Se você alterou recentemente sua senha do Facebook, pode ter problemas para conectar o Candy Crush à sua conta do Facebook. Você pode ver a mensagem de erro Desculpe, você não tem acesso ao Reino no momento. Se você não conseguir se conectar ao Candy Crush, há várias maneiras de tentar restaurar o acesso.
Observação: o problema de conexão da conta do Candy Crush com o Facebook é um problema clássico que assombra os jogadores há anos. Esse problema às vezes é corrigido pelo desenvolvedor, mas volta novamente. Os métodos abaixo podem ajudá-lo a jogar novamente, mas esses problemas de conexão de conta estão fora de seu controle até que o desenvolvedor corrija o erro.
Etapa
Método 1 de 2: por computador
Etapa 1. Remova o Candy Crush do telefone
No iOS, toque e segure o ícone Candy Crush Saga até que o ícone se mexa e, em seguida, toque no botão "x" acima do ícone. No Android, abra o menu Configurações, selecione Aplicativos, encontre Candy Crush Saga e selecione Desinstalar.
Como os dados do jogo estão vinculados à sua conta do Facebook, você não precisa se preocupar em começar do zero. Você só perderá o progresso do jogo no celular, pois a conta do Facebook não está conectada
Etapa 2. Reinstale o Candy Crush
Depois que o aplicativo for desinstalado, abra a loja de aplicativos em seu telefone. Baixe e reinstale o Candy Crush, mas não abra o aplicativo depois de instalado.
Etapa 3. Abra o Facebook no computador
Abra um navegador da web e visite o Facebook. Digite seu nome de usuário e senha.
Etapa 4. Abra o aplicativo Candy Crush Saga
Acesse o aplicativo na barra de menu à esquerda da tela do Facebook. Candy Crush Saga aparecerá na lista. Se o aplicativo não aparecer, pesquise "candy crush saga" na barra de pesquisa na parte superior da página.
Etapa 5. Clique em Jogar no telefone localizado no canto esquerdo inferior da tela quando o jogo terminar de carregar
O Candy Crush Saga agora está reconectado à sua conta do Facebook e o progresso do jogo no seu celular será sincronizado com a sua conta do Facebook.
Método 2 de 2: via celular
Etapa 1. Exclua o Candy Crush do telefone permanentemente
Como os dados do jogo estão vinculados à sua conta do Facebook, você não precisa se preocupar em começar do zero.
Etapa 2. Reinstale o Candy Crush
Abra a loja de aplicativos em seu telefone, baixe e instale o Candy Crush novamente.
Etapa 3. Exclua o Facebook de seu telefone permanentemente
Etapa 4. Reinstale o Facebook
Abra a app store no seu telefone, baixe e reinstale o Facebook.
Etapa 5. Assim que o aplicativo do Facebook for baixado, abra o aplicativo e faça login com sua conta do Facebook
Depois de entrar no Facebook, volte para a tela principal, mas não saia da sua conta
Etapa 6. Abra o Candy Crush tocando em seu ícone na tela principal do telefone
Etapa 7. Conecte o jogo ao Facebook
Na tela principal do Candy Crush, toque em Conectar. Agora você pode continuar o jogo.
