Este wikiHow ensina como entrar em contato com a Netflix por telefone ou pela Internet.
Etapa
Método 1 de 3: por telefone
Etapa 1. Disque 1-866-579-7172
Etapa 2. Obtenha um código de serviço para um serviço mais rápido, se você for um membro
Faça login em sua própria conta, role a tela para baixo, clique em Contate-Nos, então clique Ligue para nós. Você receberá um código de serviço para entrar e um tempo estimado de espera.
Método 2 de 3: via aplicativo móvel
Etapa 1. Inicie o aplicativo Netflix
O ícone tem a forma de uma letra N vermelho sobre um fundo preto.
Faça login (login) se não estiver conectado automaticamente
Etapa 2. Toque em no canto superior esquerdo
Etapa 3. Toque em Ligar para a Central de Ajuda na parte inferior do menu
Etapa 4. Toque em Ligue para nós
Você será conectado à equipe da Central de Ajuda da Netflix.
Alternativamente, toque em Vá para o site da Central de Ajuda para navegar ou pesquisar tópicos de suporte ou aprender qualquer coisa sobre a Netflix.
Método 3 de 3: via chat ao vivo
Etapa 1. Abra um navegador da web e visite
Se você for um membro, mas não estiver logado automaticamente, clique em Entrar e digite seu endereço de e-mail e senha.
Etapa 2. Role a tela para baixo
Etapa 3. Clique em Fale conosco
Etapa 4. Role a tela para baixo e clique em Iniciar bate-papo ao vivo
Isso abrirá uma caixa de diálogo com uma lista de problemas que ocorrem freqüentemente.
Etapa 5. Clique em Conte-nos qual é o seu problema na parte inferior da caixa de diálogo
Etapa 6. Digite o motivo para entrar em contato com a Netflix
Etapa 7. Clique em Iniciar bate-papo
Você será conectado à equipe da Central de Ajuda da Netflix.
