Este wikiHow ensina como corrigir o infame código de erro “0x800cccdd” no programa de desktop Microsoft Outlook. O código de erro “0x800cccdd” geralmente é exibido porque você habilitou a configuração "Enviar / Receber" para o servidor IMAP no Outlook.
Etapa
Etapa 1. Entenda a causa desse erro
O código de erro “0x800cccdd” geralmente é exibido com a mensagem "Seu servidor IMAP fechou a conexão". Esta mensagem em si indica que o recurso “Enviar / Receber” - uma configuração que “recupera” mensagens do Outlook sempre que o computador é conectado à Internet para manter a conta em sincronia - falhou. Na verdade, isso não é um problema, pois o recurso "Enviar / Receber" não foi projetado para uso com conexões IMAP devido à incapacidade das conexões IMAP de sincronizar mensagens sem as configurações do Outlook.
Se o código de erro aparecer porque as configurações do Outlook usam o recurso "Enviar / Receber", simplesmente desative o recurso para resolver o erro facilmente. (Você ainda receberá a mensagem de erro quando o Outlook iniciar, mas a mensagem não aparecerá depois disso.)
Etapa 2. Abra o Outlook
Clique ou clique duas vezes no ícone do aplicativo da área de trabalho do Outlook, que se parece com um “O” branco em um fundo azul escuro. O programa Outlook será aberto depois disso.
Se você não fez login em sua conta com uma senha, será solicitado que você faça login usando o endereço de e-mail e a senha apropriados
Etapa 3. Clique na guia Enviar / Receber
É uma guia no canto superior esquerdo da janela do Outlook. A barra de ferramentas aparecerá na parte superior da janela.
Etapa 4. Clique em Enviar / Receber Grupos
Está na seção "Enviar e receber" da barra de ferramentas. Um menu suspenso aparecerá depois disso.
Etapa 5. Clique em Definir grupos de envio / recebimento
Essa opção está na parte inferior do menu suspenso. Depois disso, uma janela pop-up será exibida.
Etapa 6. Desmarque a caixa "Programar envio / recebimento automático a cada"
Está na seção "Configurações do grupo 'Todas as contas'", logo abaixo do painel no meio da janela pop-up.
Se a caixa "Programar envio / recebimento automático a cada" na seção "Quando o Outlook estiver offline" estiver marcada, desmarque a caixa
Etapa 7. Clique em Fechar
Ele fica na parte inferior da janela pop-up. Depois disso, as configurações serão salvas.
Etapa 8. Reinicie o Outlook
Feche a janela do Outlook, abra-a novamente e deixe as mensagens sincronizar. Agora, você não verá mais o código de erro no programa.
