Recentemente, você tem um cliente potencial interessado em usar os serviços de design de seu site. Um dos serviços que você oferece é a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO). Infelizmente, seu cliente é cego sobre SEO. Felizmente, há muitas maneiras de explicar o SEO, e este artigo o ajudará a fazer exatamente isso.
Etapa
Método 1 de 5: limpando o básico
Passo 1. Veja o quanto o cliente conhece sobre internet
Antes de explicar sobre SEO a um cliente, primeiro considere quanto conhecimento o cliente tem sobre a Internet. Isso determinará suas táticas ao explicar sobre SEO. Não deixe que você confunda o cliente usando muitos jargões ou ofenda o cliente porque sua explicação é muito superficial. Por exemplo:
- Se o cliente não estiver familiarizado com a internet, incluindo sites, mecanismos de busca, blogs, links, etc., use mais símiles e comparações. Termos como "resultados de pesquisa" e "links" podem confundi-lo.
- Se o cliente estiver familiarizado com a internet, talvez ele já tenha uma ideia de como pesquisar na internet. Termos como "resultados de pesquisa" e "links" são compreensíveis e você não precisa usar muitos símiles e comparações.
- Se o cliente está muito familiarizado com a internet e como ela funciona, então a definição de SEO por si só pode ser suficiente para que ele entenda.
Etapa 2. Descubra o estilo de aprendizagem do cliente
Diferentes pessoas aprendem como aprender, então você pode precisar usar algumas técnicas para explicar. Existem três estilos de aprendizagem: áudio, visual e cinético. Talvez você precise combinar dois ou três estilos para explicar o SEO aos clientes.
- Existem pessoas que entendem novos conceitos mais rapidamente por meio de conversas verbais por telefone ou cara a cara. Experimente marcar reuniões com seus clientes para falar sobre SEO.
- Existem pessoas que entendem novos conceitos mais rapidamente por meio de recursos visuais. Isso pode ser feito de maneiras simples, como enviar um e-mail ao seu cliente com uma definição de SEO ou até mesmo fornecer um gráfico ou diagrama.
- Existem também pessoas que aprendem por meio do movimento físico e precisam de uma demonstração. Tente desenhar um gráfico ao falar sobre SEO para um cliente, apontando para as seções relevantes. Você também pode mostrar a prática diretamente no computador.
Etapa 3. Descreva os significados de SEO
Se o seu cliente acabou de ouvir falar do conceito de SEO, provavelmente ele também não sabe o que ele significa. Neste caso, você simplesmente explica: "SEO significa Search Engine Optimization".
Etapa 4. Explique como o SEO funciona para os clientes em frases simples
O cliente pode não perceber a importância do SEO se não entender como funciona. Talvez você possa explicar os resultados do SEO, por exemplo:
- "O objetivo do SEO é fazer com que seu site apareça nas primeiras páginas quando as pessoas pesquisam na internet."
- "O SEO ajuda para que seu site apareça primeiro quando alguém pesquisa …" (Aqui você pode mencionar vários termos que as pessoas podem usar para pesquisar a empresa do cliente).
- "O SEO torna mais fácil para as pessoas encontrarem sua empresa ou site."
Etapa 5. Conheça o site do seu cliente
Saber qual é a sua área de cliente e o que está no site é útil quando você precisa usar símiles, comparações ou exemplos de casos. Na parábola, comparação ou caso de exemplo que você apresentar, você pode usar um nome, site ou campo semelhante para o seu cliente.
Método 2 de 5: dividindo o SEO em duas partes
Etapa 1. Divida o SEO em duas partes
Uma das maneiras mais fáceis é dividir o SEO em duas partes: Otimização e Autoridade. Este método requer muitos termos como "site" e "motor de busca", por isso é mais eficaz para clientes que já estão familiarizados com a Internet e com o seu funcionamento.
Etapa 2. Explique o que "Otimização" tem a ver com SEO
Seu cliente precisa entender que a otimização permite que mecanismos de pesquisa confiáveis leiam o site do cliente e o avaliem. Você pode passar assim:
"A otimização permite que os mecanismos de pesquisa leiam o conteúdo do seu site. Depois disso, o mecanismo de pesquisa mostrará o seu site na lista de resultados quando alguém pesquisar uma série de palavras-chave que também estão no seu site."
