Às vezes, não sabemos como responder a um "obrigado". Mais comumente, as pessoas dirão "de nada" ou "está tudo bem". No entanto, pode ser útil pensar sobre como responder a isso em uma variedade de situações. Você pode obter várias respostas, dependendo da situação. Por exemplo, você pode querer responder de maneira diferente a esta saudação quando estiver em uma reunião de negócios. Você também pode precisar adaptar sua resposta ao caráter de seu relacionamento com a outra pessoa. Por exemplo, as pessoas podem responder de maneira diferente se falarem com um amigo próximo. Uma resposta apropriada transmitirá uma impressão positiva na pessoa com quem você está falando.
Etapa
Método 1 de 3: respondendo obrigado no trabalho
Etapa 1. Dê uma resposta sincera em uma situação de negócios
Em reuniões de negócios e relacionamentos, você deve evitar respostas casuais e mostrar sua sinceridade ao responder "obrigado".
- Evite usar respostas casuais em situações de negócios. Por exemplo, você deve evitar frases como “sem problemas”, sempre que puder, e “está tudo bem” ao responder a um cliente ou cliente.
- Use um tom caloroso e sincero ao responder a um “obrigado”.
- Após a reunião, você pode enviar um e-mail ou nota expressando seu apreço por sua relação comercial. Isso fará com que os outros se lembrem de como você é útil!
Etapa 2. Faça a outra pessoa se sentir especial
Ao responder a um “obrigado”, deve dar-lhes uma resposta que os faça sentir que a sua relação com eles é especial e única.
- Por exemplo, você pode dizer: "Isso é parte de um compromisso total com o serviço que você pode receber ao fazer negócios comigo".
- Tente dizer: “Isso é o que grandes parceiros de negócios fazem por outras pessoas. Agradeço a você por fazer negócios conosco."
- Se você conhece o cliente, pode personalizar a mensagem. Por exemplo, você pode dizer: “É sempre um prazer trabalhar com você. Espero que sua grande apresentação corra bem na próxima semana.”
Etapa 3. Diga “obrigado novamente”
É uma resposta clássica e simplifica tudo.
Por exemplo, quando um parceiro diz “Obrigado por escrever o contrato”, você pode simplesmente responder “Obrigado novamente”
Etapa 4. Dê uma resposta calorosa aos clientes ou clientes
Ao lidar com clientes ou clientes, você desejará expressar gratidão por seus negócios.
- Diga ao seu cliente ou cliente: “Valorizamos o seu negócio”. Use um tom sincero e caloroso. Esta saudação mostra aos clientes que você é grato por seus negócios.
- Responda com "Estou feliz por ter ajudado". Esta saudação transmite ao cliente que você gosta do seu trabalho e quer ajudá-lo. Se você atender a um cliente em uma loja de varejo e ele disser “obrigado” por mostrar a eles as várias opções de um produto específico, você pode dizer: “Estou feliz por ter podido ajudar”.
Método 2 de 3: Responder a um agradecimento por e-mail ou mensagem de texto
Etapa 1. Responder aos e-mails de agradecimento de uma forma que se adapte à sua personalidade e público
Não há referência a responder a um "obrigado" em um e-mail. Sua resposta deve atender às expectativas de seu público e de sua personalidade.
- Use o e-mail de acordo com a sua personalidade. Se você é uma pessoa falante e amigável, sinta-se à vontade para dizer “obrigado novamente” ou “com prazer” em resposta a um e-mail de agradecimento ou mensagem de texto.
- Pense em seu público ao responder a um e-mail ou mensagem de texto. O público jovem pode não esperar uma resposta a um e-mail de agradecimento ou mensagem de texto. Pessoas mais velhas geralmente esperam etiqueta e realmente apreciam uma resposta como "de nada".
- Você deve evitar emojis, smileys e outras imagens ao responder ao e-mail de alguém. Isso pode ser muito informal para a situação em questão.
Etapa 2. Responder a um e-mail de “agradecimento” é considerado uma coisa gratuita
Pense em sua personalidade e público. Se você gosta de bater um papo cara a cara, é uma boa ideia responder a um e-mail de agradecimento. No entanto, se você não for muito amigável, poderá sair sem responder.
Etapa 3. Responda ao e-mail de “obrigado” se quiser continuar a conversa
Você pode escrever “obrigado novamente” e então passar para o próximo tópico da conversa.
