Este artigo ensina como reativar um iPhone que foi desativado depois que você não conseguiu entrar (login) repetidamente.
Etapa
Método 1 de 2: Executar uma restauração de um backup do iTunes
Etapa 1. Conecte seu iPhone ao computador instalado com o iTunes
Se a mensagem "iPhone está desativado. Conecte-se ao iTunes" aparecer, conecte seu iPhone ao computador que você usou para fazer backup dos dados.
Este método só funcionará se você fizer backup dos dados do iPhone no iTunes e souber a senha
Etapa 2. Inicie o iTunes
Se o iTunes não iniciar automaticamente quando você conecta o iPhone, clique no ícone do iTunes no Dock (computadores Mac) ou no Todos os aplicativos no menu Iniciar (computadores Windows).
Etapa 3. Clique no ícone do iPhone
Ele está no canto superior esquerdo da janela do iTunes.
Etapa 4. Clique em Sincronizar
O iTunes solicitará que você insira uma senha.
Etapa 5. Digite a senha e clique em Restaurar
Isso restaurará seu iPhone com o backup mais recente do iTunes.
Método 2 de 2: usando o modo de recuperação
Etapa 1. Observe o número de minutos listados na notificação
Depois de decorridos os minutos indicados na mensagem, só pode voltar a iniciar sessão.
Etapa 2. Digite a senha corretamente
Use este método se você esquecer a senha.
Etapa 3. Conecte seu iPhone a um computador que tenha o iTunes instalado
Você pode usar o cabo USB interno do iPhone ou outro cabo compatível.
Etapa 4. Force o reinício do iPhone
Dependendo do modelo do dispositivo, como fazer isso pode variar:
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iPhone X, iPhone 8 e 8 Plus:
Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar o volume, depois o botão de diminuir o volume e, em seguida, pressione e segure o botão localizado no lado direito do dispositivo até que o telefone reinicie na tela de recuperação.
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iPhone 7 ou 7 Plus:
Pressione e segure o volume para baixo e o botão liga / desliga ao mesmo tempo. Não solte os dois botões até que o telefone reinicie e entre na tela de recuperação.
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iPhone 6 ou anterior:
Pressione e segure os botões Home e Power ao mesmo tempo até que o telefone reinicie na tela de recuperação.
Etapa 5. Inicie o iTunes
Se o iTunes não iniciar automaticamente quando você conectar o telefone, clique no ícone do iTunes no Dock (computadores Mac) ou no Todos Aps no menu Iniciar (computadores Windows). Se o iTunes estiver aberto, este aplicativo exibirá a tela do modo de recuperação.
Se houver uma opção Atualizações na tela do modo de recuperação, clique na opção para ver se a tela retorna para a página do seu telefone. Se esta atualização não funcionar, continue o processo com este método.
Etapa 6. Clique em Restaurar iPhone…
Isso trará uma mensagem de confirmação, informando que a próxima etapa é restaurar as configurações de fábrica do iPhone.
Etapa 7. Clique em Restaurar
Isso redefinirá o iPhone para as configurações de fábrica. Depois disso, você pode configurar o telefone do zero e definir uma nova senha.
