O código PUK (Personal Unlock Key) é um código exclusivo que geralmente consiste em um número de 8 dígitos e está vinculado ao seu cartão SIM. Depois de criar um código de bloqueio no cartão SIM e inseri-lo incorretamente 3 vezes, o telefone será bloqueado e você precisará do código PUK para acessar o telefone novamente. Os códigos PUK não são difíceis de encontrar.
Etapa
Parte 1 de 3: Usando o código PUK
Etapa 1. Saiba quando você precisa do código PUK
Se você criou um código PIN no cartão SIM por motivos de segurança, precisará inseri-lo sempre que ligar o telefone. Você precisará do código PUK ao inserir o código PIN errado várias vezes.
- Irá aparecer uma notificação de que o seu telefone está bloqueado. Quando isso acontecer, você precisará inserir o código PUK para acessar o telefone novamente.
- Se você também inserir o código PUK errado 3 vezes, seu cartão SIM será bloqueado. Se você inserir um código PUK incorreto 10 vezes ou mais, o cartão SIM não poderá ser reutilizado. O código PUK também é comumente chamado de PUC e eles são a mesma coisa. O código PUK consiste em um número de 8 dígitos.
Etapa 2. Entenda como funciona o código PUK
O código PUK (Personal Unlocking Key) é um código de bloqueio usado para proteger o cartão SIM. Observe que o código PUK é um código exclusivo anexado a cada cartão SIM.
- Além disso, existem outros casos em que você precisa saber seu código PUK. O caso mais comum é se você ainda quiser usar o mesmo número quando quiser mudar para outro provedor de serviços.
- Geralmente, obter o código PUK é muito fácil, dependendo do provedor de serviços que você usa. Certifique-se de escrever o código PUK em um local que seja fácil de lembrar e lembre-se de que alguns provedores de serviços limitam por quanto tempo o código PUK fica ativo.
- O código PUK é a segunda camada de negociação em um cartão SIM. O código PUK é um código exclusivo em cada cartão SIM, não no telefone. Os códigos PUK são gerenciados pela operadora de rede.
Parte 2 de 3: Obtendo o Código PUK
Etapa 1. Verifique a embalagem do cartão SIM
Depois de comprar um cartão SIM, verifique a embalagem do cartão SIM. Alguns cartões SIM possuem o código PUK na embalagem.
- Marque a caixa usada ao enviar seu cartão SIM. O código PUK geralmente está listado na caixa ou em uma etiqueta específica.
- Você também pode entrar em contato com a loja onde comprou seu telefone se não conseguir encontrar esse código, e eles geralmente podem ajudá-lo a encontrá-lo.
Etapa 2. Entre em contato com o provedor de serviços que você está usando
O código PUK é um código exclusivo no cartão SIM e só pode ser obtido pela rede celular. Existem algumas redes que fornecem esse código quando você obtém o cartão SIM pela primeira vez, mas nem todas as redes fazem o mesmo.
- Se você não conseguir encontrá-lo, entre em contato com o atendimento ao cliente da operadora para obter um código PUK ou crie um novo código PUK respondendo a algumas perguntas de segurança.
- O provedor de serviços também solicitará que você prove sua identidade. Isso às vezes requer sua data de nascimento e endereço. Se você não puder provar que é o proprietário do cartão SIM, não poderá obter o código PUK. Você também pode ser solicitado a informar o código do cartão SIM incluído na embalagem.
Etapa 3. Verifique os serviços online do seu provedor de serviços
Você pode tentar obter o código PUK online, desde que tenha uma conta no site da operadora (a maioria das operadoras possui este serviço).
- Faça login em sua conta em seu computador e procure a seção de código PUK da página de sua conta. A localização pode variar dependendo do provedor de serviços que você usa. Para a AT&T Wireless, entre em sua conta online da AT&T. Selecione “sem fio” na guia “myAT & T” na parte superior da página. Selecione “telefone / dispositivo” e, em seguida, selecione “desbloquear cartão SIM”. Uma nova página contendo seu código PUK aparecerá.
- Alguns cartões pré-pagos também usam um código PUK e você pode obter um se souber o número de telefone, nome e data de nascimento do titular do cartão. Se você não tiver uma conta online, geralmente é mais fácil criar uma se você conhece o seu telefone número e pode provar sua identidade com fornecer algumas informações.
Parte 3 de 3: Inserindo o Código PUK
Etapa 1. Digite o código PUK em seu telefone. Uma notificação será exibida solicitando que você digite o código PUK
- Siga as instruções no seu telefone para concluir o processo.
- Telefones diferentes têm etapas diferentes. Mas a maioria dos telefones dirá que seu telefone está bloqueado e você precisa inserir o código PUK.
Etapa 2. Insira o novo código PIN
Se você inseriu o código PUK porque inseriu o código PIN incorretamente, será necessário inserir um novo código PIN para o cartão SIM depois de inserir o código PUK.
- Uma vez feito isso, você pode desbloquear e reutilizar seu telefone.
- Alguns usuários de telefones celulares devem digitar ** 05 * antes de inserir o código PUK. Depois disso, insira o código PUK de 8 dígitos e pressione Enter. Para usuários do Nexus One, você pode digitar ** 05 *, código PUK, *, novo código PIN, *, repetir novo código PIN, #.