- Você deve responder a um e-mail de “obrigado” se tiver uma pergunta que requeira uma resposta nesse e-mail. Nesse caso, você pode dizer “obrigado novamente” e depois responder à pergunta.
- Você deve responder a um e-mail de “obrigado” se houver um comentário específico que você gostaria de endereçar. Nesse caso, você pode dizer "obrigado novamente" e, em seguida, lidar com o comentário com o qual deseja falar.
Método 3 de 3: Respondendo Obrigado em Situações Informais
Etapa 1. Responda com “obrigado de volta”
Esta é a resposta mais óbvia e amplamente usada para uma saudação de "agradecimento". Esta saudação transmite que você aceita o agradecimento da pessoa.
Evite dizer "obrigado de novo" em tom sarcástico. A menos que você realmente não goste de trabalhar para alguém ou não aprecie isso em geral, é melhor evitar ser sarcástico
Etapa 2. Diga “obrigado
Esta saudação indica que você também é grato pela contribuição dessa pessoa. Responder com um “obrigado” expressa uma gratidão recíproca. No entanto, não repita isso indefinidamente na mesma conversa. Não há nada de errado em agradecer a todos na conversa uma vez.
Etapa 3. Diga "com prazer"
Este ditado transmite a sensação de alegria em fazer algo por outra pessoa. Esta saudação pode ser usada em um hotel cinco estrelas, mas também pode ser usada de forma mais ampla.
Por exemplo, se um amigo disser: “Obrigado por fazer este prato delicioso!” Você pode responder dizendo: "Com prazer". Isso mostra que você adora cozinhar para outras pessoas
Etapa 4. Diga: “Eu sabia que você faria o mesmo por mim também
“Isso transmite que vocês têm um relacionamento recíproco que está ajudando um ao outro por boas intenções. Essa saudação também transmite confiança em sua capacidade de ajudar e retribuir a boa vontade dos outros.
Por exemplo, se seu amigo disser: “Obrigado por me ajudar a mudar para meu novo apartamento esta semana. Eu não sei o que eu faria sem você! " Você pode responder: “Eu sabia que você faria o mesmo por mim”. Esta saudação transmite a compreensão de que sua amizade se baseia na reciprocidade
Etapa 5. Diga “sem problemas”
Esta é uma resposta comum, mas não deve ser usada com frequência, especialmente em situações de negócios. Este ditado transmite que o que você faz é normal. Isso é bom em certas situações, mas também pode reduzir suas amizades.
- Diga "sem problema" se não houver problema. Se algo exige esforço e tempo, não tenha medo de aceitar a gratidão dos outros.
- Por exemplo, se seu amigo disser "obrigado" por uma pequena ação como tirar algo do porta-malas do carro, você pode dizer "sem problemas".
- Evite dizer "está tudo bem" em tom de desprezo. Essas observações mostram que você não está realmente colocando sua energia em algo que lhe valeu um agradecimento. Seus amigos ou parceiros de negócios sentirão que seu relacionamento não é importante.
Etapa 6. Escolha uma resposta casual
Se você está agradecendo a ele em uma situação ou relacionamento relaxado, há muitas frases para escolher. Se você está respondendo a um agradecimento por algo muito pequeno e precisa de uma resposta rápida, essas frases podem funcionar.
- Diga "está tudo bem". Esta frase não deve ser usada em demasia. Esta frase pode ser usada em situações em que “obrigado” é dado por algo muito pequeno ou trivial. Como “não importa”, essa frase não deve ser dita em um tom sarcástico ou depreciativo.
- Diga "sempre que puder!" Este é outro ditado que pode ser usado para tranquilizar a outra pessoa que, nessa situação, sempre haverá ajuda. Esta saudação transmite que você está sempre disposto a ajudar e fazer as tarefas que lhe são solicitadas.
- Diga "Estou feliz por ter ajudado". Esse ditado indica que você gosta de ajudar no trabalho ou nas atribuições de amigos ou conhecidos. Por exemplo, se seu amigo disser “obrigado por me ajudar a instalar uma nova prateleira”. Você pode dizer: “Estou feliz por ter ajudado!”
Etapa 7. Observe sua linguagem corporal
Expressões e linguagem corporal podem ajudá-lo a parecer genuíno, atraente e descontraído. Ao receber uma nota de agradecimento, não se esqueça de sorrir. Enquanto fala, faça contato visual com a outra pessoa e acene com a cabeça para o que ela está dizendo. Não abrace ou desvie o olhar.
