Todos nós cometemos erros de vez em quando. Alguns dos erros diários que podemos cometer incluem: confundir uma tarefa concreta (escrever, digitar, fazer gráficos, etc.), ofender alguém, cometer um ato do qual nos arrependemos e envolver-se em circunstâncias arriscadas. Como os acidentes são comuns, é importante aprender como corrigi-los e lidar com eles. Superar qualquer erro envolve: entender o erro, fazer um plano, cuidar de si mesmo e se comunicar adequadamente.
Etapa
Parte 1 de 4: Compreendendo seus erros
Etapa 1. Conheça seus erros
Primeiro, você tem que entender seu erro para mudá-lo.
- Defina o erro. Você disse a coisa errada? Você cometeu um erro em um projeto no trabalho ou na escola? Você se esqueceu de limpar o banheiro como prometeu?
- Entenda como e por que você cometeu o erro. Você fez de propósito e depois se arrependeu? Você simplesmente não está prestando muita atenção? Pense algo como: "Como posso esquecer de limpar o banheiro? Não quero limpá-lo e depois evitá-lo? Estou muito ocupado?"
- Se você não tiver certeza do que fez de errado, peça a alguém (um amigo, parente, professor, colega de trabalho, chefe) para ajudar a descobrir. Por exemplo, se alguém está chateado com você, você pode perguntar: "Acho que você está chateado comigo, você pode explicar o que eu fiz de errado?" Então essa pessoa pode dizer: "Estou chateado com você porque você disse que ia limpar o banheiro e não o fez."
Etapa 2. Lembre-se de seus erros anteriores
Preste atenção aos seus próprios padrões de comportamento e como você teve problemas semelhantes no passado. Existem outras ocasiões em que você se esquece de algo?
Anote todos os padrões ou temas que você conhece e que continuam surgindo em sua mente. Isso pode ajudá-lo a encontrar o objetivo maior pelo qual você precisa trabalhar (atenção, conjunto de habilidades específicas, etc.). Por exemplo, você tende a esquecer tarefas que não deseja fazer, como limpar. Isso pode indicar que você está evitando a tarefa ou que precisa ser mais organizado para se lembrar de cumprir uma responsabilidade
Etapa 3. Assuma a responsabilidade
Entenda que seus erros são seus. Assuma sua responsabilidade e evite culpar os outros. Se você está sempre culpando os outros, não será capaz de aprender com seus erros e poderá continuar cometendo os mesmos erros indefinidamente.
- Se você contribuiu para um problema, escreva sua parte ou o erro específico que você cometeu.
- Descubra o que você realmente poderia fazer de maneira diferente para produzir melhores resultados.
Parte 2 de 4: Fazendo um plano
Etapa 1. Pense nas soluções anteriores
Uma das melhores maneiras de resolver um problema ou erro é reconhecer como você resolveu problemas ou erros semelhantes no passado. Pense em coisas como: "Lembro-me de coisas do passado, como posso fazer isso? Ah, sim, eu as anoto na minha agenda e as verifico várias vezes ao dia!"
Faça uma lista dos erros semelhantes que você cometeu. Saiba como você lida com cada erro e se isso o beneficia ou não. Se não, talvez não funcione
Etapa 2. Considere as opções
Pense em todas as maneiras possíveis de corrigir seus erros. No exemplo que acabamos de descrever, existem várias opções: você pode limpar o banheiro, pedir desculpas, se oferecer para limpar o resto da casa, negociar, fazer planos para limpá-la no dia seguinte, etc.
- Use suas habilidades de resolução de problemas para pensar em uma solução possível para o seu problema atual.
- Liste os prós e os contras de cada solução possível. Por exemplo, se você reconhecer que uma possível solução para o problema de esquecer de limpar o banheiro é certificar-se de limpá-lo amanhã, a lista de prós e contras pode ser parecida com esta: Prós - o banheiro será eventualmente limpo, contras - o banheiro não vai ficar limpo hoje e provavelmente vou me esquecer disso amanhã (não tenho certeza se isso vai servir), esquecer de limpar o banheiro não resolverá meu problema. Com base nessa avaliação, pode ser melhor limpar o banheiro no mesmo dia, se possível, e depois desenvolver um plano para lembrar de limpá-lo posteriormente.
Etapa 3. Defina uma ação e execute-a
Para resolver um problema, você precisa elaborar um plano. Descubra a solução mais provável com base em suas opções anteriores e disponíveis e, em seguida, comprometa-se a fazê-lo.
Obedecer. Se você prometer consertar o problema, faça-o. Ser uma pessoa confiável é importante para construir confiança com os outros e fazer os relacionamentos durarem mais
Etapa 4. Crie um plano de backup
Não importa o quanto o plano tenha sucesso, ainda existe a possibilidade de fracasso. Por exemplo, você pode acabar limpando o banheiro, mas a pessoa que pediu para você limpá-lo ainda pode estar irritada com você.
Encontre outras soluções possíveis e escreva-as da mais útil à menos útil. Percorra a lista de cima para baixo. Essa lista pode incluir coisas como: oferecer-se para limpar outro cômodo, desculpar-se com frequência, perguntar-lhe de que maneira ele deseja que você faça as pazes ou oferecer-lhe algo de que goste (comida, atividades, etc.)
