A capacidade de se comunicar com eficácia é essencial nos relacionamentos, na educação e no trabalho. Aqui estão algumas etapas e dicas para ajudá-lo a desenvolver boas habilidades de comunicação.
Etapa
Método 1 de 4: Compreendendo os fundamentos das habilidades de comunicação
Etapa 1. Saiba o que significa comunicação
A comunicação é o processo de envio de sinais / mensagens entre o remetente e o destinatário por meio de vários métodos (escritos, dicas não verbais e falados). A comunicação também é o mecanismo que usamos para construir e modificar relacionamentos.
Etapa 2. Tenha a coragem de dizer o que você pensa
Tenha certeza de que você pode dar uma contribuição valiosa para a conversa. Reserve um tempo todos os dias para identificar suas opiniões e sentimentos para que você possa compartilhá-los com outras pessoas. As pessoas que hesitam em falar porque acham que suas opiniões são inúteis não têm nada a temer. O que é importante ou valioso para uma pessoa pode não se aplicar a outra e pode ser mais valioso para outra.
Etapa 3. Pratique
O desenvolvimento de boas habilidades de comunicação começa com interações simples. Habilidades de comunicação podem ser treinadas todos os dias para interações sociais e profissionais. Novas habilidades levam tempo para serem atualizadas. No entanto, toda vez que você usa suas habilidades de comunicação, você se abre para oportunidades e relacionamentos futuros.
Método 2 de 4: Envolva o Interlocutor
Etapa 1. Faça contato visual
Qualquer que seja a sua posição, seja um palestrante ou um ouvinte, olhar nos olhos da outra pessoa com quem você está falando tornará a interação mais bem-sucedida. O contato visual mostra interesse e faz com que a outra pessoa se interesse em interagir com você.
Uma técnica para ajudar nisso é olhar em um dos olhos do ouvinte e depois passar para o outro. Olhar de um olho para o outro fará você parecer radiante. Outra forma é imaginar a letra “T” no rosto do ouvinte, com uma linha horizontal ao longo das sobrancelhas e uma linha vertical até o meio do nariz. Mantenha seus olhos focados na zona “T”
Etapa 2. Use gestos
Este gesto cobre suas mãos e rosto. Faça todo o seu corpo falar. Use gestos menores para indivíduos e pequenos grupos. Gestos maiores são usados ao lidar com um grupo maior de interlocutores.
Etapa 3. Não envie mensagens misturadas
Sincronize palavras, gestos, expressões faciais e tom de voz. Punir alguém com um sorriso envia mensagens confusas e é ineficaz. Se você estiver enviando uma mensagem negativa, alinhe suas palavras, expressões faciais e tom de voz com a mensagem.
Etapa 4. Tenha cuidado com o que seu corpo diz
A linguagem corporal pode dizer mais do que as palavras que saem de sua boca. Uma atitude aberta com os braços relaxados sugere que você está acessível e aberto para ouvir o que os outros têm a dizer.
- Por outro lado, braços cruzados e ombros curvados indicam desinteresse em conversar ou falta de vontade de se comunicar. A comunicação muitas vezes pode ser interrompida pela linguagem corporal antes de começar a indicar que você não quer falar.
- A postura certa e o comportamento acessível podem manter até mesmo as conversas estranhas fluindo sem problemas.
Etapa 5. Mostre atitudes e crenças construtivas
A atitude que você exibe ao se comunicar terá um grande impacto em como você se organiza e interage com os outros. Seja honesto, paciente, otimista, sincero, respeitoso e receptivo aos outros. Seja sensível aos sentimentos dos outros e acredite nas habilidades dos outros.
Etapa 6. Desenvolva habilidades eficazes de escuta
Uma pessoa não só precisa ser capaz de falar bem, mas também deve ouvir os outros e se envolver na conversa que está sendo discutida por outros. Evite a atitude de ouvir apenas o final da frase para falar ao mesmo tempo que a outra pessoa está falando.
Método 3 de 4: use suas palavras
Etapa 1. Fale suas palavras
Fale claramente e não resmungue. Se as pessoas estão sempre pedindo para você repetir palavras, tente praticar o falar claramente.
Etapa 2. Diga as palavras claramente
As pessoas julgarão sua competência pelo vocabulário falado. Se você não tiver certeza do que dizer, não o use.
Etapa 3. Use as palavras certas
Se você não tiver certeza do que uma palavra significa, não a use. Abra um dicionário e comece a aprender uma palavra nova todos os dias. Use a nova palavra ocasionalmente em conversas ao longo do dia.
Etapa 4. Retarde o seu discurso
As pessoas saberão que você está ansioso e inseguro se falar rápido. Porém, tenha cuidado, não diminua sua fala a ponto de as pessoas começarem a terminar suas frases apenas para ajudá-lo a terminar de falar.
Método 4 de 4: use sua voz
Etapa 1. Desenvolva sua voz
Uma voz alta ou estridente não é considerada uma autoridade. Na verdade, uma voz alta e suave o tornará vítima de um colega de trabalho agressivo ou impedirá que os outros o levem a sério. Comece a praticar abaixar o tom de sua voz. Tente cantar suas músicas favoritas, mas em uma oitava mais baixa. Pratique e depois de um tempo, seu tom de voz começará a diminuir.
Etapa 2. Ligue o som
Evite som monótono e use som dinâmico. O tom da voz deve aumentar e diminuir periodicamente. O locutor de rádio é um bom exemplo disso.
Etapa 3. Use o volume apropriado
Use o volume apropriado para a situação. Fale com uma voz mais suave se estiver sozinho e familiarizado com a outra pessoa. Fale em voz mais alta ao lidar com um grande número de pessoas ou em uma sala maior.
Pontas
- Certifique-se de usar a gramática adequada.
- Tenha confiança ao falar, não precisa se preocupar com a opinião dos outros.
- Use o volume apropriado para a situação de conversa.
- Não interrompa outras pessoas nem participe da conversa quando outras pessoas estiverem conversando. Fazer isso estragará o clima da conversa. O tempo é algo importante.
- Um bom orador é um bom ouvinte.
- A reação da outra pessoa pode garantir que você entenda o que está sendo dito.
- Tente falar fluentemente e certifique-se de que a outra pessoa pode ouvi-lo quando você fala.
- Não se elogie muito na frente da outra pessoa.
