Discutir com um cônjuge, parente ou colega de trabalho pode resultar em muitas coisas: obter informações, uma sessão de conversa útil ou até mesmo ser destrutivo e prejudicial. A maioria das pessoas concorda que o conflito é exaustivo. Se você quiser evitar conflitos, há várias coisas que você pode fazer para evitar brigas, agora e no futuro.
Etapa
Método 1 de 3: pare de lutar
Etapa 1. Reconheça as preocupações da outra pessoa
Se ele começou uma briga ou respondeu irracionalmente às suas preocupações, diga algo. Por exemplo, "Sei que isso é muito importante para você" ou "Sei que você não acha que minha ideia é boa, mas minha opinião continua a mesma".
Se a luta esquentar ou aumentar rapidamente, afaste-se. Diga à outra pessoa que você precisa descansar antes de voltar a discutir o assunto relacionado
Etapa 2. Discuta as preocupações uns dos outros com calma
Fale o mais firmemente possível. Não grite ou culpe uns aos outros. Em vez de fazer isso, seja breve e específico sobre seus pontos. Será mais fácil responder a detalhes do que generalizações ou acusações gerais.
Embora isso possa ser difícil para você, limite o conflito a uma ou duas coisas principais sobre as quais você fala. Uma briga não deve ser um momento de confronto para falar sobre todas as falhas de seu relacionamento ou amizade
Etapa 3. Dê a oportunidade de falar
Isso significa que você deve ouvir ativamente a outra pessoa. Não dê ouvidos para encontrar falhas na razão ou no argumento. Em vez de fazer isso, ouça o que ele realmente está tentando dizer a você, quer você queira ouvir ou não.
Não o force a falar muito rápido. Permitir que ele exponha seu ponto de vista no ritmo que deseja fará com que ele se sinta valorizado e ouvido
Etapa 4. Responda à outra pessoa com respeito
Se você não concorda com o que ele está dizendo, valide seus pensamentos em vez de tentar argumentar com ele. Você pode precisar de alguns minutos para pensar antes de responder. Isso o impedirá de dizer qualquer coisa que magoe. Por exemplo, "Ah, agora entendo por que você está triste".
A transigência tornará a outra pessoa mais propensa a responder positivamente às suas preocupações
Etapa 5. Planeje sua linguagem corporal
Essa linguagem corporal é tão importante quanto evitar gritar, praguejar ou praguejar. Use uma linguagem corporal que transmita seu desejo de se comunicar, como uma mão aberta (desdobrada) e uma postura relaxada. Um bom contato visual também é uma parte importante da comunicação.
Evite linguagem corporal defensiva, como braços cruzados, apontar dedos, mãos nos bolsos ou não olhar a outra pessoa nos olhos. Todas essas coisas podem indicar relutância em falar
Etapa 6. Use o humor
Não seja muito sério. Se você e a outra pessoa forem receptivos o suficiente, faça uma ou duas piadas. Piadas podem diminuir a tensão e mostrar à outra pessoa que você não está ficando na defensiva ou levando as coisas para o lado pessoal.
No entanto, nunca use a outra pessoa como tema de sua piada. Isso só vai exacerbar o conflito existente
Método 2 de 3: Prevenção de conflitos
Etapa 1. Continue ouvindo com atenção
Nunca tenha uma opinião final irreversível. Em vez de agir assim, ouça atentamente a outra pessoa. Se ele mencionar algo que o está incomodando, leve a sério ou responda e peça desculpas.
Ouvir e responder ativamente tornará mais fácil para você se comunicar com eles
Etapa 2. Evite sentir que precisa estar certo o tempo todo
Esta é a principal fonte de conflito entre todos. Tente deixar de querer estar certo a cada momento. Aprenda a ter conversas com o fluxo e a se comunicar sem pensar em quem está "certo" ou "errado".
