Freqüentemente, as entrevistas por telefone são realizadas se o candidato mora longe da empresa ou devido ao grande número de inscrições recebidas. Aproveite esta oportunidade para avançar para a próxima fase, que é uma entrevista de emprego cara a cara. Para causar uma boa impressão, responda aos telefonemas como se estivesse tendo uma conversa individual com o entrevistador. Durante a conversa, mantenha as boas maneiras e fale de maneira profissional.
Etapa
Método 1 de 4: Atender bem as chamadas telefônicas
Etapa 1. Cumprimente os chamadores profissionalmente
Um dos aspectos mais importantes de uma entrevista por telefone é como se comunicar quando o telefone toca. Como uma pessoa que espera por chamadas comerciais, responda às chamadas recebidas como se estivesse atendendo uma chamada no trabalho, mesmo que seja contatado por um número de contato pessoal.
Quando o telefone tocar, atenda-o imediatamente antes do terceiro toque. Diga olá e diga seu nome, por exemplo: "Bom dia, com Yeni Basuki aqui."
Etapa 2. Diga que você está esperando uma ligação para o trabalho
Após a saudação, o chamador retornará sua saudação e informará sua identidade. Anote o nome de quem ligou para não se esquecer e diga a ele que você está esperando uma resposta dele.
Por exemplo, "Sra. Desi, obrigado por entrar em contato comigo esta manhã. Gostaria de discutir uma oportunidade de trabalho em sua empresa."
Etapa 3. Responda educadamente ao chamador
Vista seu traje de trabalho e sente-se ereto na mesa para ter certeza de que está tendo uma entrevista de emprego. Mesmo se você estiver sendo entrevistado por telefone, tome cuidado para não falar em um tom de voz relaxado.
- Quando quiser dizer o nome do entrevistador, use a saudação "Pai", "Mãe" ou o título que ele mencionou ao se apresentar para que se sinta respeitado.
- Dirija-se ao entrevistador pelo primeiro nome, se ele mesmo perguntar.
- Se o entrevistador elogiar ou fizer comentários positivos sobre você, diga "Obrigado".
Método 2 de 4: realizando uma entrevista com resultados satisfatórios
Passo 1. Escreva as coisas que são ditas para mantê-lo concentrado
Uma das vantagens de ser entrevistado por telefone é a oportunidade de fazer anotações enquanto o entrevistador está falando ou perguntando, porque você pode escrever as frases que deseja transmitir e responder às perguntas corretamente.
Se o entrevistador fizer uma pergunta multifacetada, anote o esboço escrevendo algumas palavras importantes para se lembrar. O entrevistador terá uma impressão positiva porque você é capaz de dar uma resposta sistemática respondendo ou dando explicações de acordo com os aspectos solicitados
Etapa 2. Ouça atentamente o que ele tem a dizer e faça uma pausa antes de responder
Às vezes pode ser difícil se concentrar quando você só consegue ouvir sons sem entrada visual. Portanto, concentre-se no que o entrevistador está dizendo e não sonhe acordado ou pense no que você tem a dizer.
- Faça uma pausa antes de falar. Além de certificar-se de que o entrevistador terminou de falar, você pode acalmar sua mente antes de falar durante um momento de silêncio
- Peça uma explicação antes de responder se você não ouviu a pergunta completamente ou não entendeu o que estava sendo perguntado.
Etapa 3. Fale com uma articulação clara
Além da conexão telefônica e da qualidade da voz, é mais difícil entender a fala de alguém ao telefone do que comunicar-se pessoalmente. Para superar isso, pronuncie cada palavra claramente e fale devagar.
- Se você está acostumado a falar com um senso de articulação arrastado ou resmungão, tente melhorar praticando entrevistas por telefone.
- Ao falar ao telefone, mantenha as mãos longe do rosto e certifique-se de que está sentado em uma postura ereta, em vez de deitado ou recostado. Recomendamos usar um fone de ouvido ou alto-falantes para não ter que segurar o telefone na frente do rosto.
Etapa 4. Faça perguntas como feedback para mostrar interesse
Uma excelente entrevista deve ocorrer como uma conversa de mão dupla. Em geral, o entrevistador lhe dará a oportunidade de fazer perguntas no final da entrevista, mas quando a oportunidade surgir, você precisa tomar a iniciativa de fazer perguntas.
Por exemplo, depois de responder quando o entrevistador perguntar quais metas de trabalho você deseja alcançar, faça a pergunta: "Para garantir que as metas da empresa sejam alcançadas, a implementação consistente do sistema PDCA é muito benéfica. A gerência implementou este sistema e conduziu regularmente avaliações?"
Etapa 5. Envie uma nota de agradecimento ao entrevistador
Após a entrevista, reserve um tempo para escrever uma nota de agradecimento e enviá-la ao entrevistador. Em 2-3 frases, agradeça pelo tempo e oportunidade dados. Informe-nos também que está à espera de mais novidades.
- Expresse sua gratidão incluindo detalhes. Escreva uma carta se ele transmitir informações muito úteis.
- Se ele avisar quando você foi notificado, inclua isso especificamente na carta também.
Método 3 de 4: Dê uma impressão profissional e confiante
Etapa 1. Sente-se ereto, de frente para a mesa
As entrevistas por telefone não podem ser realizadas deitado na cama ou relaxando no sofá. A postura sentada afeta o som quando você fala. O entrevistador geralmente percebe quando você está mentindo ao telefone. Isso mostra que você não está levando a entrevista de emprego a sério.