Etapa 3. Explique sobre "Autoridade" e como ela se relaciona com o SEO
Seu cliente também precisa entender que, com autoridade, há evidências para os mecanismos de pesquisa de que o site do cliente é o melhor. Você pode passar assim:
"Quanto mais alta a autoridade do seu site, mais alta será a classificação nos resultados de pesquisa. Ter seu site exibido em outros sites provará aos mecanismos de pesquisa que seu site é melhor do que outros no mesmo tópico."
Etapa 4. Junte os dois
Depois que o SEO é dividido em "Otimização" e "Autoridade", ele pode ser repetido de uma forma mais curta: "SEO é duas coisas: permitir que os mecanismos de pesquisa mostrem seu site quando as pessoas o pesquisarem e convencer os mecanismos de pesquisa a colocar seu site primeiro antes de seu site. outros nos resultados de pesquisa."
Método 3 de 5: usando imagens de biblioteca
Etapa 1. Use as imagens da biblioteca
Similes são uma ótima maneira de explicar um certo conceito. Uma das metáforas bem conhecidas para explicar o SEO é a parábola da biblioteca. A maioria das pessoas sabe como funcionam as bibliotecas; crianças e jovens costumam usar a biblioteca para encontrar materiais e informações para tarefas e relatórios escolares.
Etapa 2. Considere seu cliente e seu site
Usar seu cliente ou seu site nas imagens de sua biblioteca pode ajudar o cliente a ver a conexão disso. Esse truque também pode torná-lo mais interessado.
Etapa 3. Pense no site do cliente como um livro
Pense no site do cliente como um livro sobre um assunto favorito, melhor ainda se o assunto for relacionado ao site do cliente. O título do livro pode ser o nome do site do cliente, que é um trocadilho, e o nome do autor também é um trocadilho com o nome do cliente. Por exemplo:
- Se o nome da sua cliente é Lela Nurlela e o site dela é "Lela Window Cleaning Services", então o livro em sua parábola pode ser "Window Washing Lela" de Lela Jendelawati. A limpeza de janelas é algo com que o cliente está familiarizado, por isso pode interessá-lo.
- Ao dar ilustrações, compare também os concorrentes do seu cliente com outros livros sobre o mesmo assunto na biblioteca. Assim, a empresa "Jendela Bersih Jojon" pode ser comparada ao livro "Jendela Jojon Jernih" de Jojon Jendelawan.
Etapa 4. A pesquisa em um site pode ser comparada à pesquisa de um livro
As pessoas podem encontrar o site do seu cliente de duas maneiras: digitando diretamente o endereço do site na barra de endereços ou inserindo palavras-chave na barra de pesquisa de um dos principais mecanismos de pesquisa. Isso é semelhante à maneira como as pessoas encontram livros em uma biblioteca, olhando diretamente em uma estante ou digitando palavras-chave em um computador da biblioteca. Exemplo:
- Lela Nurlela é especialista na limpeza de janelas de edifícios altos. Para encontrar o site dela, você pode acessar um mecanismo de busca líder, digitando palavras-chave como "limpador de janelas" e "prédio de andares" e o nome da cidade ou área onde Lela Nurlela trabalha.
- O livro "Lela Washing Windows" de Lela Jendelawati tem um capítulo especial sobre a limpeza de janelas em edifícios altos. Então, o livro pode ser encontrado quando as pessoas usam o computador da biblioteca e navegam nos catálogos com os termos "limpador de janelas", "prédio de andares" ou "arranha-céu".
Etapa 5. Pense no site do cliente como um livro perdido
Se um livro não estiver devidamente categorizado no catálogo da biblioteca, ninguém poderá encontrá-lo. O site do seu cliente também não pode ser encontrado em lugar nenhum, a menos que contenha palavras-chave que provavelmente serão inseridas nos mecanismos de pesquisa quando as pessoas tentarem encontrá-las.