Etapa 5. Evite erros futuros
Se você conseguir encontrar uma solução para o erro, está iniciando o processo de sucesso futuro e como evitar o erro.
Observe o que você fez de errado, em sua opinião. Em seguida, escreva quais metas você deseja alcançar no futuro. Por exemplo, se você se esquecer de limpar o banheiro, pode definir metas como: escrever uma lista de tarefas a cada dia, verificar a lista duas vezes ao dia, marcar as tarefas concluídas e colocar um Post-it contendo as tarefas mais priorizadas na geladeira
Parte 3 de 4: Cuidando de si mesmo
Etapa 1. Conheça a si mesmo
Entenda que cometer erros não é um problema. Você pode se sentir culpado, mas é importante aceitar a si mesmo, apesar de suas fraquezas.
- Perdoe-se e siga em frente, e não pare para pensar nos seus problemas.
- Concentre-se em fazer melhor agora e no futuro.
Etapa 2. Sempre preste atenção às suas emoções
Quando cometemos erros, é fácil ficar frustrado, oprimido ou desistir completamente. Se você estiver se sentindo excessivamente emocional ou estressado, faça uma pausa. Tentar fazer as pazes quando suas emoções estão altas não fará nenhum bem.
Etapa 3. Encare isso
Concentre-se em como lidar com as emoções negativas que podem fazer você se sentir melhor. Pense em como você lidou com seus sentimentos quando cometeu um erro no passado. Descubra como você pode lidar melhor com isso e como podem piorar seus sentimentos.
- Algumas estratégias comuns para lidar com os erros são: conversa interna positiva (dizer coisas boas sobre si mesmo), fazer exercícios e participar de atividades relaxantes, como ler ou brincar.
- Algumas maneiras inúteis de lidar com os erros incluem comportamentos autodestrutivos, como: consumir álcool ou outras substâncias, machucar-se fisicamente, ficar taciturno e pensar negativamente sobre si mesmo.
Parte 4 de 4: comunicação eficaz
Etapa 1. Seja assertivo
Usar habilidades de comunicação assertivas significa dizer o que você está pensando e sentindo de maneira respeitosa e cortês. Quando você é assertivo, está admitindo que estava errado e também admitindo que está errado. Não culpe os outros por seus próprios erros.
- Evite a passividade, o que inclui evitar falar sobre isso, se esconder, concordar com o que todos querem que você faça e não defender sua posição.
- Não seja agressivo, incluindo: levantar a voz, gritar, depreciar, praguejar e comportamento abusivo (atirar coisas, bater).
- Evite ser passivo-agressivo. Atitude Esta é uma mistura de formas de comunicação passiva e agressiva, o que significa que você pode estar chateado, mas não é honesto sobre seus sentimentos. Por causa disso, você pode estar fazendo algo pelas costas da pessoa para se vingar ou silenciá-la. Essa não é a melhor forma de comunicação e ele pode não entender o que você está tentando comunicar e por quê.
- Transmita uma mensagem não verbal positiva. A comunicação não verbal enviará mensagens às pessoas ao nosso redor. Um sorriso dizia “Ei, eu deveria ser ranzinza, mas posso ser corajosa e superar isso”.
Etapa 2. Use habilidades de escuta ativa
Deixe a pessoa aborrecida expressar sua frustração e esperar por uma resposta.
- Tente se concentrar apenas em ouvir a pessoa, em vez de pensar em como responder. Concentre-se nos sentimentos e pensamentos das outras pessoas, e não nos seus.
- Faça uma declaração conclusiva e faça perguntas esclarecedoras, como: "Ouvi dizer que você ficou com raiva porque esqueci de limpar o banheiro, certo?"
- Dê empatia. Tente entender e se colocar no lugar dessa pessoa.
Etapa 3. Peça desculpas
Quando cometemos erros, às vezes prejudicamos outras pessoas. Expressar arrependimento mostra que você se arrepende do erro, se sente mal com as consequências e que deseja fazer melhor no futuro.
- Não dê desculpas ou tente explicá-las. Admite. Diga: "Admito que esqueci de limpar o banheiro. Sinto muito por isso."
- Tenha cuidado para não culpar os outros. Não diga coisas como: "Se você me lembrar de limpar, talvez eu me lembre e o faça".
Etapa 4. Assuma o compromisso de fazer mudanças positivas
Mostrar como resolver o problema e assumir o compromisso de trabalhar para resolvê-lo são maneiras eficazes de corrigir erros ao lidar com outras pessoas.
- Tente encontrar uma solução. Pergunte à pessoa o que ela gostaria que você fizesse para compensar isso. Você pode dizer: "Há algo que eu possa fazer agora?"
- Descubra como fazer as coisas de forma diferente mais tarde. Você pode perguntar à pessoa: "O que você acha que me ajudará a não cometer esse erro novamente?"
- Diga a ele que você está disposto a se esforçar para reduzir as chances de cometer o mesmo erro no futuro. Você pode dizer algo como: "Não quero que isso aconteça de novo, então vou tentar _". Diga exatamente o que você vai fazer, como: "Não se esqueça de anotar minha lista de tarefas para não esquecer de novo".
Pontas
- Se a tarefa for muito difícil ou opressora, faça uma pausa ou peça ajuda.
- Se você não conseguir consertar ou melhorar as coisas imediatamente, concentre-se em como melhorá-lo no futuro.