- A qualidade do som diminui se você falar deitado. Além disso, haverá ruído e ruído quando você mudar de posição.
- Sentar-se ereto permite que você irradie carisma e autoconfiança. Isso é revelado por meio de seu estilo de falar e voz.
Etapa 2. Faça a entrevista por telefone como se estivesse sendo entrevistado pessoalmente
Mesmo que a pessoa que ligou não o veja, ela pode prever como serão suas roupas e aparência, porque isso tem um impacto em sua atitude e fala.
- Você não precisa se preparar vestindo-se como gostaria de encontrar o entrevistador pessoalmente, mas pelo menos vista-se de maneira organizada e profissional.
- Para se preparar, imagine que você está se vestindo para ir para o trabalho se for contratado.
Etapa 3. Não ligue enquanto estiver comendo ou bebendo
Mesmo se você estiver falando em um alto-falante, ele pode ouvir se você está tendo a entrevista enquanto come ou bebe. Você entenderá como isso pode ser perturbador se você já ouviu alguém comendo ou bebendo ao telefone.
- Para que a entrevista por telefone pareça uma conversa cara a cara, não faça coisas que você não faria em uma reunião cara a cara com o entrevistador, como comer, beber ou mascar chiclete.
- Prepare um copo de água para o caso de sentir o pescoço seco. Mantenha o telefone longe da boca se quiser beber. Não coloque cubos de gelo em um copo, pois ele pode tilintar e ser ouvido ao telefone.
Etapa 4. Sorria enquanto fala
Sorrir relaxa seu rosto e torna sua voz mais amigável e agradável. Mesmo que o entrevistador não o veja, positividade e entusiasmo irradiam em sua voz.
Método 4 de 4: Prepare-se antes da entrevista
Etapa 1. Obtenha informações sobre a empresa antes da entrevista
Mesmo que você tenha feito muitas pesquisas sobre a empresa antes de se candidatar a um emprego, certifique-se de ampliar seus conhecimentos assim que conseguir uma entrevista por telefone. Reúna informações detalhadas sobre as atividades da empresa e seus negócios em geral.
- Leia as últimas notícias em jornais e sites de empresas para descobrir o que os jornalistas estão relatando e os planos para o lançamento de um novo produto ou serviço. Escreva as coisas que deseja perguntar ao entrevistador.
- Reúna informações sobre as atividades dos principais concorrentes. Leia as notícias ou artigos que explicam as condições do setor de acordo com os negócios da empresa a fundo, para que você conheça as forças do mercado.
Etapa 2. Prepare o rascunho das respostas às perguntas mais frequentes durante as entrevistas de emprego
Como o entrevistador não o vê ao telefone, aproveite essa situação para preparar anotações como uma ferramenta se você tiver que responder a perguntas desafiadoras.
Por exemplo, você pode ser solicitado a descrever seus pontos fortes e fracos. Certifique-se de dar respostas curtas e sistemáticas que sejam relacionadas ao trabalho, e não à vida pessoal
Etapa 3. Pratique falar ao telefone
Fazer uma entrevista de emprego por telefone não é como conversar com amigos ou família. Adquira o hábito de falar ao telefone com a maior freqüência possível alguns dias antes da entrevista, especialmente se você nunca usou o telefone para uma atividade profissional.
- Durante uma chamada, não há nenhuma pista visual para determinar se o chamador terminou de falar ou quando é um bom momento para responder. Ao praticar a fala ao telefone, você pode se ajustar para que a conversa corra bem.
- Se não houver um motivo convincente para ligar, peça a um amigo ou membro da família para ajudá-lo a praticar, ligando em um horário acordado mutuamente para uma simulação de entrevista de emprego.
Etapa 4. Encontre um lugar tranquilo para ligar
Determine o local mais apropriado para receber chamadas, por exemplo, em um cômodo silencioso da casa, pois você pode controlar os sons ou as atividades ao seu redor. Certifique-se de que haja um sinal forte em sua localização se desejar fazer chamadas usando seu telefone celular.
Se houver crianças em casa ou colegas de quarto entrando e saindo da sala, procure outro lugar mais silencioso, por exemplo, em uma biblioteca que tenha salas de reuniões ou salas de estudo fechadas que podem ser usadas mediante reserva. Certifique-se de que haja uma rede telefônica ou sinal no local que você especificar
Etapa 5. Desligue os anéis de notificação e dispositivos eletrônicos não utilizados
Se o entrevistador ouvir o bipe ou o toque do dispositivo durante a entrevista, pode parecer que você está fazendo outra coisa ao telefone. Concentre-se nele como se você estivesse tendo uma entrevista em seu escritório.
Outros dispositivos podem interferir no sinal e afetar a qualidade do som recebido se você estiver usando um telefone celular. Desligue o sinal de Wi-Fi onde deseja receber chamadas ou mude para outra sala durante a entrevista
Etapa 6. Prepare todos os arquivos necessários
Antes de atender a ligação, tenha suas anotações, informações da empresa, sua biografia e outros arquivos prontos para serem facilmente acessíveis quando for entrevistado por telefone.
Organize os arquivos de forma organizada para que sejam fáceis de recuperar sem ter que mover ou mover muito. O ruído ouvido pelo telefone faz com que você pareça menos capaz de manter a organização
Passo 7. Reserve um tempo para praticar a respiração profunda antes da entrevista agendada
Talvez você fique nervoso enquanto espera o telefone tocar. Praticar a respiração profunda ajuda a relaxar e focar a mente para que possa falar com calma.