- Se as pessoas pesquisarem por "Lela Wash Window", de Lela Jendelawati, mas o livro não estiver incluído no catálogo da biblioteca, elas não o encontrarão.
- As pessoas que procuram serviços de limpeza de janelas para edifícios altos não encontrarão o site de Lela Nurlela, a menos que ela use palavras-chave como "limpador de janelas" e "arranha-céus" em seu site.
Etapa 6. Pense em um link como uma boa resenha de livro
Uma das razões pelas quais as pessoas escolhem um livro em vez de outro é porque as críticas são boas. Os livros que recebem boas críticas podem ser exibidos na frente da biblioteca em uma estante chamada "Leitura recomendada" ou "Escolha do leitor". Da mesma forma com o site do seu cliente, quanto mais outros sites que contêm links para o site do seu cliente, os motores de busca tendem a vê-lo como um site confiável e, então, o colocarão no início dos resultados da pesquisa. Seus clientes precisam entender isso. Exemplo:
- Lela Jendelawati é uma escritora talentosa, então seu livro recebeu muitas boas críticas. Muito bom, o livro é colocado na frente da biblioteca que é especificamente para os melhores livros. O livro foi colocado na estante na seção de não ficção.
- Para tornar seu site mais visível (o que significa que aparece na primeira página de resultados de pesquisa), Lela Nurlela deve convencer os mecanismos de pesquisa de que seu site é realmente bom. Ter um link convencerá os mecanismos de pesquisa a colocar seu site no topo, da mesma forma que uma boa crítica convencerá uma biblioteca a colocar um livro em um lugar visível.
Método 4 de 5: usando imagens de pesca
Passo 1. SEO também pode ser explicado pela parábola da pesca
Nem todo mundo já pescou, mas a maioria das pessoas sabe o que é pescar, então essa parábola é bastante eficaz. Compare as partes do SEO com os vários elementos da pesca.
Etapa 2. Pense no conteúdo do seu site como uma isca e as pessoas são peixes
Se o seu cliente deseja atrair muitas pessoas para seu site, ele precisa de muito conteúdo. Da mesma forma, se um pescador quer pescar muito, ele precisa de muitas iscas. Se ele não tiver muitas iscas, não pode pegar muitos peixes. Esse conteúdo inclui o seguinte:
- Títulos, parágrafos, descrições de produtos, resumos - você escolhe.
- Imagens, fotos, vídeos e outros conteúdos de mídia.
- Links e várias páginas.
Etapa 3. Pense em palavras-chave como a qualidade do feed
Quanto melhor for o conteúdo do site do cliente, mais gente o visitará. Da mesma forma com a isca do pescador, quanto melhor a qualidade, mais peixes são capturados.
Etapa 4. Pense no público-alvo do cliente como um tipo específico de peixe
Quando você vai pescar, o local da pesca e o tipo de isca são determinados pelo tipo de peixe que você deseja pescar. Por exemplo, se o pescador quiser pegar atum, ele não irá para um rio ou lago, mas irá para o mar. Da mesma forma, seus clientes precisam saber onde procurar seu público-alvo e, então, anunciar lá. Exemplo:
Se o seu cliente for especializado em carros antigos, ele não conseguirá tantos visitantes em outros sites que lidam com maquiagem feminina, cabelo e unhas. É uma boa ideia anunciar no jornal local ou em um site que venda carros antigos
Etapa 5. Pense na mídia de publicidade do cliente como um local de pesca
Os pescadores sabem onde lançar o anzol e seus clientes precisam saber onde anunciar seu site. Os pescadores não podem pescar, a menos que realmente cheguem a um lago, rio ou mar. E quando ele chegou lá, ele não poderia jogar a vara para a outra extremidade do rio ou para o outro lado do lago. A linha de pesca tem comprimento limitado e tentar lançar o anzol longe demais irá danificá-la. Da mesma forma, seus clientes devem ter como alvo clientes locais. Exemplo:
Muitas pessoas se especializam em pintar casas. Se o seu cliente tem como alvo as pessoas em geral, o site dele vai afundar entre tantos outros sites. Portanto, seus clientes devem ter como alvo clientes em sua própria cidade, região ou bairro
