Este wikiHow ensina como diagnosticar e reparar alto-falantes defeituosos em computadores Windows e Mac. Embora o reparo de alto-falantes exija algum conhecimento técnico, a maioria dos problemas de alto-falantes é causada por problemas de hardware e software que podem ser facilmente corrigidos.
Etapa
Método 1 de 5: realizando uma verificação geral
Etapa 1. Entenda como os alto-falantes funcionam
Para resolver problemas de alto-falante, é uma boa ideia entender os conceitos básicos de como um sistema de alto-falante funciona:
- O sinal de som gerado pelo computador é enviado para a porta do alto-falante (geralmente verde) no gabinete do computador.
- Quando um alto-falante é conectado à porta, o sinal de som flui através do cabo para um pequeno amplificador localizado no alto-falante.
- O sinal que sai do amplificador será enviado para o alto-falante.
- Um amplificador que recebe energia de uma bateria (em laptops) ou de uma tomada de parede (em computadores de mesa) amplifica o minúsculo sinal gerado pelo computador de forma que seja forte o suficiente para sacudir os ímãs nos alto-falantes, vibrar o bocal do alto-falante e eventualmente, vibre o ar e produza som.
Etapa 2. Descubra a causa
Se qualquer parte do circuito do sistema em funcionamento descrito acima não funcionar, o alto-falante não soará. No entanto, há duas coisas principais que geralmente impedem a reprodução dos alto-falantes:
- Software - As causas podem variar, desde baixo consumo de energia no laptop até a não atualização dos drivers ou configurações de preferência de som.
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Hardware - Esse problema pode ser causado por um alto-falante com defeito ou um componente solto. Se um componente do alto-falante estiver danificado, você não poderá consertá-lo sozinho, mesmo que seja um alto-falante de laptop danificado.
A única exceção é quando os alto-falantes não estão instalados corretamente no computador
Etapa 3. Certifique-se de que o laptop esteja conectado a uma fonte de alimentação
A maioria dos laptops Windows entrará no modo de baixo consumo de energia quando a bateria cair abaixo de um certo limite. Isso pode impedir que alguns recursos do computador (como som) funcionem corretamente. Isso pode ser resolvido conectando o laptop a um carregador conectado a uma tomada.
Esta etapa não é necessária em um computador desktop
Etapa 4. Verifique o alto-falante ou o volume do computador
Se o alto-falante tiver um controle de volume separado do computador, verifique se o volume está definido para que o som possa ser ouvido. Na verdade, isso é uma coisa óbvia, mas baixar acidentalmente o volume costuma ser um problema comum que ocorre com frequência, mas é ignorado pelas pessoas.
Se você estiver usando um laptop, verifique se o volume está totalmente aumentado
Etapa 5. Certifique-se de que não haja fones de ouvido conectados ao computador
Se algo estiver conectado ao conector de fone de ouvido do computador, os alto-falantes não soarão.
- Em alguns computadores desktop, o conector do fone de ouvido é colocado na parte traseira do gabinete.
- Muitos alto-falantes possuem seu próprio conector de fone de ouvido. Você também deve verificar o conector.
Etapa 6. Desligue o Bluetooth no computador
Às vezes, o computador está inadvertidamente conectado a uma fonte de áudio externa (como uma barra de som ou carro), o que faz parecer que a saída de áudio não está funcionando.
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Windows - Pressione Win + A (ou clique na caixa no canto inferior direito) e clique no ícone Bluetooth
Macbluetooth1 colori.
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Mac - Clique no ícone Bluetooth
Macbluetooth1 no canto superior direito da tela e clique em Desligue o Bluetooth no menu suspenso que aparece.
Etapa 7. Teste o áudio usando fones de ouvido
Se os alto-falantes ainda não funcionarem mesmo quando nenhum fone de ouvido estiver conectado, use fones de ouvido para ouvir o áudio do computador. Isso é para descobrir se o problema está vindo do computador ou não:
- Se você consegue ouvir o som pelos fones de ouvido, mas os alto-falantes ainda não funcionam, o problema está nos alto-falantes ou em suas conexões.
- Se o computador ainda não emitir som nos fones de ouvido, há um problema de software.
