Dizer não pode ser uma coisa difícil de fazer. Talvez seu amigo peça ajuda ou um colega de trabalho peça para você assumir o turno dele à tarde. Como você vai ser assertivo sem se sentir culpado ou - pior - se sentir enquadrado pela culpa por não fazer algo? Não se preocupe! Este artigo contém uma variedade de dicas e truques para ajudá-lo a ser assertivo e defender suas decisões no futuro.
Etapa
Método 1 de 11: Diga “não” simplesmente
Etapa 1. Você não precisa seguir um “caminho” complicado para rejeitar alguém
Na verdade, os especialistas recomendam o uso de explicações breves, calorosas e diretas. Quando você dá uma explicação longa e incoerente de por que não pode fazer algo, o candidato continuará a "choramingar" ou persuadir você. Portanto, forneça uma breve explicação ou resposta.
- Você pode dizer: "Desculpe, estava ocupado naquele dia" ou "Queria ajudar, mas estou com uma agenda lotada no momento".
- Você também pode dizer: “Você não pode. Tenho muito trabalho a fazer neste fim de semana”ou“Desculpe, não estou realmente interessado”.
- No início, você pode ter dificuldade em dizer "não", especialmente se tiver medo de aborrecer ou aborrecer a pessoa com quem está falando. No entanto, lembre-se de que seu tempo é tão valioso quanto o deles, e ninguém tem automaticamente direito a sua energia e tempo livre.
Método 2 de 11: Fale com firmeza
Etapa 1. Você pode ser assertivo sem ser rude
Escolha palavras firmes e claras ao dizer "não", para que a outra pessoa não tenha a chance de negociar. Com sorte, o candidato vai "desistir" e procurar outra pessoa.
Se um colega de trabalho pedir ajuda, você pode dizer: “Desculpe, não posso ajudá-lo agora. Avisarei quando tiver tempo livre mais tarde”ou“Fiz dois turnos nos últimos três dias e não posso mais trabalhar no turno de ninguém neste momento”
Método 3 de 11: Defenda sua decisão
Etapa 1. Algumas pessoas simplesmente não aceitam uma resposta “não”
Se sua primeira recusa não transmitir seu ponto de vista, fique firme. Diga a ele que você não pode atender ao pedido dele e que não mudará de ideia. Não importa se você é um pouco "agressivo" ou assertivo, especialmente se o candidato for inflexível. Lembre-se de que você não tem obrigação de ajudar e não é uma pessoa má só porque recusa algo ou diz "não".
Se um vendedor incomodar você com uma oferta, você pode dizer: "Eu disse que não estava interessado" ou "Eu entendo que você continuará tentando me persuadir, mas minha mente não mudará"
Método 4 de 11: Lembre ao solicitante que sua recusa não é pessoal
Etapa 1. Só porque você disse “não”, não significa que está rejeitando o candidato pessoalmente
Explique que você não tem tempo e energia para atender ao pedido dele neste momento. Você também pode fornecer assistência ou aceitar solicitações posteriormente, dependendo da situação.
- Se um amigo o convidar para jantar, você pode dizer: “Quero almoçar com você, mas preciso terminar meu dever de casa agora. Podemos agendar outro horário?”
- Você também pode dizer: "Agradeço seu convite, mas estou muito ocupado agora".
Método 5 de 11: Ligue para ele mais tarde se estiver nervoso
Etapa 1. Não há obrigação ou regra que exija que você dê uma resposta imediata
Normalmente, você pode dizer "Deixe-me pensar a respeito" (ou algo parecido) para ter mais tempo para pensar. Se você não deseja atender ao pedido dele, mas não tem um bom motivo, essa opção pode ser uma boa escolha.
