Este wikiHow ensina como adicionar um novo número à sua lista de números de telefone confiáveis do Apple ID, bem como remover um número antigo de sua conta via iPhone ou iPad. Um número de telefone confiável é usado no processo de autenticação de dois fatores. Quando você faz login com o seu ID Apple no dispositivo, um código de verificação é enviado para um número confiável por mensagem de texto ou ligação telefônica. Você precisará inserir o código em seu dispositivo para acessar seu ID Apple.
Etapa
Método 1 de 4: adicionar um novo número
Etapa 1. Abra o menu de configurações do iPhone ou iPad (“Configurações”)
Localize e toque no ícone de duas engrenagens prateadas na tela inicial para abrir o menu de configurações (“Configurações”).
Etapa 2. Toque em Apple ID na parte superior do menu de configurações
Seu nome e a foto do seu ID Apple aparecerão na parte superior do menu. Toque no nome para abrir o menu Apple ID.
Etapa 3. Toque em Senha e segurança no menu Apple ID
As opções de segurança da conta aparecerão em uma nova página.
Pode ser solicitado que você insira e confirme a senha do seu ID Apple para acessar o menu
Etapa 4. Toque em Editar ao lado do título "NÚMERO DE TELEFONE CONFIÁVEL"
Esta opção é mostrada em texto azul no lado direito da tela. Com esta opção, você pode adicionar novos números e excluir números antigos.
Etapa 5. Toque em Adicionar um número de telefone confiável
Uma nova página intitulada "Adicionar número de telefone" será exibida. Você precisa adicionar um novo número nesta página antes de excluir o número antigo.
Se você definir uma senha, digite-a antes de continuar
Etapa 6. Digite o número de telefone que deseja adicionar
Toque no campo "Número" e digite o novo número que deseja adicionar.
Certifique-se de selecionar o código do país correto na parte superior da coluna
Etapa 7. Selecione o método de recebimento do código de verificação
Depois de adicionar o número, você precisa verificá-lo digitando o código de verificação de 6 dígitos da Apple.
Você pode escolher " Mensagem de texto " ou " Chamada telefónica " Independentemente do método escolhido, você receberá o mesmo código de verificação.
Etapa 8. Toque em Enviar no canto superior direito da tela
Um número de telefone será confirmado e um código de verificação de 6 dígitos será enviado.
Etapa 9. Digite o código de verificação
O novo número de telefone será verificado e adicionado à lista de números confiáveis de sua conta Apple ID.
Você será levado a uma página " Senhas e segurança ”Depois que o novo número for verificado.
Método 2 de 4: Excluindo Números Antigos
Etapa 1. Toque em Editar ao lado do título "NÚMEROS DE TELEFONE CONFIÁVEIS"
Depois de adicionar um novo número, você pode remover o número antigo da lista de números de telefone confiáveis.
Etapa 2. Toque no ícone
ao lado do número que precisa ser excluído.
Com esta opção, você pode excluir permanentemente o número selecionado de sua conta.
Etapa 3. Toque no botão vermelho Excluir ao lado do número de telefone
Este botão é exibido no lado direito da tela quando você toca no ícone
Você precisa confirmar a ação na nova janela pop-up
Etapa 4. Toque em Remover na janela pop-up de confirmação
O número selecionado será removido da conta e da lista de números de telefone confiáveis.
Método 3 de 4: Como enviar código de verificação para o dispositivo manualmente
Etapa 1. Abra o menu de configurações do dispositivo ("Configurações")
Toque no ícone de duas engrenagens prateado para abrir o menu de configurações.
Etapa 2. Toque em seu nome
Seu nome está no topo do menu, ao lado da foto do perfil da sua conta. Depois disso, o menu Apple ID será aberto.
Etapa 3. Toque em Senha e segurança
Esta opção é a segunda opção no topo do menu Apple ID. O menu “Senha e segurança” será exibido.
Etapa 4. Toque em Obter código de verificação
Esta opção é a última opção no menu “Senha e segurança”. Um código de verificação de 6 dígitos será exibido. Você pode usar esse código para fazer login no seu ID Apple em um novo dispositivo ou serviço.
Método 4 de 4: recuperação de conta
Etapa 1. Visite https://appleid.apple.com por meio de um navegador da web
Você pode usar qualquer navegador da web em um computador PC ou Mac.
Etapa 2. Faça login em seu ID Apple
Digite seu endereço de e-mail Apple ID e senha para entrar em sua conta. Clique no ícone de seta à direita dos campos de endereço de e-mail e senha para continuar.
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Se você não se lembra do seu ID Apple ou senha, clique em “ Esqueceu o ID ou senha da Apple?
”Abaixo dos campos de entrada de ID e senha. Você pode inserir seu endereço de e-mail Apple ID e redefinir sua senha ou clicar em “ Procure ”Para encontrar o ID esquecido.
Etapa 3. Clique em Não obteve o código de verificação?
Se você não conseguir usar um dispositivo confiável, clique em “ Não recebeu o código de verificação?
”Para ver mais opções.
Etapa 4. Clique em Mais opções
Está abaixo do ícone da letra "i". As opções de recuperação de conta serão exibidas.
Etapa 5. Digite um número de telefone confiável e clique em Continuar
Os dois últimos dígitos do número serão exibidos acima do campo de entrada do número de telefone. Digite o número na barra e clique em “ Prosseguir ”.
Etapa 6. Clique em Continuar em "Não tenho acesso a nenhum dos seus dispositivos …"
Se você não conseguir usar um dispositivo com um número confiável (ou outro dispositivo), clique em “ Prosseguir ”Nas opções disponíveis na parte inferior da tela.
Se você puder usar um dispositivo iOS, siga as etapas do primeiro método para adicionar um novo número confiável ao dispositivo. Se o dispositivo não puder receber o código de verificação, siga as etapas do método 3 para obter o código de verificação diretamente do dispositivo
Etapa 7. Clique em Continuar mesmo assim
Esta página gera informações informando que há um período de espera para atualizar um número de telefone confiável em uma conta sem dispositivo. Se você quiser continuar, clique em “ Continue de qualquer maneira ”.
Etapa 8. Confirme as informações do cartão de crédito no ID Apple
Os últimos quatro dígitos do número do cartão armazenado na conta serão exibidos na parte superior da página. Digite o número completo do cartão, a data de validade e o código de segurança nos campos fornecidos.
Se você não possui o cartão de crédito neste momento, clique em “ Não tenho acesso a este cartão ”.
Etapa 9. Digite um número de telefone onde você possa ser encontrado
Selecione seu país de residência no menu suspenso na parte superior da tela e digite seu número de telefone no campo fornecido.
Etapa 10. Selecione "Mensagem de texto" ou "Chamada telefônica" e clique em Continuar
Você receberá instruções por meio do número de telefone informado. Siga as instruções fornecidas para recuperar a conta. O processo de recuperação pode demorar vários dias.