Etapa 8. Verifique as conexões dos alto-falantes
Talvez os alto-falantes não estejam conectados corretamente ao computador (ou entre alto-falantes individuais). Verifique as conexões dos alto-falantes observando os cabos conectados a cada alto-falante (aqueles na parte traseira) e também verifique as conexões dos alto-falantes com o computador localizadas na parte traseira do gabinete do computador.
- Os alto-falantes devem ser conectados à porta "Audio Out" do computador, que geralmente é o conector de fone de ouvido verde encontrado em computadores desktop com Windows.
- Se os alto-falantes estiverem conectados via HDMI, óptica, Thunderbolt e assim por diante, certifique-se de que as conexões estejam firmemente conectadas.
Etapa 9. Reinicie o computador
Isso pode resolver a maioria dos problemas de software. A maneira de reiniciar o computador para corrigir problemas de software é desligá-lo, deixá-lo descansar por alguns minutos e ligá-lo novamente:
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Windows - Clique Começar
Windowsstart escolher Poder
Windowspower clique Desligar. Deixe o computador desligar por cerca de 5 minutos e, em seguida, pressione o botão “Power” na caixa do computador.
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Mac - aberto Cardápio de maçã
Macapple1 escolher Desligar…, clique Desligar quando solicitado e deixe o Mac desligar por cerca de 5 minutos e, em seguida, pressione o botão “Power” no computador.
Etapa 10. Tente solucionar problemas de software
A próxima seção deste artigo se concentrará na alteração do driver de som e nas configurações em computadores Windows e Mac. Isso é para garantir que o computador esteja usando os alto-falantes conectados e aproveitando o software mais recente para esses alto-falantes.
Se nenhuma das configurações de software na parte inferior puder fazer os alto-falantes soarem, leve-os ou o computador a uma oficina
Método 2 de 5: Alterando as configurações de som no Windows
Etapa 1. Vá para o início
Faça isso clicando no logotipo do Windows no canto esquerdo inferior.
Etapa 2. Vá para a seção "Som" no Painel de Controle
Digite o som e clique nas opções Som alto-falante na parte superior do menu.
Diz "Painel de Controle" nas opções Som.
Etapa 3. Clique na guia Reprodução na parte superior da janela Som
Uma lista de opções de áudio do computador aparecerá.
Se a guia aberta no momento não mudar quando você fizer isso, você já está em uma guia Reprodução.
Etapa 4. Selecione o nome do alto-falante
Faça isso clicando no nome do seu alto-falante (geralmente uma combinação do nome do fabricante do alto-falante e o número do modelo).
Etapa 5. Clique em Definir padrão localizado na parte inferior direita da janela
Isso definirá o alto-falante selecionado como a saída de áudio padrão no computador. Isso significa que, a partir de agora, todo o som que não seja do fone de ouvido virá desse alto-falante.
Etapa 6. Clique em Aplicar, então OK.
Esses dois botões estão na parte inferior da janela. Suas configurações serão aplicadas e a janela será fechada.
Etapa 7. Teste os alto-falantes
Certifique-se de ajustar o volume do alto-falante para audível e, em seguida, reproduza uma música ou vídeo. Se o alto-falante puder emitir um bipe, sua tarefa está concluída. Se não soar, tente atualizar os drivers dos alto-falantes.
Método 3 de 5: Alterar as configurações de som no Mac
Etapa 1. Abra o menu Apple
Faça isso clicando no logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela. Isso abrirá um menu suspenso.
Etapa 2. Clique em Preferências do sistema…
Esta opção está no menu suspenso.
Etapa 3. Clique em Som
Este ícone em forma de alto-falante pode ser encontrado na janela Preferências do Sistema. A janela de som será aberta.
Etapa 4. Clique na guia Saída na parte superior da janela Som
Uma lista de opções de saída de som para o seu Mac aparecerá.
Etapa 5. Escolha o nome de um alto-falante
Faça isso clicando no nome do locutor. Isso definirá o alto-falante como o local de saída para o áudio do computador Mac.
Etapa 6. Certifique-se de desmarcar a caixa “Mudo”
Esta caixa está na parte inferior direita da guia Saída. Se a caixa estiver marcada, clique uma vez para removê-la.
Etapa 7. Teste os alto-falantes
Certifique-se de ajustar o volume do alto-falante para audível e, em seguida, reproduza uma música ou vídeo. Se o alto-falante puder emitir um bipe, sua tarefa está concluída. Se não soar, tente atualizar os drivers dos alto-falantes.
