Reinicializar o Kindle Fire pode resolver quaisquer problemas que o tablet possa estar enfrentando. Se o seu Kindle não está respondendo ou está tendo outros problemas menores, tente uma reinicialização suave no Kindle. No entanto, se o problema com seu tablet persistir, ou se você estiver vendendo seu Kindle, será necessário reiniciá-lo. Depois de redefinido, seu Kindle será redefinido para os padrões de fábrica e todos os dados nele serão apagados.
Etapa
Método 1 de 2: Executar uma reinicialização suave
Etapa 1. Tente realizar uma reinicialização suave ou forçar a reinicialização do Kindle para resolver o problema no tablet
Uma reinicialização suave é um primeiro socorro quando o Kindle não responde ou está com problemas.
Etapa 2. Conecte o tablet ao carregador antes de iniciar o processo de reinicialização suave
Às vezes, uma bateria fraca pode ser o motivo de seu Kindle "funcionar mal".
Etapa 3. Pressione e segure o botão liga / desliga no Kindle por pelo menos 20 segundos
Depois de pressionar o botão liga / desliga, o Kindle desligará sozinho mesmo que não esteja respondendo. Geralmente, o botão de energia no Kindle Fire é indicado por um ícone de energia. No entanto, o botão liga / desliga do Kindle Fire 2012 não tem esse ícone.
Certifique-se de manter pressionado o botão liga / desliga até que a tela desligue completamente
Etapa 4. Carregue o Kindle por cerca de 15 minutos antes de tentar ligá-lo novamente
Se a bateria do seu Kindle ainda estiver cheia, pule esta etapa.
Se a bateria do seu Kindle não carregar, o cabo de carregamento que você está usando pode ser problemático. Experimente outro carregador e veja se a bateria do Kindle carrega
Etapa 5. Pressione o botão liga / desliga para reiniciar o Kindle e verifique se o problema foi resolvido
Se o Kindle ainda estiver com problemas, você precisará redefinir o Kindle para a configuração original.
Método 2 de 2: Realizando uma reinicialização forçada (retornando o Kindle às configurações de fábrica)
Etapa 1. Redefina o Kindle para as configurações de fábrica se o Kindle ainda estiver tendo problemas após reiniciar
Depois que o Kindle for redefinido, todos os dados do Kindle serão apagados e o Kindle será redefinido para os padrões de fábrica. Se o problema com seu Kindle não for um problema de hardware, redefinir o Kindle para as configurações de fábrica geralmente resolverá o problema com o Kindle.
É uma boa ideia reiniciar o Kindle antes de doar, reciclar ou vender o Kindle Fire. Assim, seus dados pessoais não cairão para partes irresponsáveis
Etapa 2. Como o Kindle será redefinido para os padrões de fábrica, faça backup dos dados necessários no Kindle em um computador ou serviço de armazenamento em nuvem
Você pode baixar novamente os itens comprados na Amazon App Store depois de entrar em sua conta da Amazon.
Etapa 3. Conecte o tablet ao carregador antes de iniciar o processo de reinicialização a frio
Se a bateria do seu Kindle estiver fraca, você não pode redefinir o seu Kindle para a configuração original.
Se a bateria do seu Kindle não carregar, o cabo de carregamento que você está usando pode ser problemático. Experimente outro carregador e veja se a bateria do Kindle carrega
Etapa 4. Deslize a tela de cima para baixo e toque em Mais
Etapa 5. Selecione o menu Configurações e toque em Dispositivo para abrir o menu de configurações do Kindle Fire
Etapa 6. Deslize para a parte inferior da tela e toque em Redefinir para os padrões de fábrica
Você será solicitado a confirmar a ação. Seu Kindle será redefinido para os padrões de fábrica e todos os dados nele serão apagados.
Etapa 7. Aguarde alguns minutos para que o processo de reinicialização seja concluído
Assim que o processo for concluído, o Kindle será reiniciado. Quando o Kindle terminar de reiniciar, ele exibirá um assistente de configuração, assim como um Kindle recém-adquirido.
Etapa 8. Siga o assistente na tela e, em seguida, faça login em sua conta da Amazon para restaurar as configurações e todos os itens comprados
Etapa 9. Verifique se o problema com o tablet foi resolvido
Após a redefinição, o desempenho do tablet geralmente melhora. Se o problema com seu tablet permanecer sem solução, entre em contato com os serviços de suporte da Amazon para obter um tablet de substituição.
