Este wikiHow ensina como restaurar e-mail da pasta "Lixeira" para sua caixa de entrada do Gmail, Outlook, Yahoo e Apple Mail. Infelizmente, em geral você não pode restaurar ou recuperar e-mails excluídos da pasta “Lixo”.
Etapa
Método 1 de 8: usando a versão do aplicativo móvel do Gmail
Etapa 1. Abra o Gmail
Toque no ícone do aplicativo Gmail, que se parece com um “M” vermelho em um envelope branco. Depois disso, sua caixa de entrada do Gmail será exibida se você já estiver conectado à sua conta.
Caso contrário, insira o endereço de e-mail e a senha da sua conta antes de continuar
Etapa 2. Toque em
Ele está no canto superior esquerdo da tela. Depois disso, um menu pop-out será exibido.
Etapa 3. Toque em Lixo
Está na parte inferior do menu pop-out.
Etapa 4. Encontre o e-mail que deseja restaurar / recuperar
Percorra a pasta “Lixo” até encontrar o e-mail correto.
Etapa 5. Selecione o e-mail
Toque e segure o e-mail que deseja restaurar.
Se você quiser selecionar mais de um e-mail, toque rapidamente na outra mensagem depois de selecionar a primeira mensagem
Etapa 6. Toque em
Ele está no canto superior direito da tela. Depois disso, um menu suspenso será exibido.
No dispositivo Android, toque no botão
Etapa 7. Toque em Mover para
Ele está no topo do menu suspenso.
Etapa 8. Toque na caixa de entrada ou Primário.
Você verá uma dessas opções na parte superior do menu, dependendo de suas configurações de e-mail. Assim que a opção for tocada, a mensagem selecionada será devolvida à caixa de entrada.
Método 2 de 8: usando a versão do site para desktop do Gmail
Etapa 1. Abra sua caixa de entrada do Gmail
Visite https://www.gmail.com/ por meio de um navegador. Depois disso, a página da caixa de entrada será exibida se você já estiver conectado à sua conta.
Caso contrário, digite seu endereço de e-mail do Gmail e a senha da conta antes de continuar
Etapa 2. Clique em Lixeira
Está no lado esquerdo da sua caixa de entrada.
Etapa 3. Encontre o e-mail que deseja restaurar
Percorra a pasta “Lixo” até encontrar o e-mail correto.
Pode ser necessário usar a seta no canto superior direito da pasta “Lixo” para ir para uma nova página se a pasta “Lixo” contiver mais de 50 e-mails
Etapa 4. Selecione os e-mails que deseja recuperar
Clique na caixa de seleção à esquerda do e-mail que deseja retornar à sua caixa de entrada.
Etapa 5. Clique no botão "Mover para"
Este ícone de pasta está na parte superior da janela do Gmail, abaixo da barra de pesquisa. Uma vez clicado, um menu suspenso aparecerá.
Etapa 6. Clique em Caixa de entrada
Esta opção está no menu suspenso. Depois disso, a mensagem selecionada será movida para a caixa de entrada.
As mensagens recuperadas serão colocadas de volta na caixa de entrada em ordem cronológica
Método 3 de 8: usando a versão móvel do Outlook
Etapa 1. Abra o Outlook
Toque no ícone do aplicativo Outlook, que se parece com um ícone branco do Outlook em um fundo azul escuro. Depois disso, a página da caixa de entrada será aberta se você já estiver conectado à sua conta.
Caso contrário, insira o endereço de e-mail e a senha da sua conta antes de continuar
Etapa 2. Toque no botão
Ele está no canto superior esquerdo da tela. Uma vez tocado, um menu pop-out aparecerá no lado esquerdo da tela.
Etapa 3. Toque em Itens excluídos
Está no menu pop-out.
Etapa 4. Encontre o e-mail que deseja recuperar
Navegue pelo conteúdo da pasta “Itens excluídos” até encontrar a mensagem que deseja restaurar.
