Este wikiHow ensina como redefinir o Microsoft Outlook para suas configurações padrão em um sistema operacional Windows ou macOS. A maneira mais fácil de restaurar as configurações originais do programa é criar um novo perfil e defini-lo como perfil principal.
Etapa
Método 1 de 2: no computador Windows
Etapa 1. Abra a barra de pesquisa do Windows ou a Pesquisa do Windows
Clique na lupa ou no ícone do círculo à direita do menu “Iniciar” para abrir a barra.
Etapa 2. Digite painel de controle na barra de pesquisa
Uma lista de resultados da pesquisa será exibida.
Etapa 3. Clique em Painel de controle
Etapa 4. Digite e-mail na barra de pesquisa do Painel de Controle
Ele está no canto superior direito da janela.
Etapa 5. Clique em Correio (Microsoft Outlook 2016)
O número da versão do programa exibido no computador pode ser diferente.
Etapa 6. Clique em Mostrar perfis
Esta opção está na seção Perfis.
Etapa 7. Clique em Adicionar
Este botão é o primeiro botão abaixo da lista de perfis.
Etapa 8. Nomeie o perfil e clique em OK
Insira o novo nome do perfil no campo Nome do perfil.
Etapa 9. Insira as informações da conta e clique em Avançar
Essas informações são o nome de usuário ou a senha usados para se conectar ao servidor de e-mail. Depois disso, o Outlook se conectará ao servidor.
Etapa 10. Digite a senha do computador e clique em OK
Se a opção não estiver disponível, basta passar para a próxima etapa.
Etapa 11. Clique em Concluir
Está na parte inferior da janela. O novo perfil será salvo.
Etapa 12. Clique em Sempre usar este perfil e selecione um novo perfil
Dessa forma, o Outlook sempre abrirá o novo perfil vazio.
Etapa 13. Clique em OK
As configurações agora foram salvas com sucesso. Ao abrir o Outlook, você pode usá-lo do zero. Suas informações de e-mail e calendário serão sincronizadas com o servidor para que você possa acessar suas mensagens.
Método 2 de 2: no computador Mac
Etapa 1. Abra o Finder
Este aplicativo é indicado pelo primeiro ícone no Dock.
Para reverter as configurações do Outlook ao estado original no macOS, você precisa criar um novo perfil
Etapa 2. Clique duas vezes na pasta Aplicativos
Uma lista de aplicativos armazenados no dispositivo será exibida.
Etapa 3. Pressione Ctrl e clique Microsoft Outlook.
O menu será expandido.
Etapa 4. Clique em Mostrar conteúdo do pacote
Pastas adicionais serão exibidas.
Etapa 5. Clique duas vezes em Conteúdo
Etapa 6. Clique duas vezes em SharedSupport
Etapa 7. Clique duas vezes em Gerenciador de Perfis do Outlook
Etapa 8. Clique em + Criar um novo perfil
Etapa 9. Nomeie o novo perfil e clique em OK
Normalmente, você precisa nomear seu perfil com seu nome e sobrenome.
Etapa 10. Selecione um novo perfil
Depois de criado, selecione o novo perfil uma vez para selecioná-lo.
Etapa 11. Clique no menu Definir o perfil padrão e selecione Definir como padrão.
Assim que tiver o novo perfil principal, a janela do Outlook aparecerá em branco. Você precisa adicionar uma conta a este novo perfil para usá-lo.
Etapa 12. Abra o Outlook e clique no menu Ferramentas
Este menu está na parte superior da tela.
Etapa 13. Clique em Contas
Etapa 14. Adicione uma nova conta
As etapas a seguir dependem do provedor de serviços de e-mail que você usa. Para que o e-mail seja adicionado corretamente, peça ao seu provedor de serviços de e-mail as informações do servidor e de login.
