Este wikiHow ensina como encontrar ou restaurar um ID Apple.
Etapa
Método 1 de 2: usando um iPad ou iPhone
Etapa 1. Abra Configurações
É um aplicativo cinza com uma imagem de engrenagem (⚙️) que geralmente aparece na tela inicial.
Etapa 2. Toque em Entrar em (seu dispositivo)
Ele está no topo do menu Configurações.
- Se você estiver conectado ao dispositivo e seu nome for exibido na parte superior da tela, toque nele para ir para uma página que exibirá um endereço de e-mail abaixo do seu nome. Este endereço de e-mail é o seu ID Apple.
- Se você estiver usando uma versão mais antiga do iOS, toque em iCloud e verifique na parte superior se você está conectado ao dispositivo. Se você já estiver logado, um endereço de e-mail será exibido em seu nome. Este endereço de e-mail é o seu ID Apple.
Etapa 3. Toque em Não tem um ID Apple ou esqueceu-o?
. Isso está abaixo do campo usado para inserir a senha.
Se você estiver usando uma versão mais antiga do iOS, toque em Esqueceu o ID ou senha da Apple ?
Etapa 4. Toque em Esqueci o ID Apple
Ele está no meio do menu pop-up.
Etapa 5. Toque em Esqueceu o ID da Apple?
. Está na coluna "ID Apple".
Etapa 6. Insira seus dados
Digite seu nome, sobrenome e endereço de e-mail nos campos fornecidos.
Etapa 7. Toque em Avançar
Ele está no canto superior direito da tela.
Etapa 8. Digite o número do seu celular
Digite o número do celular associado ao seu ID Apple e termine com os dois últimos números que aparecem na tela.
Etapa 9. Toque em Avançar
Ele está no canto superior direito da tela.
Etapa 10. Toque em Redefinir com número de telefone
Ele fica na parte inferior da tela.
- Uma mensagem de texto contendo um código de verificação será enviada para o seu número de telefone. Se o código de verificação não for autopreenchido, digite o código na tela e toque em Próximo
-
Se você não tiver acesso ao número de telefone, toque em Não tem acesso ao seu número de confiança?
na parte inferior da tela e siga as instruções fornecidas para recuperar seu ID Apple.
Etapa 11. Digite a senha
Digite a senha usada para desbloquear a tela do telefone.
Etapa 12. Digite a nova senha
Digite a nova senha no campo fornecido e digite-a novamente na próxima linha.
A senha deve conter pelo menos 8 caracteres (incluindo 1 número, 1 letra maiúscula e letra minúscula) sem usar espaços. A senha também não pode conter os mesmos 3 caracteres em sequência (por exemplo: ggg). A senha também não pode ser igual ao seu ID Apple ou a qualquer senha que você tenha usado no ano anterior
Etapa 13. Toque em Avançar
Está no canto superior direito.
Etapa 14. Toque em Concordo
Se você não conseguir entrar automaticamente no iCloud, digite sua nova senha no campo fornecido.
Seu ID Apple aparecerá na coluna chamada "ID Apple"
Etapa 15. Toque em Entrar
Está no canto superior direito.
Sua tela exibirá uma mensagem que diz "Signing into iCloud" repetidamente enquanto o dispositivo está acessando dados enquanto o processo de login está em andamento
Etapa 16. Digite a senha do seu iPhone
Este é o código de desbloqueio que você definiu no dispositivo quando o configurou pela primeira vez.
Etapa 17. Mesclar seus dados
Tocar Unir se você deseja combinar vários dados (como calendários, contatos, lembretes, notas e outros dados) armazenados em seu iPhone com sua conta iCloud. Se você não quiser combinar os dados, toque em Não fundir.
Seu ID Apple (que é um endereço de e-mail) aparecerá abaixo do seu nome na parte superior da tela
Método 2 de 2: usando um computador desktop
Etapa 1. Abra o menu Apple
Você pode fazer isso clicando no ícone preto da Apple no canto superior esquerdo.
Etapa 2. Clique em Preferências do sistema
Ele está próximo ao topo do menu suspenso.
Etapa 3. Selecione o ícone iCloud
Este ícone é uma nuvem azul no lado esquerdo da janela.
- Se você entrar no seu Mac usando seu ID Apple, será o endereço de e-mail abaixo do seu nome no painel esquerdo da janela.
- Você será solicitado a inserir seu ID Apple e senha se não estiver conectado ao computador.
Etapa 4. Clique em Esqueceu o ID ou senha da Apple?
. Está abaixo do campo de senha na caixa de diálogo.
Etapa 5. Clique em Esqueci o ID da Apple
Ele está próximo à parte inferior da caixa de diálogo.
Etapa 6. Clique em iforgot.apple.com
Isso está no texto da caixa de diálogo. Você também pode digitar iforgot.apple.com em seu navegador.
Etapa 7. Insira suas informações
Insira o nome, o sobrenome e o endereço de e-mail associados ao ID Apple. Você também pode inserir um endereço de e-mail anterior, mas isso não é necessário.
- Quando terminar de preencher os dados, clique Próximo.
- Seu ID Apple é provavelmente seu endereço de e-mail atual.
Etapa 8. Verifique sua data de nascimento
Insira sua data de nascimento para que você possa continuar o processo para obter seu ID Apple de volta.
Etapa 9. Escolha a forma desejada para obter o ID da maçã de volta
Existem duas opções para obter o seu ID Apple de volta: Você pode receber suas informações de login por e-mail ou pode responder a duas perguntas de segurança e exibi-las em seu navegador da web.
- Se desejar que esta informação seja enviada por e-mail, ela será enviada para o seu endereço de e-mail atual, bem como para qualquer outro e-mail associado à conta.
- Se preferir responder a uma pergunta de segurança, serão feitas as duas perguntas que você definiu quando criou seu ID Apple pela primeira vez.
Etapa 10. Redefina sua senha
Se você preferir responder a perguntas de segurança, seu ID Apple aparecerá na próxima página. Você deve criar uma nova senha para o ID Apple. Se você optar por obter seu ID Apple de volta por e-mail, receberá um e-mail com um link para redefinir sua senha. O endereço de e-mail que você usa para receber a mensagem é o seu ID Apple.
