Como capacitar outras pessoas (com imagens)

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Como capacitar outras pessoas (com imagens)
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Vídeo: Como capacitar outras pessoas (com imagens)

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Anonim

Capacitar os outros não apenas fará as coisas acontecerem, mas também transmitirá uma atitude positiva dentro do grupo. Quando todos se sentirem no controle e sentirem que têm uma participação e uma parte, mais coisas serão feitas e os resultados serão melhores. Quem quer que você queira capacitar, sejam funcionários, crianças ou um grupo de pessoas, você deve criar uma atitude positiva, confiança e oportunidade.

Etapa

Parte 1 de 3: Capacitando Seus Funcionários

Capacitar Pessoas, Etapa 1
Capacitar Pessoas, Etapa 1

Etapa 1. Conheça-os

É fácil julgar os outros e encontrar desculpas para não empoderá-los. Conheça suas habilidades e qualificações. Revise o currículo e descubra seus pontos fortes e habilidades. Isso o ajudará a maximizar seu potencial.

  • Em vez de falar, ouça-os com mais frequência. Esteja ciente do contexto emocional que eles estão passando e das situações difíceis que podem fazer com que se sintam constrangidos.
  • Pergunte o que eles mais podem fazer e gostam de fazer, o que, claro, ainda está dentro do escopo do trabalho. Dessa forma, você pode incentivá-los a contribuir em áreas que correspondam aos seus interesses e especialidades e ter certeza de que eles podem fazer isso e entregar os melhores resultados.
Capacitar Pessoas - Etapa 2
Capacitar Pessoas - Etapa 2

Passo 2. Elogie-os regularmente por seu trabalho árduo a cada dia

A maioria das pessoas prospera em um ambiente que continua a dar feedback positivo. Isso os ajudará a saber pelo que seu trabalho é valorizado e os incentivará a continuar trabalhando bem e com afinco e a se sentirem fortalecidos.

Crie um ambiente que celebre o sucesso e também o fracasso. Você também precisa elogiar os funcionários que estão dispostos a correr riscos, mas não obtêm os resultados desejados. No entanto, com isso, eles aprenderam lições valiosas para si próprios e para a empresa. Eles são corajosos o suficiente para ser um exemplo e um modelo para si próprios e para os outros

Capacitar Pessoas, Etapa 3
Capacitar Pessoas, Etapa 3

Etapa 3. Se possível, evite criticar completamente

A crítica tem o efeito oposto do elogio, desencorajando os outros e muitas vezes perturbando-os. Seja positivo e compreensivo em todos os momentos, pense nos aspectos positivos e compare os erros que eles cometeram com os erros que você cometeu ou deseja cometer.

Se você tiver que fazer críticas, certifique-se de que sejam construtivas. Sempre abra com elogios e, em seguida, dê sugestões claras que levem a melhorias e melhorias. A crítica que não oferece absolutamente nenhuma solução é má e desnecessária

Capacitar Pessoas - Etapa 4
Capacitar Pessoas - Etapa 4

Etapa 4. Ofereça oportunidades para mais educação e treinamento

Deixe seus funcionários desenvolverem seus conhecimentos e habilidades para que possam contribuir mais. Às vezes, especialmente no trabalho, as pessoas se sentem impotentes e seu trabalho sem sentido. À medida que adquirem mais conhecimentos e habilidades, vão se sentindo pessoas importantes e que merecem estar na empresa.

  • Certifique-se de que seus funcionários tenham todas as ferramentas avançadas de que precisam para trabalhar com eficácia e também que saibam como usá-las. Diga também "se você tiver dúvidas, não tenha vergonha de perguntar e pedir ajuda" a sério.
  • Incentive seus funcionários a passarem 10 minutos por dia aprendendo uma nova habilidade em seu iPhone, computador ou outra habilidade não técnica que eles possam usar em suas vidas diárias.
Capacitar Pessoas, Passo 5
Capacitar Pessoas, Passo 5

Etapa 5. Divulgue as informações de forma aberta e rápida

Disseminar informações para seus funcionários é metade confiança e metade recursos. Compartilhar informações demonstrará confiança entre você e seus funcionários. Afinal, você também não divulgará informações para pessoas em quem não confia. Em segundo lugar, a disseminação de informações também fornece aos funcionários os recursos de que precisam para serem competentes em suas funções. Seu funcionário terá dificuldade em tomar as melhores decisões se não tiver todas as informações de que precisa para executar uma ação ou decisão.

