Se a sua unidade USB (unidade) não for detectada pelo Windows ou não puder ser formatada corretamente, o Windows ou a sua unidade USB podem estar com problemas. Se o seu Windows tiver um problema, você pode simplesmente reinstalar os drivers USB para corrigi-lo, mas se o problema for com sua unidade USB, você pode consertá-lo com um formato profundo. No entanto, se a formatação profunda não resolver mais o problema, a unidade USB pode não ser mais reparável.
Etapa
Método 1 de 4: primeiros socorros
Etapa 1. Conecte a unidade e abra o Gerenciamento de disco
O Gerenciamento de disco é um programa integrado do Windows que permite gerenciar todas as unidades do computador. Sua unidade aparecerá no programa, mesmo se não estiver formatada corretamente.
- Pressione Windows + R e digite diskmgmt.msc para abrir o Gerenciamento de disco.
- Procure sua unidade USB na lista de unidades conectadas. Se uma unidade USB for exibida, ela pode não estar formatada corretamente. Leia o guia para tentar formatar a unidade. Se a unidade não aparecer, siga o guia para solucionar o problema.
Etapa 2. Conecte a unidade a outro slot USB
Antes de prosseguir para a próxima etapa, a maneira mais rápida de solucionar problemas de detecção de unidade que você pode tentar é conectar a unidade USB a outra porta USB (porta) em seu computador. Certifique-se de experimentar a porta USB do computador, não o hub.
Se sua unidade for detectada em outra porta USB, a porta USB que você tentou primeiro provavelmente está morta. Você não pode consertar, a menos que você compre uma nova placa-mãe. Portanto, não use a porta no futuro
Etapa 3. Conecte a unidade a outro computador
Se a unidade não for detectada em outros computadores, é provável que sua unidade esteja danificada e precise ser substituída.
Se a unidade for lida em outro computador, o driver do seu computador pode estar com problemas. Leia as próximas etapas para solucionar problemas de driver
Método 2 de 4: Removendo e reinstalando drivers
Etapa 1. Pressione Windows + R e digite devmgmt.msc para abrir o Gerenciador de Dispositivos
Etapa 2. Abra a categoria Unidades de disco
Esta categoria inclui todas as unidades conectadas ao computador, incluindo unidades USB e unidades internas do computador.
Etapa 3. Clique com o botão direito do mouse na unidade USB e selecione Desinstalar para remover o driver do sistema
Etapa 4. Remova a unidade USB e reconecte-a
O Windows tentará reinstalar os drivers da unidade.
Etapa 5. Atualizar o driver do controlador USB
Se você vir um ponto de exclamação amarelo ao lado do nome do dispositivo, significa que o dispositivo tem um problema, e se o dispositivo que tem o ponto de exclamação é um dispositivo sob controladores Universal Serial Bus, o driver USB do seu computador está com problema.
Clique com o botão direito no dispositivo que não está funcionando e selecione Atualizar software de driver. Siga o guia para reinstalar o driver
Método 3 de 4: formatando a unidade por meio do gerenciamento de disco
Etapa 1. Pressione Windows + R e digite diskmgmt.msc para abrir o Utilitário de Gerenciamento de Disco
Etapa 2. Clique com o botão direito na partição de sua unidade USB
Você verá todas as partições em cada unidade na parte inferior da janela Gerenciamento de disco.
Etapa 3. Selecione Formato no menu que aparece para abrir a caixa de diálogo Formato
Etapa 4. Selecione "FAT32" como sistema de arquivos
O sistema de arquivos FAT32 permite que a unidade seja lida por uma variedade de dispositivos, incluindo computadores Windows, OS X, Linux e vários consoles de jogos.
Etapa 5. Desmarque a caixa Executar uma formatação rápida
O processo de formatação vai demorar mais, mas o Windows pode consertar erros na unidade.
Etapa 6. Clique em OK para iniciar a formatação da unidade
O processo de formatação vai demorar um pouco, mas se for bem-sucedido, a unidade deve aparecer no Windows. Se o processo não funcionar, tente a próxima etapa.
A formatação da unidade apagará todo o conteúdo da unidade USB
Método 4 de 4: formatando uma unidade com a linha de comando
Etapa 1. Abra a linha de comando
Você pode abrir uma janela do Prompt de Comando no menu Iniciar ou pressionando Windows + R e digitando cmd.
Etapa 2. Insira o diskpart e pressione Enter
Você pode ser solicitado a conceder acesso de administrador. Depois disso, a linha de comando mudará para DISKPART>.
Etapa 3. Insira o disco da lista e pressione Enter para exibir todas as unidades conectadas
Etapa 4. Insira o número do disco selecionado e pressione Enter
Substitua # pelo número da sua unidade USB.
Etapa 5. Digite clean e pressione Enter para verificar se há erros na unidade
Etapa 6. Insira criar partição primária e pressione Enter para criar uma nova partição na unidade
Etapa 7. Digite ativo e pressione Enter para ativar a nova partição em sua unidade USB
Etapa 8. Insira o formato fs = fat32 e pressione Enter para formatar a partição com o sistema de arquivos FAT32
Este sistema de arquivos é compatível com a maioria dos dispositivos e computadores.
