Um dos elementos mais importantes para ter um salão de beleza bem-sucedido e lucrativo é a criação de uma estratégia de publicidade adequada e eficaz. Infelizmente, muitos proprietários de salões aprendem a anunciar por tentativa e erro, o que geralmente é caro e ineficiente. Ao desenvolver estratégias de publicidade adequadas e promover estrategicamente o seu negócio, você pode aumentar significativamente o seu negócio de salão de beleza.
Etapa
Parte 1 de 2: desenvolvimento de uma estratégia de publicidade
Etapa 1. Determine seu orçamento
A publicidade em vários meios de comunicação durante os períodos de maior movimento irá ajudá-lo a alcançar centenas de novos clientes em potencial. Determine seu orçamento de mídia antes de comprar serviços de publicidade para determinar o retorno potencial do investimento e evitar que você desperdice seu capital.
- Considere anunciar fora da Internet com anúncios impressos, de rádio ou de televisão que alcançarão uma base de clientes que a Internet não alcança.
- Os comerciais de rádio ou televisão são bastante caros, por isso são mais adequados para grandes salões. Uma das vantagens de usar publicidade de rádio ou televisão é que uma empresa pode atingir uma base mais ampla de clientes em potencial.
- Use seu orçamento para criar anúncios que você pode ler, ouvir ou assistir a cerca de 30 km do local do salão.
- Crie um orçamento que permita a você divulgar seus anúncios durante as épocas mais movimentadas do ano, como o Natal ou o Dia das Mães.
Etapa 2. Encontre o seu perfil de cliente
Recomendamos direcionar determinados mercados como alvos de publicidade. Conhecer o perfil de seu cliente o ajudará a anunciar seu negócio com sucesso e eficácia.
Para criar um perfil de cliente, considere a localização geográfica do salão, sexo, nível de renda média, estado civil, nível de educação e hobbies e interesses
Etapa 3. Crie sua marca
Escolha um nome de salão, logotipo e design que agrade ao seu mercado-alvo. Isso ajudará a construir uma identidade e possivelmente criar uma conexão entre você e um cliente ou cliente potencial.
- Considere elementos como esquemas de cores, nomes e recursos de design.
- Pense na localização da empresa e adapte-a à sua marca. O salão está localizado em área de turismo ou área urbana?
- Anote os segredos dos negócios de sucesso em sua área e anote suas ideias enquanto mantém sua marca única e memorável em comparação com seus concorrentes.
- Você e sua equipe fazem parte da marca, portanto, certifique-se de divulgar suas habilidades e talentos.
- Decidir sobre slogans cativantes para incluir em anúncios impressos ou cartões de visita, uniformes e assinaturas de e-mail da equipe pode ajudar a construir sua marca. por exemplo, se um salão de beleza promove tratamentos baseados em energia, seu slogan pode ser algo como "energia natural, beleza natural".
Etapa 4. Use uma agência de publicidade ou design para criar seu anúncio
Depois de definir os parâmetros básicos do seu anúncio, crie conteúdo a partir dele. Você pode criar seus próprios anúncios ou usar os serviços de uma agência de publicidade, o que ajuda a maximizar sua campanha.
- Se decidir por um serviço profissional, conheça várias agências de publicidade diferentes para encontrar a que mais se adequa às suas necessidades e desejos.
- As agências de publicidade podem projetar seu site ou encontrar a pessoa certa para você.
- Se você decidir criar seus próprios anúncios e website, procure anúncios de empresa local para ajudá-lo a criar seus próprios anúncios. Recomendamos que seu anúncio seja simples, fácil de identificar e atraia clientes e clientes em potencial.
Etapa 5. Projete seus anúncios impressos e de voz
Os anúncios costumam ser a primeira impressão de seu cliente em potencial, por isso é uma boa ideia criar anúncios impressos e de rádio para atrair clientes. Os anúncios devem ser concisos e simples para que possam atrair um grande número de clientes em potencial.
- Projete seu anúncio para complementar sua marca. Use cores e esquemas de design semelhantes para que os clientes e clientes em potencial possam associá-los ao seu salão.
- Inclua o nome do salão, sua especialidade e quaisquer ofertas ou descontos que o salão oferece. As informações devem ser curtas e concisas para que os visitantes do site possam se lembrar facilmente.
Etapa 6. Projete o site do seu salão de beleza
Seu site deve representar a impressão que os clientes terão no salão. A aparência do site do salão deve ser profissional, pois será capaz de atrair novos clientes e fidelizar os clientes antigos.
- O design do site deve combinar com a marca e refletir a sensação que os clientes terão ao entrar no seu salão: talvez a sensação seja calma e tranquila, ou alegre e cheia de energia.
- Incluir seções da página sobre os diversos serviços, cabeleireiros (e sua experiência e talentos), tabelas de preços dos produtos vendidos e todas as ofertas oferecidas.
- Estruture o site para que os mecanismos de pesquisa possam encontrar facilmente o local e trazer clientes em potencial para o salão.
