você assinou a Netflix por meio de um dispositivo Android e é cobrado do Google Play, use este método para cancelar sua assinatura.
Se você não consegue acessar seu dispositivo, mas é cobrado por sua assinatura do Google Play, vá para https://play.google.com e vá para a etapa três
Etapa 2. Toque no menu
Ele está no canto superior esquerdo da tela.
Etapa 3. Toque em Assinaturas no menu
Uma lista de assinaturas do Google Play será exibida.
Etapa 4. Toque em Netflix
Serão exibidas informações sobre a conta, incluindo taxas de serviço e data de renovação da assinatura.
Se o Netflix não aparecer na sua lista de assinaturas, é possível que você tenha registrado uma conta através do Netflix.com ou outro serviço. Além disso, você pode registrar uma conta usando uma conta Google diferente
Etapa 5. Toque em Cancelar assinatura
Uma mensagem de confirmação será exibida.
Etapa 6. Toque em Cancelar assinatura para confirmar
O serviço Netflix continuará em execução até a data de término da programação de cobrança atual. Depois disso, você não será cobrado novamente.
Método 3 de 6: Cancelamento da assinatura pelo iTunes no iPhone ou iPad
Etapa 1. Abra o menu de configurações (“Configurações”) no seu iPhone ou iPad
Este menu é indicado por um ícone de engrenagem localizado na tela inicial. Você também pode encontrá-lo por meio do recurso de pesquisa. Use este método se você tiver sua conta Netflix cobrada do iTunes (geralmente quando você se inscreveu em uma conta por meio de seu iPhone, iPad ou Apple TV).
Etapa 2. Toque em seu nome
O nome está no topo da tela.
Etapa 3. Toque em iTunes e App Store
Etapa 4. Toque em Apple ID
Esse ID é o endereço de e-mail exibido na parte superior da tela. Uma vez tocado, o menu será aberto.
Etapa 5. Toque em Exibir ID Apple no menu
Pode ser necessário verificar sua identidade antes de continuar, dependendo das configurações de segurança do seu dispositivo.
Etapa 6. Role para baixo e toque em Assinaturas
Está no meio da página.
Etapa 7. Toque na entrada de assinatura do Netflix
Os detalhes da assinatura serão exibidos.
Se você não encontrar o Netflix em sua lista de assinaturas, pode ter registrado uma conta diretamente no Netflix.com ou em outro serviço. Você também pode usar uma conta Apple ID diferente para assinar a Netflix
Etapa 8. Toque em Cancelar assinatura
Está no final da página. Uma mensagem de confirmação será exibida.
Etapa 9. Toque em Confirmar
O serviço Netflix continuará até a última data da programação de faturamento atual. Depois disso, você não receberá mais contas.
Método 4 de 6: Cancelamento da assinatura do iTunes no computador
Etapa 1. Abra o iTunes no computador
Se você assinou o Netflix por meio de um dispositivo Apple e foi cobrado do iTunes, use este método para cancelar sua assinatura pelo iTunes.
- Se você estiver usando um computador Mac, o iTunes é indicado por um ícone de nota musical no Dock. Se você estiver usando um computador Windows, o programa iTunes geralmente é armazenado no menu “Iniciar”. Se você não tiver o iTunes, baixe o programa gratuitamente em
- Certifique-se de usar o mesmo ID Apple que você usou para assinar o Netflix. Para inserir o ID, clique no menu “'Conta ”E selecione“Entrar ”.
Etapa 2. Clique no menu Conta
Ele fica na parte superior da tela (Mac) ou na parte superior da janela do iTunes (PC).
Etapa 3. Clique em Exibir minha conta no menu
Etapa 4. Role para baixo e clique em Gerenciar ao lado de "Assinaturas"
Você pode ver uma lista de conteúdo assinado associado ao seu ID Apple.
Se o Netflix não aparecer na sua lista de assinaturas, você pode ter registrado uma conta diretamente no Netflix.com ou em outro serviço. Você também pode usar uma conta Apple ID diferente para assinar a Netflix
Etapa 5. Clique em Editar ao lado de "Netflix"
Os detalhes da assinatura serão exibidos.
Etapa 6. Clique em Cancelar assinatura
Está no final da página. Uma mensagem de confirmação será exibida depois disso.
Etapa 7. Clique em Confirmar
O serviço Netflix pode ser usado até a última data da programação de faturamento atual. Depois disso, você não será cobrado novamente.
Método 5 de 6: Cancelamento da assinatura pela Apple TV
Etapa 1. Selecione Configurações na tela inicial da Apple TV
Use este método se você assinar o Netflix por meio de uma Apple TV (ou outro dispositivo Apple) e for cobrado pelo iTunes.
Etapa 2. Selecione Contas
Etapa 3. Selecione Gerenciar assinaturas
Esta opção está na seção "Assinaturas".
Etapa 4. Escolha uma assinatura do Netflix
Os detalhes da assinatura serão exibidos.
Se você não encontrar o Netflix em sua lista de assinaturas, pode ter registrado uma conta diretamente no Netflix.com ou em outro serviço. Você também pode usar uma conta Apple ID diferente para assinar a Netflix
Etapa 5. Selecione Cancelar assinatura
Uma mensagem de confirmação será exibida.
Etapa 6. Siga as instruções na tela para confirmar a seleção
Os serviços Netflix podem ser usados até a última data da programação de faturamento atual. Depois disso, você não será cobrado novamente.
Método 6 de 6: Cancelamento da assinatura no Amazon Prime
Etapa 1. Visite
Use este método se você adicionou o Netflix como um canal para sua conta Amazon Prime.
Clique em " Entrar ”No canto superior direito da tela para fazer login em sua conta da Amazon, caso ainda não o tenha feito.
Etapa 2. Clique em Contas e listas
Ele está no canto superior direito da página. O menu será expandido posteriormente.
Etapa 3. Clique em Associações e assinaturas
Esta opção está na seção "Sua conta" no lado direito do menu.
Etapa 4. Clique em Inscrições de canal
Ele está no canto esquerdo inferior da página. Você pode ver o texto "Vídeo Principal" acima do link. Todo o conteúdo que você assina por meio do Amazon Prime será exibido.
Etapa 5. Clique em Cancelar canal ao lado de "Netflix"
Esta opção está sob o título "Seus canais", na parte inferior da página. Uma mensagem de confirmação será exibida depois disso.
Se você não encontrar o Netflix em sua lista de assinaturas, pode ter registrado uma conta diretamente no Netflix.com ou em outro serviço. Pode ser que você também use outra conta da Amazon para assinar o Netflix
Etapa 6. Clique no botão laranja Cancelar Canal para confirmar a seleção
Os serviços Netflix podem ser usados até a última data da programação de faturamento atual. Depois disso, você não será cobrado novamente.
Pontas
- Cancele sua assinatura pelo menos uma semana antes da data de término do faturamento para evitar a cobrança das taxas de assinatura do mês seguinte.
-
Você precisará devolver os DVDs alugados via DVD para evitar cobranças após o cancelamento de sua assinatura ou exclusão de sua conta.