Etapa 6. Pense no público-alvo de seu cliente como um peixe-alvo
Os pescadores que querem pescar atum não se interessam por outros peixes. Ele só queria atum, então comprou uma vara de pescar especial, um grande barco e uma isca especial para pegar muito atum. Da mesma forma, seu cliente deve identificar seu público e criar um site que agrade a esse segmento de público. Exemplo:
Se o site do seu cliente é voltado para adolescentes, deve ser mais colorido e ter muitos gráficos. Seu cliente também deve considerar a linguagem usada; Uma escrita curta, alegre e fácil de lembrar tem mais probabilidade de atrair a atenção de um adolescente do que uma escrita longa, cheia de frases complexas e muitas explicações
Método 5 de 5: Usando exemplos de casos, ilustrações e outros exemplos
Etapa 1. Faça comparações semelhantes
Para transmitir novas informações de forma eficaz, tente compará-las com algo que o ouvinte compreenda. Veja qual é a linha de trabalho do cliente ou o que ele gosta, depois tente comparar o SEO com isso. Por exemplo:
Se o cliente for o gerente de um hotel de luxo à beira do lago, tente comparar o SEO com o setor de hospitalidade. Nesse caso, você pode comparar uma boa avaliação de hotel com um bom link (autoridade), e tudo o que o hotel tem a oferecer, como sauna ou vista para o lago, como o conteúdo do site e palavras-chave
Etapa 2. Tente usar ilustrações enquanto explica o SEO
Existem pessoas cujo estilo de aprendizagem é visual e precisam de algum tipo de ilustração para entender (por exemplo, com gráficos ou diagramas). Por exemplo, ao descrever as partes do SEO, você pode desenhar um círculo no papel e etiquetá-lo com o nome da parte. Então, enquanto você estiver falando sobre a peça, aponte para o círculo com o dedo ou uma caneta.
Você também pode tentar desenhar uma história em quadrinhos em que o personagem A pergunta ao personagem B sobre como o SEO funciona e, em seguida, o personagem B responde
Etapa 3. Você também pode usar demonstrações práticas
Se você estiver conhecendo um cliente pessoalmente, basta abrir um mecanismo de pesquisa e inserir os termos que as pessoas usariam para encontrar o site do cliente. Por exemplo, se o seu cliente for um arquiteto residencial especializado em design de interiores, digite as palavras "arquiteto residencial de design de interiores" seguidas do nome da cidade onde o cliente está localizado. Se o nome do site do cliente não aparecer, mas, em vez disso, aparecer o nome do concorrente, seu cliente entenderá por que o SEO é importante.
Pontas
- Se seu cliente começar a parecer confuso ou desorientado, pare e tente uma abordagem diferente. Use outra técnica, dê tempo ao cliente para fazer perguntas ou sugira uma pausa de 5 minutos primeiro.
- Não apenas fale, mostre. Em vez de apenas dar uma definição de dicionário de SEO, mostre aos seus clientes como ele funciona por meio de ilustrações e ilustrações.
- Tente usar dados e números em sua explicação. Mostre a seus clientes quantas visitas a um site sem SEO e depois compare com aqueles que usam SEO.
- Você não precisa dar uma palestra completa sobre SEO. Seu cliente sabe apenas o suficiente sobre o uso de SEO e como é importante concordar em usar seus serviços. Seu cliente não precisa saber como otimizar seu site para os motores de busca; é o seu trabalho.
- Se você estiver procurando por um provedor de serviços de artigos de SEO para conteúdo de site, pode visitar sites como o Contentesia.
Aviso
- Explicar com sucesso o SEO para os clientes não significa que eles definitivamente usarão seus serviços.
- Você pode precisar usar vários métodos antes de obter um que se adapte ao seu cliente. Se um método falhar, não fique frustrado e não desista. Experimente outro método ou uma abordagem completamente diferente. Se explicar oralmente não funcionar, tente explicar por escrito. Se os dois métodos não funcionarem, ilustre o SEO com vários gráficos, diagramas e / ou quadrinhos.