É normal pedir a alguém que lhe dê tempo para pensar em algo, mas tente não procrastinar. Notifique a pessoa em questão sobre sua decisão dentro de alguns dias
Método 6 de 11: Agradeça ao solicitante, em vez de ficar irritado
Etapa 1. Tente ver a solicitação ou solicitação do lado positivo
Ele pode entrar em contato com você porque sente que você é uma pessoa responsável e confiável, o que certamente é um elogio. Em vez de se sentir aborrecido ou oprimido, agradeça-lhe por pensar em você, mesmo que você não o tenha ou não possa ajudá-lo.
- Se um amigo ou colega de trabalho lhe pedir para ir a um bar ou café, por exemplo, você pode dizer: "Que bom que você me convidou, mas tenho muito trabalho a fazer agora" ou "Obrigado por ligar, mas Estou ocupado agora. "Isso".
- Se um representante de caridade ligar, você pode dizer: “Obrigado por entrar em contato comigo. Na verdade eu quero ajudar, mas minha agenda está muito apertada.”
Método 7 de 11: Dê as razões como uma solução fácil
Etapa 1. Seu tempo é tão valioso quanto o tempo do candidato
Não veja a razão como uma “fuga”; as razões que você dá não devem divergir da realidade. Mesmo que você não possa ajudar o candidato, dê seu verdadeiro motivo. Talvez você tenha uma agenda muito ocupada ou apenas se sinta cansado. Seja qual for o motivo, notifique o candidato com antecedência e honestidade. Será mais fácil dizer “não” se tiver motivos para apoiar a recusa.
Se um amigo lhe pedir para ajudá-lo a montar uma nova mobília, você pode dizer: “Desculpe, não posso ajudá-lo. Tenho que ir ao dentista nesse dia”ou“Vou almoçar com a minha irmã neste sábado. Portanto, não posso ir ajudá-lo."
Método 8 de 11: Ofereça um meio-termo, em vez de simplesmente recusar
Etapa 1. O acordo pode ser um meio-termo para você e o candidato
Se você realmente deseja ajudá-lo, ofereça-se para assumir ou aceitar metade ou parte de sua “tarefa” ou pedido. Com um pouco de negociação, você pode encontrar um meio-termo que beneficia ambas as partes.
Por exemplo, você pode sugerir outro horário para o candidato. Você pode dizer: "Estarei ocupado nas próximas duas semanas, mas se você não se importar em esperar, posso ajudá-lo depois."
Método 9 de 11: Ofereça opções alternativas para manter o candidato recebendo a ajuda de que precisa
Etapa 1. Descubra se mais alguém pode ajudar
É possível que você não seja a única pessoa que pode ajudar o candidato. Depois de rejeitar seu pedido, ofereça ou sugira alguém que possa ajudá-lo neste momento.
Se sua agenda estiver muito apertada e você não puder ajudar um colega de trabalho, você pode dizer: "Estive muito ocupado esta tarde, mas acho que Kekeyi pode ajudá-lo"
Método 10 de 11: Resista às táticas de manipulação de outros
Etapa 1. Algumas pessoas tentam empacotar suas perguntas ou solicitações para que você não possa recusar
É muito chato, mas não é o fim do mundo. Palavras simples como “Desculpe, não estou interessado” ou “Não. Obrigado”pode ter um impacto significativo ao rejeitar ou interromper os esforços de tais figuras.
Digamos que haja alguém que insista em pedir doações de você e diga "Interessado em doar para crianças carentes, senhor / senhora?". Você pode dizer, por exemplo: "Desculpe, não estou com vontade de doar agora."
Método 11 de 11: Pratique dizer “não” em um ambiente de baixo risco
Etapa 1. Com o tempo, você será capaz de dizer “não” com mais facilidade
Procure oportunidades simples e fáceis de dizer "não" em sua rotina diária. Talvez um colega de trabalho o leve a um café ou um funcionário de uma lanchonete pergunte se você gostaria de adicionar tomates ao seu pedido. Rejeições pequenas e simples podem ajudar a aumentar a confiança ao tentar dizer "não" em conversas maiores ou mais sérias.
