Acabou de comprar um novo telefone e não sabe como verificar o correio de voz nele? Esqueceu como acessar o correio de voz porque não recebe mensagens há muito tempo? Com a variedade de tecnologias de correio de voz usadas pelas operadoras, ligar para o correio de voz agora é difícil. Felizmente, porém, você pode acessar o correio de voz na maioria dos telefones com um (ou mais) dos métodos simples e comuns abaixo.
Etapa
Método 1 de 2: usando as opções gerais para acessar o correio de voz
Observe que o número de acesso ao correio de voz pode ser diferente dependendo do serviço telefônico que você usa. Alguns provedores de serviço telefônico têm mais de uma maneira de ligar para o correio de voz. Portanto, um ou mais dos métodos neste guia podem não funcionar no seu telefone,
Etapa 1. Tente ligar para você mesmo
- Se você ouvir uma mensagem gravada padrão, tente pressionar "*" antes que a mensagem termine. O "*" é um sinal de chave para entrar no sistema de correio de voz na maioria dos serviços telefônicos.
- Na maioria dos smartphones modernos, geralmente você pode exibir seu próprio número de telefone. Vá para o menu Configurações e toque em Telefone ou '"Sobre o telefone. Nesse menu, você verá uma entrada Meu número de telefone ou uma entrada semelhante.
- O guia acima é muito geral e as etapas exatas variam em cada dispositivo.
Etapa 2. Tente chamar * VM (* 86)
Este número é usado pela Verizon e muitas outras operadoras
Etapa 3. Tente discar * 99
Este número é usado pela Xfinity / Comcast e muitas outras operadoras
Etapa 4. Tente discar * 98
Este número é usado para muitos telefones fixos da AT&T
Etapa 5. Se você estiver usando um telefone fixo da AT&T, ligue para (888) 288-8893
Etapa 6. Experimente pressionar ou manter pressionado o número 1
- Alguns tipos de telefone usam "1" como o número do correio de voz. Às vezes, você nem precisa ligar para o número. Mantenha pressionado "1" por alguns segundos e, em seguida, segure o telefone junto ao ouvido.
- O método acima é usado pela T-Mobile, alguns dispositivos Sprint e assim por diante.
Etapa 7. Use o aplicativo de correio de voz em seu telefone
- A maioria dos smartphones modernos possui um aplicativo para acessar o correio de voz automaticamente. Para usar este aplicativo, vá para o menu em seu telefone, percorra as opções disponíveis e toque em Correio de voz ou um aplicativo semelhante.
- Geralmente, os aplicativos em smartphones são organizados em ordem alfabética.
Etapa 8. Pressione o botão de correio de voz em seu telefone
Alguns telefones, especialmente os telefones do escritório, possuem uma tecla dedicada para discar para o correio de voz. Se o seu telefone tiver um botão de correio de voz, tudo o que você precisa fazer é pressionar o botão e tirar o fone do gancho
Método 2 de 2: solução de problemas
Etapa 1. Configure sua conta de correio de voz, se ainda não tiver uma
- Se você não criou uma conta de correio de voz, não poderá recebê-los. No entanto, a maioria dos telefones modernos solicitará que você crie uma conta de correio de voz quando acessar o correio de voz pela primeira vez. Geralmente, você será guiado por uma gravação de voz para selecionar uma senha e / ou gravar uma mensagem para o chamador. Siga a gravação para criar uma conta de correio de voz.
- Se você não for solicitado a configurar o correio de voz ao tentar acessá-lo pela primeira vez, sua operadora pode exigir que você execute um determinado processo. Entre em contato com o serviço de suporte online ou por telefone da sua operadora (consulte o final deste artigo para obter mais informações).
Etapa 2. Redefina a senha do correio de voz online, caso não se lembre dela
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Ao contrário das senhas da maioria dos serviços online, as senhas do serviço de correio de voz não podem ser redefinidas facilmente. Geralmente, para redefinir facilmente a senha do correio de voz, você pode fazer isso por meio de uma conta online no site da sua operadora. Este é um guia rápido para redefinir as senhas do correio de voz para as principais operadoras dos EUA:
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Verizon:
Visite verizon.com/myverison e vá para Minha Verizon> Meu dispositivo> Redefinir senha do correio de voz. Siga o guia para redefinir a senha.
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AT&T:
Faça login em sua conta MyAT & T e selecione o menu Perfil> Senhas> Senhas do correio de voz sem fio. Selecione o número que você usa e clique em Enviar. Siga o guia para redefinir a senha.
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Corrida:
Faça login em sua conta My Sprint e visite Minhas preferências> Coisas que posso gerenciar online> Alterar senha do correio de voz. Siga o guia para redefinir a senha.
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Etapa 3. Redefinir a senha por telefone
Lembre-se de que, às vezes, você pode redefinir a senha do correio de voz pelo telefone, dependendo da operadora e do plano de assinatura.
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A maioria das operadoras permite que você ligue *611 para configurar o correio de voz. Por exemplo, os assinantes da Verizon Mobile podem redefinir a senha do correio de voz com estas etapas:
- Ligue para * 611 ou (800) 922-0204
- Pressione 2 para redefinir a senha e, em seguida, pressione 1 quando solicitado.
- Insira seu código postal de cobrança e siga o guia para verificação de segurança.
- Alguns telefones também permitem que você use um código de acesso para redefinir a senha do correio de voz. Por exemplo, um cliente da T-Mobile pode pressionar #793# (# PWD #) para redefinir a senha do correio de voz.
Etapa 4. Entre em contato com o atendimento ao cliente se precisar de ajuda
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Todos os principais provedores de serviços de telefonia fornecem recursos de atendimento ao cliente que podem ajudá-lo a acessar o correio de voz. Aqui estão os números de atendimento ao cliente das principais operadoras dos EUA:
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Verizon:
(800) 922-0204, verizon.com/support
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AT&T:
(800) 288-2020 (telefone fixo), (800) 331-0500 (celular), att.com/esupport/
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Corrida:
(888) 211-4727, support.sprint.com
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XFINITY / Comcast:
(800) 934-6489, customer.comcast.com/help-and-support/phone/
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T móvel:
(800) 866-2435, support.t-mobile.com
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