Deixar de lado o resultado final pode ser difícil, mas você logo descobrirá que isso ajuda a reduzir os níveis de estresse. Já que você não precisa estar certo o tempo todo, você pode começar a desfrutar das coisas deste mundo e apreciar a outra pessoa
Passo 3. Passe algum tempo sozinho se o conflito com o qual está lidando for um conflito em um relacionamento
Às vezes, passar muito tempo com a mesma pessoa pode ser estressante. Reservar um tempo para si mesmo pode dar a vocês uma chance de descansar, reduzir a tensão e fazer com que vocês se apreciem mais quando passam tempo com seu parceiro.
Passar um tempo com os amigos também pode melhorar sua mentalidade, então você fica mais positivo e divertido quando está perto de outras pessoas. Seu parceiro também pode precisar de algum tempo sozinho com amigos
Etapa 4. Coloque-se no lugar dele
Isso aumentará a empatia e a consciência do que ele está passando. Não espere até que a luta comece para considerar o que ele está passando. Em vez de esperar, tente continuar a compreender os problemas e os sentimentos de prazer que a outra pessoa está experimentando. Isso fará com que você se sinta mais conectado a ele e menos conflituoso.
Etapa 5. Planeje sessões de discussão importantes
Se algo o estiver incomodando, planeje como você o apresentará para a outra pessoa. Decida o que você vai dizer, como vai dizer e quando. Mantenha sua declaração curta e específica.
Evite falar sobre problemas quando estiver emocional ou sem pensamentos. Isso aumentará suas chances de responder emocionalmente à outra pessoa e pode até resultar em uma briga física
Etapa 6. Obtenha serviços de aconselhamento ou mediação
Se você ainda está lutando com o conflito que está enfrentando, procure ajuda. Pergunte à outra pessoa e veja se ela gostaria de assistir a uma sessão de terapia ou a um serviço de mediação. Se não, considere consultar um terapeuta sozinho. Embora isso não resolva todos os seus problemas, você pode aprender como reagir e se sentir melhor em relação à sua situação.
Método 3 de 3: Prevenção de conflitos no trabalho
Etapa 1. Responda aos problemas antes que eles se transformem em brigas
Se você começar a ter problemas com um colega de trabalho, conserte imediatamente seu relacionamento com ele. Não espere que o problema se resolva sozinho, pois você só piorará as coisas e aumentará as chances de conflito.
Esperar e apegar-se ao problema só vai piorar o problema principal. Sem saber, você pode estar ampliando o problema desproporcionalmente, tornando-o mais difícil de ser resolvido
Etapa 2. Seja pessoal
As conversas ao vivo são uma ótima maneira de conversar sobre o assunto, especialmente quando comparadas ao e-mail ou mensagens de texto. Resolva problemas ou preocupações em particular. É mais provável que você diga algo ofensivo ou argumentativo ao se comunicar eletronicamente.
Embora você possa não ser capaz de evitar a comunicação eletrônica, apenas preste atenção ao seu tom e escolha de palavras, já que coisas como linguagem corporal e atitude não podem ser usadas para transmitir sua opinião
Etapa 3. Escolha seu estilo de falar
Um segredo bem conhecido é que o conflito geralmente é inevitável em um local de trabalho com muitos funcionários. Debates, discussões e disputas do dia a dia podem dar origem a uma variedade de questões. Você deve determinar o que é importante para você e seu trabalho. Resolva os conflitos antes que eles afetem negativamente o seu trabalho e o ambiente de trabalho.
Problemas menores podem ser irritantes. Aprenda a ignorar essas coisas antes que elas se acumulem e incomodem você
Etapa 4. Conclua todas as diferenças
Não deixe o problema se arrastar. Embora você possa enfrentar o problema imediatamente quando ele surgir, também precisa ter certeza de que está satisfeito com a solução. Certifique-se de que você e seus colegas de trabalho se respeitem e estejam felizes com a resolução do conflito que estão enfrentando.
Lembre-se de que você deve manter um relacionamento profissional com a outra pessoa. Assim que o problema for resolvido, esqueça. Não se preocupe com problemas do passado, ou isso afetará sua relação de trabalho com eles
Etapa 5. Peça ajuda a terceiros
Não tenha medo de entrar em contato com o departamento de RH para obter ajuda. Às vezes, um terceiro pode aliviar as tensões e tornar o conflito com o qual você está lidando mais leve.