Método 4 de 5: atualização de drivers no Windows
Etapa 1. Vá para o início
Faça isso clicando no logotipo do Windows no canto inferior esquerdo.
Etapa 2. Abra o Gerenciador de Dispositivos
Digite o gerenciador de dispositivos em Começar, então clique Gerenciador de Dispositivos mostrado na parte superior do menu.
Etapa 3. Clique duas vezes em entradas e saídas de áudio
Ele está na parte superior da janela do Gerenciador de dispositivos. Depois de fazer isso, o título Entradas e saídas de áudio irá expandir e mostrar muitas opções abaixo dele.
Se já houver várias opções recuadas logo abaixo deste título, as opções foram expandidas
Etapa 4. Selecione o nome do alto-falante
Faça isso clicando no nome do alto-falante (geralmente uma combinação do fabricante do alto-falante e número do modelo) sob o título Entradas e saídas de áudio.
Etapa 5. Clique no ícone “Atualizar driver de dispositivo”
Esta caixa preta com uma seta verde apontando para cima está no topo da janela. Um menu pop-up será aberto.
Etapa 6. Clique em Pesquisar automaticamente por atualizações de software de driver
Esta opção está no menu pop-up. O computador irá procurar os drivers mais recentes para seus alto-falantes.
Etapa 7. Siga as instruções mostradas na tela
Normalmente, o driver é instalado automaticamente e o computador exibe uma confirmação quando o processo é concluído. Em alguns alto-falantes, pode ser necessário clicar em um menu ou reiniciar o computador quando solicitado.
Se não houver novos drivers para os alto-falantes, o computador exibirá uma mensagem que diz "Os melhores drivers para o seu dispositivo já estão instalados" no menu pop-up. No entanto, você ainda pode clicar Procure drivers atualizados no Windows Update para verificar o serviço Windows Update.
Etapa 8. Teste os alto-falantes
Certifique-se de ajustar o volume do alto-falante para audível e, em seguida, reproduza uma música ou vídeo. Se os alto-falantes não soarem devido a um problema de driver, agora eles devem funcionar bem.
Se os alto-falantes ainda não funcionarem, leve-os e / ou o computador a uma oficina e explique o problema que você está enfrentando ao técnico que estiver lá
Método 5 de 5: atualização de drivers no Mac
Etapa 1. Abra o menu Apple
Faça isso clicando no logotipo da Apple no canto superior esquerdo. Um menu suspenso será exibido.
Etapa 2. Clique em Atualização de software…
Esta opção está no menu suspenso. Isso abrirá uma janela de atualização de software, que exibe uma lista de atualizações de software disponíveis.
Etapa 3. Clique em ATUALIZAR TODOS
Desde que pelo menos uma atualização esteja disponível, esta opção aparecerá no canto superior direito da janela.
Etapa 4. Aguarde a conclusão da instalação da atualização
A duração da instalação e o número de atualizações que devem ser instaladas variam. Se o software do alto-falante estiver desatualizado, as atualizações serão incluídas aqui.
Você pode ser solicitado a reiniciar o Mac antes de continuar
Etapa 5. Teste os alto-falantes
Certifique-se de ajustar o volume do alto-falante para audível e, em seguida, reproduza uma música ou vídeo. Se os alto-falantes não soarem devido a um problema de driver, agora eles devem funcionar bem.
Se os alto-falantes ainda não funcionarem, leve-os e / ou o computador a uma oficina e explique o problema que você está tendo ao técnico que estiver lá
Pontas
- Ao procurar um driver para seus alto-falantes, tente fazer uma pesquisa no site do fabricante do alto-falante para o driver. Normalmente, você pode encontrá-lo em "Suporte", "Downloads" ou "Ajuda".
- Se o alto-falante que não soa foi adquirido recentemente e ainda está na garantia, devolva o dispositivo ao revendedor e peça a substituição. Não tente desmontá-lo.
- Você pode verificar as conexões de solda e os fios internos do alto-falante abrindo o gabinete. Esta ação não é recomendada, a menos que o dispositivo seja antigo / desatualizado e não tenha garantia.
Aviso
- Comprar novos alto-falantes pode custar menos do que consertá-los.
- Desmontar e consertar alto-falantes (fisicamente) requer um alto nível de conhecimento técnico. Se você não tiver habilidades suficientes, nunca tente soldar novamente ou consertar o interior do alto-falante.
