Quando você dirige uma empresa, seus números de vendas provavelmente se movem em uma direção: para cima ou para baixo. Obviamente, você deseja que os números de vendas continuem crescendo. No entanto, se você apenas oferecer um produto e tiver lucro, sem tentar ativamente aumentar seus números de vendas, com o tempo, suas vendas diminuirão. É por isso que você deve usar uma estratégia agressiva para aumentar as vendas.
Etapa
Parte 1 de 3: Promoção de negócios
Etapa 1. Use marketing de conteúdo (marketing de conteúdo)
Uma forma poderosa de promover marcas de produtos na Internet é usar artigos úteis que interessem ao seu mercado-alvo. Os profissionais de marketing digital chamam essa estratégia de marketing de conteúdo.
- Um bom marketing de conteúdo atrairá pessoas para visitar seu site e, possivelmente, comprar o produto ou serviço que você está vendendo.
- Se você não for bom em escrever artigos, contrate um redator do artigo. Para isso, é preciso investir.
- Certifique-se de que os artigos publicados em seu site sejam otimizados para mecanismos de pesquisa. Obviamente, você deseja que as pessoas possam encontrar o artigo ao pesquisar as palavras-chave certas.
Etapa 2. Crie uma nova solicitação
Como seu produto ou serviço pode atrair pessoas de maneiras que você nunca pensou antes? Tente comercializar o produto de um determinado ângulo e observe o crescimento das vendas.
Um exemplo clássico de marketing de um produto versátil é o anúncio da Arm & Hammer algumas décadas atrás. A empresa que o fabrica comercializa o bicarbonato de sódio como desodorizante de ralos, após muito tempo sendo conhecido como ambientador em refrigeradores
Etapa 3. Aumente o preço
Você pode pensar que, para aumentar as vendas, deve baixar os preços para atrair mais clientes. Embora os abatimentos e descontos frequentemente levem as pessoas a comprar seu produto ou serviço, às vezes aumentar os preços também é a atitude certa.
- O aumento dos preços aumentará os números gerais de vendas, se a contagem de seus clientes permanecer a mesma depois disso.
- Um preço mais alto geralmente implica em qualidade. Essa impressão trará mais clientes.
Etapa 4. Anuncie seu produto ou serviço
Empresas que os clientes não conhecem não podem ser vendidas. Torne a marca do seu produto reconhecível, transmitindo uma mensagem ao seu mercado-alvo sobre os benefícios do seu produto ou serviço para eles.
- Monitorar a eficácia da publicidade online é mais fácil do que a publicidade na mídia convencional (como a publicidade no rádio). A análise das plataformas de publicidade online pode fornecer dados sobre quantas pessoas visitaram seu site a partir de um determinado anúncio, seus dados demográficos, que tipo de anúncio clicaram e muito mais.
- Claro, a publicidade custa dinheiro. Monitore a eficácia de seus anúncios para garantir que seus custos estejam obtendo bons resultados.
Etapa 5. Forneça (e divulgue) ofertas e descontos especiais
Os clientes "adoram" bons negócios, portanto, ofertas especiais ocasionais são uma ótima maneira de impulsionar as vendas de curto prazo. Apenas certifique-se de aproveitar ao máximo o aumento nas vendas desta oferta especial, divulgando-a o mais amplamente possível. Você pode fazer isso transmitindo ofertas aos clientes existentes, distribuindo brochuras, colocando anúncios, etc. Equilibre os custos de divulgação de sua oferta com os benefícios que você pode obter.
- Preços com desconto igual ou com uma certa porcentagem para certos produtos (por exemplo, Rp. 200.000 para todas as microondas)
- Desconto com uma determinada porcentagem para todas as compras acima de um determinado preço (por exemplo, 10% de desconto para compras acima de IDR 1.000.000)
- Compre x, y grátis (por exemplo, compre 3 e leve 1 grátis)
- Plano de tempo limitado (por exemplo, compre um computador no final do mês gratuitamente um teclado)
- Frete grátis para compras acima de IDR 500.000
Etapa 6. Torne o processo de compra de seu produto mais seguro (e divulgue-o amplamente)
As chances de os clientes comprarem de você serão maiores se acreditarem que seu dinheiro não foi desperdiçado. Mostre confiança na qualidade do produto fornecendo uma garantia de compra.
- Ofereça uma garantia de devolução do dinheiro
- Fornece um programa de devolução fácil
- Fornece uma política de "garantia de satisfação"
- Fornece prova social. Uma das melhores maneiras de usar a prova social online é fornecer a outros clientes declarações de satisfação com seu produto ou serviço. É uma boa ideia exibir o nome completo e até mesmo uma foto do cliente que deu uma boa avaliação de satisfação.
Etapa 7. Expanda sua rede na comunidade
Uma maneira de tornar sua empresa mais reconhecível (especialmente para pequenas empresas) é ser ativo na comunidade. Procure oportunidades de comercializar a marca de seu produto, patrocinando ou financiando eventos e instituições de caridade locais, ou participando de reuniões ou festivais. Como bônus adicional, você pode ter a oportunidade de vender produtos em eventos dos quais participa. A seguir estão alguns dos tipos de eventos e organizações aos quais você pode querer prestar atenção:
- Eventos de caridade (jantares, leilões, arrecadação de fundos, etc.)