Etapa 5. Toque e segure a mensagem
Depois disso, a mensagem será selecionada.
Se você quiser selecionar mais de uma mensagem após selecionar a primeira mensagem, basta tocar na outra mensagem
Etapa 6. Toque no ícone “Mover”
Este ícone de pasta está na parte inferior da tela.
Etapa 7. Toque em Caixa de entrada
Ele está no topo do menu “Mover”. Uma vez tocada, a mensagem selecionada será retornada para a caixa de entrada
As mensagens recuperadas serão colocadas de volta na caixa de entrada em ordem cronológica
Método 4 de 8: usando a versão do site para desktop do Outlook
Etapa 1. Abra sua caixa de entrada do Outlook
Visite https://www.outlook.com/ em um navegador. Depois disso, a página da caixa de entrada será exibida se você já estiver conectado à sua conta.
Caso contrário, digite o endereço de e-mail e a senha da sua conta quando solicitado
Etapa 2. Clique em Itens excluídos
Esta guia está no lado esquerdo da página. Uma vez clicado, a página “E-mails excluídos” será aberta.
Se a opção não for exibida, clique no botão “☰” no canto superior esquerdo da página para exibi-la
Etapa 3. Encontre o e-mail que deseja restaurar
Navegue pelo conteúdo da pasta “Itens excluídos” até encontrar o e-mail que deseja recuperar.
Se você não encontrar o e-mail que deseja, mas sabe que ele foi excluído nos últimos 14 dias, ainda poderá recuperar o e-mail. Se você estiver usando a versão beta do Outlook, desative a versão beta antes de restaurar as mensagens
Etapa 4. Selecione a mensagem
Passe o mouse sobre a mensagem e clique no círculo no canto superior esquerdo da mensagem para selecioná-la
Se você não estiver usando a versão beta do Outlook, clique na caixa de seleção no canto superior esquerdo da mensagem que deseja selecionar
Etapa 5. Clique em Restaurar
Está no topo da página “Outlook”, logo abaixo da barra “Pesquisar”. Depois de clicada, a mensagem selecionada retornará à caixa de entrada.
As mensagens recuperadas serão colocadas de volta na caixa de entrada em ordem cronológica
Método 5 de 8: usando a versão do aplicativo Yahoo Mobile
Etapa 1. Abra o Yahoo Mail
Toque no ícone do aplicativo Yahoo Mail, que se parece com um envelope branco em um fundo roxo. Depois disso, a página da caixa de entrada do Yahoo Mail será aberta se você já estiver conectado à sua conta.
Caso contrário, digite o endereço de e-mail e a senha da sua conta quando solicitado
Etapa 2. Toque em
Ele está no canto superior esquerdo da tela. Depois disso, um menu pop-out será exibido.
Etapa 3. Passe o dedo na tela e toque em Lixeira
Está na parte inferior do menu pop-out.
Etapa 4. Encontre a mensagem que deseja recuperar
Percorra a pasta “Lixo” até encontrar o e-mail correto.
Etapa 5. Selecione o e-mail
Toque e segure o e-mail que deseja selecionar. Depois disso, uma marca de seleção será exibida no lado esquerdo da mensagem.
Se você deseja selecionar mais de uma mensagem, toque nas outras mensagens que deseja selecionar
Etapa 6. Toque no ícone “Mover”
Este ícone de pasta está na parte inferior da tela. Uma vez tocado, um menu pop-up aparecerá.
Etapa 7. Toque em Caixa de entrada
Ele está no topo do menu pop-up. Depois disso, a mensagem selecionada será devolvida à caixa de entrada do Yahoo.
As mensagens recuperadas serão colocadas de volta na caixa de entrada em ordem cronológica
Método 6 de 8: usando a versão do site para desktop do Yahoo
Etapa 1. Abra o site do Yahoo Mail
Visite https://mail.yahoo.com/ em um navegador. Depois disso, a página da caixa de entrada do Yahoo será exibida se você já estiver conectado à sua conta.