Defina as metas e objetivos da empresa e comunique-os claramente a todos os funcionários. Certifique-se de explicitar as coisas com clareza, desde a missão da empresa e a visão dos fundadores da empresa até os objetivos e funções de cada divisão e indivíduo. Os funcionários se sentem mais capacitados quando entendem a imagem grande e pequena da empresa e não são forçados a fazer improvisações repentinas

Capacitar Pessoas, Etapa 6
Capacitar Pessoas, Etapa 6

Etapa 6. Crie um ambiente de aprendizagem

A cada semana, reúna sua equipe para examinar as situações e discuti-las em conjunto com o objetivo de determinar como lidarão com cada problema de maneira diferente daqui para frente e obter um resultado diferente. Porque, independentemente da idade, nossa vida está sempre cheia de aprendizado de coisas novas, e uma das coisas que aprendemos é o que fizemos no passado.

Crie um ambiente onde cometer erros seja aceitável. Capacitar seus funcionários às vezes significa dar-lhes a oportunidade de experimentar coisas que nunca tentaram e aceitar resultados incertos. Os funcionários que têm medo de experimentar coisas novas por medo de repercussões ou críticas não serão capazes de prosperar nas funções que ocupam atualmente, e isso os fará sentir-se fortalecidos. Ao estabelecer limites razoáveis, como discriminação ou comportamento inadequado, tente promover um ambiente saudável de risco. Quando seus funcionários cometem erros, incentive-os a aprender com esses erros e seguir em frente

Parte 2 de 3: Empoderando Crianças e Jovens

Capacitar Pessoas - Etapa 7
Capacitar Pessoas - Etapa 7

Etapa 1. Descubra por que a criança se sente impotente

Para resolver um problema, você deve conhecer a natureza e a origem do problema. Esta criança está sofrendo bullying na escola? Ele se sente estúpido ou feio? Como é a relação com pais e professores? As crianças geralmente são alegres e livres, a menos que haja um certo problema.

  • Depois de compreender totalmente a razão por trás do comportamento dele, você poderá dar o próximo passo e ajudá-lo a se sentir melhor.
  • Às vezes, surgem problemas devido a certas situações. Se a criança for a mais velha de quatro irmãs, parte de um grupo minoritário ou uma mulher, a hierarquia de poder pode influenciar sua percepção de si mesmas. Se você puder lidar com esse problema enquanto a criança ainda está na fase de crescimento, você tornará a vida adulta da criança melhor e mais fácil.
Capacitar Pessoas - Etapa 8
Capacitar Pessoas - Etapa 8

Etapa 2. Use uma linguagem positiva

Não reclame, pois isso seria considerado um sinal de frustração. Mesmo que a criança esteja muito chateada, diga a ela que você está orgulhoso por ela ter tentado, estava disposta a correr riscos e queria saber o que era melhor para ela. Não importa o que aconteça, você tem que estar ao lado dele e apoiá-lo o tempo todo.

Em vez de dizer que ele "não é estúpido", diga que ele é inteligente. Em vez de dizer que ele "não se saiu mal", diga que ele se saiu bem. Fale em termos do que ele faz e incorpore um "tempero" positivo em suas palavras para fazê-lo sentir que está no controle e fazendo as coisas bem

Capacitar Pessoas - Etapa 9
Capacitar Pessoas - Etapa 9

Etapa 3. Ajude-o a se sentir confiante

Elogie-o sobre coisas sobre si mesmo das quais ele pode realmente não gostar e leve isso a um nível diferente. Por exemplo, se ele acha que é feio, diga pequenas coisas como "sua pele é boa". Às vezes, você também pode entrar em mais detalhes, como "seus olhos são tão bonitos quanto flores, tão bonitos". Quanto mais detalhado você der o seu elogio, mais certeza de que ele terá a mesma sensação que você disse.

