O registo para ficar (check-in) num hotel é realmente simples, mas os procedimentos e instalações variam de hotel para hotel. Quer se hospede num hotel local ou estrangeiro, quer num grande hotel com muitas filiais ou apenas num pequeno hotel, a preparação e informação suficientes irão facilitar o processo de reserva do hotel.
Etapa
Método 1 de 2: Descobrindo sobre o hotel para o qual você está indo
Passo 1. Verifique o hotel de destino online (online)
Antes de decidir sobre um hotel, verifique o hotel na Internet e preste atenção à escolha dos quartos, a localização do hotel, as instalações oferecidas e assim por diante.
Se você não conseguir usar a Internet, pode ligar para o hotel e perguntar algumas coisas como localização do hotel, nível de ruído, distância a pé de restaurantes ao redor do hotel, etc
Passo 2. Preste atenção à política de cancelamento do hotel
Às vezes, as coisas acontecem inesperadamente, portanto, certifique-se de concordar com as políticas do hotel e saiba quais serão as consequências.
Alguns hotéis e albergues têm comodidades básicas, então você pode ter que trazer bebidas e suprimentos como lençóis e toalhas
Etapa 3. Traga o mapa
Imprima um mapa da localização do hotel para o qual você está indo, para que possa encontrar sua localização, mesmo se estiver em uma área desconhecida.
- É melhor trazer um mapa ampliado e um mapa reduzido que foi marcado com o seu destino.
- Decida com antecedência se você usará um táxi, carro alugado ou transporte público do ponto de chegada ao hotel.
- Se utilizar viatura particular, certifique-se previamente de que existe estacionamento disponível para a sua viatura, e saiba o custo e a localização de acordo com o seu plano. E claro, não esqueça de trazer um mapa.
- Se você usar um táxi, como turista estrangeiro, certifique-se de saber a estimativa da tarifa para não ser enganado por irresponsáveis.
Passo 4. Confirme a reserva do hotel antes de chegar
Recomendamos que você confirme sua reserva alguns dias antes de sua viagem.
- Informe a recepcionista se você tiver pedido algo especificamente com antecedência. (por exemplo, dois quartos adjacentes com portas comunicantes, quartos para não fumadores, quartos longe de ruído, berços, etc.).
- Confirmar a sua reserva com antecedência evitará erros por parte do hotel e ajudará se o hotel cometer um erro. Dessa forma, você pode negociar um aumento no tipo de quarto com os motivos certos.
Passo 5. Conheça o horário de check-in do hotel
Quase todos os hotéis, especialmente os pequenos hotéis, têm determinados horários para o check-in.
- Se o horário de check-in no hotel for distante, você pode ligar para o hotel e perguntar se pode fazer o check-in mais cedo ou pelo menos deixar suas malas. depois disso, você pode caminhar e começar a explorar!
- Se você fizer o check-in tarde da noite, especialmente em um hotel pequeno sem concierge 24 horas, é uma boa ideia avisar o concierge sobre o seu horário de chegada para que ele possa recebê-lo.
Etapa 6. Certifique-se de que o nome no cartão de identificação, cartão de crédito e passaporte seja o mesmo
Se o nome em cada cartão for diferente, será difícil para você se registrar.
Método 2 de 2: registrando-se no hotel
Passo 1. Vá para a recepção
A recepção de um hotel é chamada de recepcionista e é aqui que você se registra.
Etapa 2. Prepare a identificação, a confirmação da reserva e o comprovante de pagamento (de preferência um cartão de crédito com fundos suficientes)
Os cartões de identificação também podem ser na forma de carteira de motorista (SIM), passaporte e um ou mais cartões de crédito.
- Se você estiver hospedado no exterior, os funcionários do hotel geralmente copiam a frente do seu passaporte ou o guardam durante a estadia.
- O comprovante de confirmação da reserva também é útil, especialmente se você usar uma promoção para se hospedar em um hotel.
- Se você não fez uma reserva, você deve ser tolerante se sua estadia for recusada porque todos os quartos estão ocupados. Pergunte aos funcionários do hotel outras alternativas de hotel.
- Muitos hotéis retêm o valor da sua estadia mais uma porcentagem para despesas ocasionais por dia, então é melhor não dar o seu cartão de débito.
Etapa 3. Tome nota das instalações do hotel
Certifique-se de saber onde e quando tomar o café da manhã, acesso à internet e senhas, áreas de trabalho, lounges, bares, restaurantes, academias e spa, entre outras instalações que o deixem confortável.
Etapa 4. Sinta-se à vontade para fazer perguntas
A recepcionista e os funcionários do hotel podem dar-lhe recomendações sobre locais a visitar e o que fazer nas proximidades.
Etapa 5. Aceite a chave
Hoje, a maioria dos hotéis usa chaves eletrônicas, mas ainda existem alguns hotéis que usam chaves de metal no passado. Normalmente, são necessárias chaves eletrônicas para ligar a eletricidade nos quartos de hotel.
Certifique-se de que conhece a política do hotel em relação ao depósito das chaves na recepção, o que normalmente é um procedimento comum quando existe apenas uma chave
Passo 6. Dê mesada ao garçom (mensageiro)
Se o carregador estiver carregando sua bagagem, não deixe de dar uma gorjeta para agradecer o esforço.
Existem alguns hotéis que oferecem carrinhos e elevadores de luxo, mas também existem hotéis que não os oferecem, então o carregador tem que carregar sua bagagem por muitas escadas. Dê dicas adequadas
Etapa 7. Preste atenção ao conteúdo da sua sala
Antes de tirar a mala e descansar, verifique o conteúdo do quarto para ter certeza de que está de acordo com o prometido pelo hotel, que todo o equipamento está disponível e que não há odores ou manchas no colchão (percevejos), e assim por diante.
- Verifique a limpeza do quarto. Certifique-se de que há toalhas e amenidades de banho suficientes.
- Verifique se há cobertores e travesseiros extras no guarda-roupa.
- Se você não estiver satisfeito com a localização, cheiro ou nível de ruído do seu quarto, peça para ser transferido para outro quarto. Se possível, o hotel aceitará seu pedido. Se não houver um quarto do mesmo tipo que o quarto que você reservou, peça ao hotel para fazer um upgrade para um quarto melhor ou um quarto com uma bela vista.
Passo 8. Desempacote seus pertences e sinta-se em casa
Relaxe e pegue suas coisas, tome um banho e prepare-se para o próximo passo!
Pontas
- Pergunte e lembre-se do nome do concierge.
- Se quiser, dê uma gorjeta para a faxineira que fez sua cama. Quando foi a última vez que alguém fez sua cama todos os dias?
- Se você estiver no exterior, em um país onde o inglês é falado como segunda ou até terceira língua, certifique-se de pronunciar cada palavra claramente e evite usar jargões para uma comunicação clara e eficiente.
- Imprima o seu recibo de reserva e um mapa da localização do seu hotel que inclui a vila / cidade / região do hotel de destino.
- Pergunte se o hotel oferece serviço de lavanderia que será muito útil se você estiver viajando por muito tempo e tiver muita roupa suja.