- Inclua detalhes de localização, número de telefone, horário comercial e endereço de e-mail no site do seu salão.
- Inclua outros aspectos do seu negócio, como o ambiente do salão e as instalações fornecidas, como café ou Wi-Fi gratuitos.
- Use a ajuda de exemplos (templates) na internet e configure-os de acordo com suas necessidades.
Parte 2 de 2: promovendo seu salão de beleza
Etapa 1. Forneça garantia para seus produtos e serviços
Garanta a qualidade de seus produtos e serviços. Se você acredita que os produtos e serviços do seu salão irão satisfazer os clientes, forneça uma garantia para que os clientes em potencial tenham interesse em experimentar e os clientes antigos permaneçam fiéis.
Etapa 2. Compre serviços de publicidade em várias mídias
Recomendamos que você atraia a mais ampla base de clientes em potencial para o seu salão. A compra de serviços de publicidade em várias mídias, como jornais, televisão, rádio ou sites, pode ajudar a melhorar seus negócios.
- Garanta que os anúncios sejam pagos de acordo com as necessidades e orçamentos preparados com antecedência
- Organize a cobertura da mídia com base em sua localização. Por exemplo, é uma boa ideia colocar seu anúncio em um jornal local de maior circulação do que em um jornal criado especificamente para sua cidade.
Etapa 3. Promova através da mídia social
Muitas pessoas recebem informações de contas de mídia social. Crie contas no Facebook, Instagram e Twitter para promover o seu salão e os serviços que ele oferece.
- Publique anúncios ou eventos especiais que seu salão está organizando.
- Faça upload de fotos de clientes e use hashtags para aumentar a popularidade do seu salão.
- Ofereça descontos aos clientes que deixam comentários.
- Se você receber críticas negativas, ouça as reclamações de clientes insatisfeitos e tente corrigi-las.
- Interaja com os clientes regularmente.
Etapa 4. Escreva um boletim informativo mensal ou trimestral
Manter contato com seu mercado-alvo por e-mail ou correio regular manterá sua retenção de clientes. Ele também pode direcionar clientes novos e existentes para suas contas de mídia social ou locais de salões.
Por exemplo, você pode escrever um boletim informativo bimestral. No entanto, certifique-se de que as informações e ofertas fornecidas sejam concisas e minimalistas
Etapa 5. Faça ofertas para clientes existentes e potenciais
Ofereça aos clientes ofertas especiais ou descontos que não reduzam os lucros. Oferecer incentivos pode convidar os clientes a entrar ou voltar ao seu salão.
- Pense em algo que seja barato, mas que possa atrair novos clientes de maneira eficaz. Por exemplo, ofereça produtos para os cabelos ou manicure grátis em aniversários. Você pode oferecer um desconto para o primeiro cliente em um dia útil lento.
- O Natal é uma época em que todos procuram promoções e descontos. Você pode aproveitar o Natal dando cartões de natal e descontos especiais para clientes. Isso ajudará a atrair clientes novos e existentes.
Etapa 6. Incentive referências de clientes
Os salões de beleza dependem fortemente da promoção boca a boca. Treine os funcionários como construir uma comunidade de clientes por meio de referências e relacionamentos com clientes. Dê descontos ou upgrades na próxima visita a clientes que promovam o salão para seus amigos.
- Certifique-se de incluir em seus cartões de visita, sites de mídia e anúncios que os clientes podem "ser seus amigos" em sites de mídia social. Liste os benefícios de ser amiga do seu salão de beleza e considere combiná-los com sorteios e ofertas diárias que só são visíveis nas redes sociais do seu salão.
- Desenvolva um programa de incentivo para ganhar referências. Por exemplo, você pode realizar um concurso para clientes que conseguiram atrair muitos novos clientes para ganhar serviços de salão gratuitos.
Etapa 7. Coopere com outras empresas
Use outras empresas para anunciar seu salão. Você pode criar um sistema para que outras empresas locais exibam seu cartão de visita em seus escritórios e vice-versa.
- Você também pode considerar a realização de promoções com outras empresas. Por exemplo, você e um restaurante local podem oferecer descontos nas visitas aos negócios uns dos outros.
- Realize eventos especiais com outras empresas para reduzir custos. Você pode patrocinar eventos de caridade com parceiros de negócios para ajudar a atrair clientes para as empresas participantes.
Etapa 8. Coopere com marcas de classe nacional
A parceria com uma marca grande e conhecida nacional e internacionalmente também pode trazer clientes. Isso pode aumentar a exposição do seu salão por meio de uma variedade de mídias.
Por exemplo, se você vende um produto específico, certifique-se de que a empresa parceira coloque o nome do seu salão sob a frase "disponível nos seguintes salões"
Etapa 9. Venda sua mercadoria de marca
Vender algumas mercadorias de marca, como roupas ou itens de uso diário, como pentes ou escovas, aumentará a exposição das empresas em sua área. Certifique-se de estocar esses produtos em pequenas quantidades até que eles provem estar vendendo bem.