Se você está perto de uma criança, faça-a pensar nas coisas de que ela gosta em si mesma e peça-lhe que lhe conte. Quando ele se sentir inferior, você pode tentar fazer isso. Você também deve colocar cada coisa que ele menciona em uma lista e tentar usar isso como base para um argumento. “Lembra quando você ficou acordado a noite toda e estava preocupado porque sua irmã ainda não estava em casa? Isso prova que você é muito atencioso.”

Capacitar Pessoas - Etapa 10
Capacitar Pessoas - Etapa 10

Etapa 4. Dê a ele um poder positivo

Usar o poder do elogio e das recompensas o ajudará a capacitar qualquer pessoa. Para as crianças, esta é uma forma de privilégio. Quando ele voltar da escola e tirar boas notas nos exames, diga que ele trabalhou muito e bem e que você está orgulhoso dele, e dê a ele o direito de escolher uma atividade para fazer naquela noite ou dia. Recompense-o por cada boa ação que fizer e ele verá que está moldando seu mundo e se sentirá fortalecido.

A maioria das pessoas se retém não porque não pode, mas porque sente que não pode. Quando você pode criar um ambiente onde eles podem fazer quase tudo, eles irão e poderão atender às suas expectativas

Capacitar Pessoas - Etapa 11
Capacitar Pessoas - Etapa 11

Etapa 5. Crie um ambiente positivo e saudável

Se possível, cerque a criança de pessoas que possam realmente aumentar sua confiança, estejam interessadas em tudo o que ela tem a dizer e possam ensinar e / ou aprender com ela. Se alguns de seus amigos não atenderem a esses critérios, tente evitar que ele se aproxime demais da criança e explique por que você deve fazer isso. Amigos negativos podem espalhar aura negativa para seu filho.

Além do meio ambiente, crie também um estilo de vida saudável. Quando uma pessoa se alimenta e se exercita bem, ela se sente melhor, e isso também é verdade para as crianças. Manter a forma e melhorar a eficiência e o humor ajudará todos a se sentirem melhor. Se possível, dê um bom exemplo e incentive-o a ser ativo comendo e se exercitando com ele. Portanto, você também precisa se alimentar e se exercitar bem

Capacitar Pessoas - Etapa 12
Capacitar Pessoas - Etapa 12

Passo 6. Deixe-o saber que cada um tem suas próprias preocupações, porque neste mundo ninguém é perfeito

Mesmo as pessoas que precisam parecer perfeitas na frente de um monte de gente também estão preocupadas que os outros vejam seus defeitos. É normal sentir-se ansioso consigo mesmo. Todos aprenderão, crescerão e se tornarão pessoas melhores a cada dia, e isso é algo que sempre deve ser mantido em mente.

Todos nós mudamos todos os dias. Ninguém está realmente satisfeito consigo mesmo agora. Portanto, diga a seu filho que ele não precisa se preocupar muito consigo mesmo. Deixe-o se desenvolver, mudar e moldar a si mesmo. Certifique-se de que ele é grato e orgulhoso do que possui, porque suas conquistas são o resultado de seus próprios esforços

Parte 3 de 3: Empowering Groups

Capacitar Pessoas - Etapa 13
Capacitar Pessoas - Etapa 13

Etapa 1. Dê voz ao seu grupo por meio da mídia

O reconhecimento e o endosso da mídia destacando as realizações, problemas ou tratamento injusto de um grupo podem ser uma forma útil de empoderar certos grupos ou classes da sociedade. A mídia vai aumentar a conscientização do público, o que mais tarde se transformará em apoio e fará com que o grupo se sinta ouvido. A maioria das pessoas deseja encontrar uma maneira de estar ciente de sua presença e ser ouvida, e a mídia pode ajudar a fazer isso.