Caso contrário, insira o endereço de e-mail e a senha da sua conta antes de continuar
Etapa 2. Clique em Lixeira
Esta opção está no lado esquerdo da página. Uma vez clicado, a pasta “Lixo” será aberta.
Etapa 3. Encontre o e-mail que deseja recuperar
Navegue pelo conteúdo da pasta “Lixo” até encontrar o e-mail correto.
Etapa 4. Selecione os e-mails que deseja recuperar
Clique na caixa de seleção à esquerda de cada mensagem que deseja recuperar.
Etapa 5. Clique em Restaurar na caixa de entrada
Ele está no topo da sua caixa de entrada. Depois disso, a mensagem selecionada será retornada para a caixa de entrada ou para a pasta “Caixa de entrada”.
As mensagens recuperadas serão colocadas de volta na caixa de entrada em ordem cronológica
Método 7 de 8: usando o Apple Mail em um dispositivo móvel
Etapa 1. Abra o Mail
Toque no ícone do aplicativo Mail, que se parece com um envelope branco em um fundo azul claro.
Etapa 2. Toque em Lixo
Está no final da página. Depois disso, a pasta “Trash” será exibida.
Se o aplicativo Mail exibir imediatamente a caixa de entrada, toque em “ <iCloud ”No canto superior esquerdo da tela primeiro.
Etapa 3. Toque na mensagem que deseja recuperar
Navegue pelo conteúdo da pasta “Lixo” até encontrar a mensagem que deseja restaurar.
Etapa 4. Toque em Editar
Ele está no canto superior direito da tela.
Etapa 5. Toque em cada mensagem que deseja recuperar
Depois disso, a mensagem será selecionada.
Etapa 6. Toque em Mover
Ele fica na parte inferior da tela. Uma vez tocado, um menu será exibido.
Etapa 7. Toque em Caixa de entrada
Ele está no topo do menu. Agora, as mensagens selecionadas serão devolvidas à caixa de entrada ou pasta “Caixa de entrada”.
As mensagens recuperadas serão colocadas de volta na caixa de entrada em ordem cronológica
Método 8 de 8: usando o Apple Mail em um computador desktop
Etapa 1. Abra o site do iCloud Mail
Visite https://www.icloud.com/#mail em um navegador. A página da caixa de entrada do Apple Mail aparecerá se você já estiver conectado à sua conta do iCloud.
Se você ainda não entrou em sua conta iCloud, digite seu ID Apple e senha e clique no botão →
Etapa 2. Clique em Lixo
Esta opção está no lado esquerdo da página.
Etapa 3. Encontre a mensagem que deseja recuperar
Navegue pela pasta “Lixeira” até encontrar a mensagem certa.
Etapa 4. Selecione a mensagem
Clique no e-mail que você deseja restaurar.
Para selecionar vários e-mails, mantenha pressionada a tecla Ctrl (Windows) ou Command (Mac) enquanto clica em cada e-mail
Etapa 5. Clique
É um ícone de pasta azul na parte superior da janela “iCloud Mail”. Depois disso, um menu suspenso será exibido.
Etapa 6. Clique em Caixa de entrada
Ele está no topo do menu suspenso. Agora, a mensagem selecionada será movida de volta para a caixa de entrada.
As mensagens recuperadas serão colocadas de volta na caixa de entrada em ordem cronológica
Pontas
- Se você excluir mensagens da lixeira ou da pasta “Lixeira” ao usar o serviço de e-mail em um servidor compartilhado (por exemplo, servidor escolar), poderá pedir ao administrador do sistema ou ao departamento de TI para devolver os registros.
- Embora seja raro, as mensagens armazenadas em um programa de gerenciamento de e-mail de desktop (por exemplo, Outlook, Thunderbird, etc.) podem ser recuperadas usando um programa de recuperação de dados. Isso só pode ser feito se você não baixou nenhum programa ou criou outros arquivos entre a exclusão da mensagem e o ponto / hora de restauração.