- Eventos sem fins lucrativos com amplo alcance (estações de rádio do campus, etc.)
- Organização ou local de entretenimento local (teatro ou equipe esportiva da comunidade, etc.)
- Grandes eventos ao ar livre (festivais de rua, música, etc.)
Parte 2 de 3: upsell
Etapa 1. Ofereça a oportunidade de escolher um produto melhor (atualização)
Por que você venderia um produto por IDR 1.000.000 se tem a oportunidade de vender outro produto por IDR 1.500.000? Ao oferecer a seus clientes um produto melhor do que eles desejam comprar, você pode aumentar suas vendas. Além disso, seus clientes também receberão um produto melhor. Desta forma, ambas as partes se beneficiam.
Se, por exemplo, seu cliente comprar uma televisão de 21 polegadas, você poderá dar a ele a opção de comprar uma televisão de 24 polegadas quando ele pagará apenas por uma pequena taxa adicional. O cliente pode ou não concordar com isso, mas você não perderá uma venda acordada a menos que pressione muito. Portanto, suas chances de perder lucros dessa forma são muito pequenas
Etapa 2. Ofereça produtos complementares
Não fique satisfeito depois de vender com sucesso 1 produto se você conseguir vender 2 de uma vez! Quando um cliente paga por um produto que compra, você pode oferecer produtos complementares. Ofereça produtos que os clientes possam precisar para maximizar sua compra, como acessórios selecionados. Você pode até oferecer um preço com desconto em uma segunda compra para fazer uma venda!
Por exemplo, se um cliente comprar um brinquedo, você pode oferecer uma bateria. Ou, se um cliente comprar uma impressora, você pode oferecer um cartucho de tinta com um desconto de Rp. 100.000
Etapa 3. Oferecer serviços de produtos e seguros adequados
Uma forma de aumentar os lucros é oferecer serviços opcionais ou seguro no momento da compra. Garantias de proteção adicional ou seguros, bem como registro de serviço ou informações relacionadas aos produtos adquiridos são algumas das coisas que você pode oferecer para aumentar os lucros das vendas.
Por exemplo, se você estiver vendendo um carro, poderá oferecer um seguro que cubra defeitos de fabricação como parte da compra
Etapa 4. Coloque produtos pequenos e baratos em torno do caixa
Uma prática passiva de upselling frequentemente usada é colocar pequenos produtos perto da área de pagamento (caixa, ao longo da fila do caixa, etc.). Os produtos listados nesta seção geralmente são relativamente baratos e podem fornecer gratificação instantânea, portanto, os clientes costumam adicioná-los no momento da compra. Com o tempo, pequenos lucros com esses produtos se acumularão.
- Você pode notar essa estratégia de upsell sendo praticada na loja de conveniência na fila do caixa, colocando chicletes, chocolates e refrigerantes.
- Se você administra um negócio de comércio eletrônico, ainda existem "filas de pagamento" virtuais das quais você pode aproveitar. Ofereça produtos pequenos e baratos na tela do carrinho de compras para que os clientes possam adicionar os produtos de que gostam.
Parte 3 de 3: Aproveitando Estratégias de Negócios Inteligentes
Etapa 1. Permita que os clientes experimentem o produto antes de comprar
Se o cliente sentir os benefícios do produto diretamente, será mais fácil lembrar (e, por fim, comprar) o produto. Se possível, tente fornecer uma amostra de um produto ou serviço que ele ou ela possa experimentar gratuitamente.
- No entanto, essa opção não é adequada para todas as empresas. Você certamente não pode "experimentar" uma apólice de seguro. No entanto, essa opção pode se adequar ao seu modelo de negócios.
- Por exemplo, se você administra uma loja de departamentos, designe funcionários para distribuir amostras de seus produtos mais recentes aos clientes. Este princípio não pode ser aplicado apenas na indústria de alimentos. As concessionárias de automóveis são conhecidas por seu serviço de test drive gratuito, que permite aos clientes "experimentar antes de comprar".
Etapa 2. Ensine os vendedores de produtos a mostrar os benefícios do produto
Ao explicar ou "exibir" os benefícios de um produto na vida do cliente, você pode transmitir uma mensagem mais personalizada aos clientes e, ao mesmo tempo, aumentar as vendas. Você pode precisar instruir o corretor de imóveis para transmitir os benefícios gerais do produto que ele vende ou até mesmo demonstrar o uso do produto diretamente ao cliente.
Por exemplo, muitos grandes varejistas como a Hypermart exibem os benefícios dos produtos diretamente por seus funcionários, como cozinhar com churrasqueiras elétricas, limpar carpetes com máquinas de limpeza a vapor e assim por diante
Etapa 3. Ofereça incentivos de vendas aos seus funcionários
Por fim, uma maneira comprovada de aumentar as vendas é oferecer incentivos para que o corretor de imóveis trabalhe mais arduamente. Oferecer incentivos aos funcionários que vendem mais produtos é uma ótima maneira de maximizar a comercialização da sua empresa. A seguir estão alguns dos tipos de incentivos que você pode oferecer aos funcionários com altos números de vendas:
- Comissão (porcentagem de cada venda para funcionários que vendem com sucesso)
- Pacotes de recompensa (por exemplo, férias extras, presentes, etc.)
- Promoção
- Recompensas por conquistas (por exemplo, funcionário exemplar, etc.)