  • Se possível, registre seu grupo no Facebook, Twitter e outras plataformas de mídia social. Entre em contato também com a mídia local, encontre maneiras de seu grupo aparecer em jornais, em anúncios e divulgue as informações que deseja divulgar.
  • Envolva outras pessoas também. Crie um comitê de discussão onde as pessoas possam resolver os problemas por conta própria e não apenas seguir suas ordens para serem ouvidas pelo público.
Capacitar Pessoas - Etapa 14
Capacitar Pessoas - Etapa 14

Etapa 2. Crie um grupo de pressão

Também é uma forma útil de capacitar um grupo. Um grupo que luta pela mesma coisa tornará as pessoas mais fortes e mais ativas no controle de suas próprias vidas. Os grupos podem oferecer solidariedade que eles não tinham antes e fazer com que se sintam fortalecidos.

Tente imaginar qualquer grupo que esteja lutando contra outro grupo de qualquer maneira. Em uma situação muito estressante, as pessoas se unem e fazem um movimento para resolver um problema. Um grupo de pressão pode impor esse tipo de motivação

Capacitar Pessoas - Etapa 15
Capacitar Pessoas - Etapa 15

Etapa 3. Convide seu grupo para expressar sua opinião

Diga-lhes que têm o direito de expressar sua opinião para mudar suas vidas, felicidade ou direitos como membros da sociedade. Qualquer problema que você queira abordar, faça seu grupo falar. Se eles não falarem, eles não resolverão ou mudarão nada.

Por exemplo, alguns governos europeus fazem isso realizando uma votação popular em ideias como "se nosso país deve permanecer parte da União Europeia ou não". Isso faz com que as pessoas sintam que podem decidir as coisas para o seu próprio bem, então se sentem fortalecidas. Use isso como um exemplo e aplique em uma escala menor. Você pode ter uma eleição, votação, reunião ou até mesmo uma sessão de opinião informal

Capacitar Pessoas - Etapa 16
Capacitar Pessoas - Etapa 16

Etapa 4. Chame sua atenção

Quando você quer capacitar outras pessoas, você deve ter certeza de que as pessoas que deseja capacitar se sintam confortáveis e cuidem bem delas. Eles não ganham nada se não prestarem atenção ou se sentirem à vontade e acabarem não entendendo do que você está falando.

Sua atitude será um dos aspectos que determinará se eles prestarão atenção ou não. Se você se sentir fortalecido e não der um bom e forte exemplo, não será capaz de ajudar os outros a se tornarem mais fortalecidos. Tenha confiança em suas habilidades e eles se sentirão mais confiantes em si mesmos

Capacitar Pessoas Passo 17
Capacitar Pessoas Passo 17

Passo 5. Finalmente, seja uma fonte de luz para você e você será uma fonte de luz para os outros

Aprenda e ensine com a maior freqüência possível e sempre peça feedback. Abra sua mente para as alternativas que você encontrar em seu grupo. Convide-os a seguir em frente se realmente tiverem potencial para avançar. Trabalhe com eles, não acima deles.

Acredite em cada palavra sua. Se você disser aos outros que eles podem fazer qualquer coisa, diga-o com sinceridade e honestidade. Do contrário, eles verão a mentira e não respeitarão sua opinião. Se você for honesto, sincero, confiante e souber o que eles querem, eles farão o que você espera que façam

Pontas

  • Incentive o espírito de colaboração. Um monte de gravetos é certamente mais difícil de quebrar do que um graveto. Capacite os outros fazendo-os trabalhar juntos em um ambiente colaborativo.
  • Seja solidário. Certifique-se de que está sempre disponível e disposto a ajudar os outros, se assim o desejarem. Isso promoverá um sentimento melhor e fará com que as pessoas queiram fazer o mesmo.

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