Um acidente de carro pode ser uma experiência traumática e assustadora, por isso pode ser difícil saber o que fazer após a ocorrência de um acidente. É importante agir rapidamente para garantir que todos os envolvidos estejam seguros e que todas as etapas legais sejam seguidas. Saber como agir após um acidente de carro também pode se proteger de processos judiciais ridículos e garantir que você receba uma compensação adequada por quaisquer ferimentos físicos ou danos ao seu carro.
Etapa
Parte 1 de 3: garantindo a segurança
Etapa 1. Reserve um tempo para se refrescar
Você pode sentir raiva, medo, surpresa, culpa ou uma mistura dessas emoções após o acidente. Quanto mais calmo você estiver, melhor será capaz de lidar com a situação. Respire fundo algumas vezes ou conte até dez para se estabilizar.
Etapa 2. Permaneça na cena
Sair do local do acidente, quer você ou outra pessoa tenha causado o acidente, pode resultar em sérias penalidades criminais. A pena por deixar um ferido no local varia de acordo com a região e a gravidade da lesão, mas em geral a pessoa deve pagar multa máxima de IDR 75.000.000 e pena de prisão de até 3 anos, além de danos civis. Sair do local mesmo após pequenos danos pode resultar na retenção do SIM.
Etapa 3. Certifique-se de que não haja ferida
A coisa mais importante a fazer imediatamente após um acidente de carro é determinar se houve algum ferimento em você ou no motorista e outros passageiros. Garanta sua segurança e, a seguir, verifique com qualquer outra pessoa envolvida e, se necessário, chame uma ambulância imediatamente.
Se uma pessoa estiver inconsciente ou com dor no pescoço, mover-se sozinha pode representar um perigo sério. Mantenha-o no local até que os médicos cheguem, a menos que deixá-lo lá o coloque em perigo (por exemplo, cair no trânsito, seu carro pegar fogo, etc.)
Etapa 4. Chame a polícia
Mesmo em circunstâncias aparentemente triviais, ainda é uma boa ideia entrar em contato com um profissional médico. Dessa forma, você terá um registro oficial do acidente, que o ajudará no caso de alguém processá-lo ou questionar sua versão dos detalhes do acidente. A polícia também pode enviar ajuda em caso de acidente grave.
- Fique em contato com a polícia por telefone até que ela chegue ou diga para você desligar. Muitos 119 operadores podem fornecer instruções de segurança.
- Peça a realização de um boletim de ocorrência. Este relatório será útil no preenchimento de formulários de solicitação de seguro e em caso de ação judicial. Em algumas áreas, a polícia só fará uma denúncia se houver algum ferimento. Nesse caso, apresente o boletim de ocorrência do acidente com veículo local, que está disponível na delegacia de polícia ou no site do Departamento de Veículos Automotores.
- Obtenha o nome e o número do crachá do policial que chega ao local, caso seu agente de seguros ou advogado precise entrar em contato com ele.
Etapa 5. Mova seu veículo, se possível
Se você pode dirigir seu veículo com segurança, vá para a lateral da estrada e, em seguida, saia da pista cheia de veículos que passam. Isso o manterá a uma distância segura do tráfego enquanto troca informações com outros motoristas e torna mais fácil para a polícia e os oficiais da ambulância chegarem ao local do acidente.
Etapa 6. Ligue a luz de emergência e instale um cone ou luz incandescente
Especialmente na rodovia, qualquer coisa que possa ser feita para notificar os carros que se aproximam de que há um veículo danificado na estrada aumentará a segurança.
Passo 7. Fique no carro apertando o cinto de segurança
Não tente atravessar o trânsito com o objetivo de sair do caminho e não fique ao lado de um carro que esteja parado na estrada ou no acostamento. As pessoas que saem dos carros têm maior probabilidade de morrer ou se ferir do que as pessoas que ficam nos carros.
No entanto, se sentir cheiro de gasolina, saia do carro imediatamente. Isso pode sinalizar um vazamento de combustível que pode causar um incêndio ou explosão
Parte 2 de 3: coleta de informações
Etapa 1. Trocar informações
Obtenha os nomes e números de telefone de todos os outros motoristas envolvidos em acidentes de trânsito. Anote o fabricante, modelo, ano de fabricação e número da placa de cada veículo. Certifique-se de obter todas as informações de seguro, incluindo nome da empresa, número da placa e informações de contato de agentes de seguros que podem ser fornecidas pelo motorista.
- Seja educado, mas não se desculpe. Se você disser: "Sinto muito por topar com você", pode estar admitindo a responsabilidade legal pelo acidente. Procure não admitir uma culpa desnecessariamente assim, pois pode não se saber ao certo quem foi o culpado logo após o acidente.
- Cuidado com o roubo de identidade. Às vezes, os criminosos planejam acidentes menores para obter as informações necessárias com o objetivo de roubar a identidade de outros proprietários de veículos motorizados.
- Nunca compartilhe seu número de identificação ou deixe outros motoristas tirarem sua carteira de motorista. Por motivos de segurança, também não divulgue seu endereço residencial.
Etapa 2. Fale com a testemunha
Obtenha os nomes e informações de contato de todas as testemunhas do acidente. Anote os detalhes do acidente sobre o que aconteceu e certifique-se de que eles concordam caso seu advogado ou agente de seguros os ligue e questione. Eles podem ser úteis se outros drivers contestarem sua versão dos detalhes do travamento.
Etapa 3. Tire uma foto
Fotografe os danos ao carro e outros veículos envolvidos no acidente. Também tire fotos do local do acidente e das pessoas envolvidas. Isso ajudará a documentar a perda ao registrar uma reclamação de acidente com a seguradora. Também ajudará a protegê-lo se outro motorista processar por ferimentos ou danos no carro mais graves do que os realmente ocorridos.
Parte 3 de 3: Lidando com Arquivos e Ações Judiciais
Etapa 1. Registre uma reclamação de seguro
Informe imediatamente os acidentes de carro à seguradora. Também compartilhe informações sobre outros motoristas com a seguradora. Registrar uma reclamação imediatamente irá acelerar o processo de reparo do carro e garantir um veículo alugado, se necessário. Não minta ao expor os fatos do acidente, pois isso pode resultar na recusa de sua cobertura de seguro.
Outros motoristas podem desaconselhar o preenchimento de uma reclamação no caso de um acidente menor, pois fazer uma reclamação aumentará sua taxa de prêmio. No entanto, fazer uma reclamação para se proteger é sempre uma boa ideia. Outros motoristas podem mudar de ideia e fazer reclamações posteriormente, até admitindo lesões que não eram aparentes no momento do incidente. Certifique-se de que a sua seguradora tem a sua versão dos detalhes do acidente o mais rápido possível
Etapa 2. Considere contratar um advogado
Especialmente se alguém se ferir em um acidente, é uma boa ideia contratar um advogado. Os advogados podem ajudar a maximizar suas recompensas no caso de uma lesão ou defendê-lo se outro piloto se machucar.
Etapa 3. Documentar o tratamento médico
Mantenha registros de todas as visitas hospitalares, receitas ou outras despesas que surjam como resultado de um acidente de carro. Essas informações serão necessárias para sua seguradora e advogado.
Etapa 4. Registre a compensação pela dor física, sofrimento e perda
Se um acidente afetar sua vida a ponto de você decidir entrar com um pedido de indenização por danos pessoais, você pode entrar com um pedido de indenização por danos físicos e mentais e / ou perda, bem como tratamento médico. Mantenha um diário de como a lesão afetou sua vida, incluindo dias de trabalho perdidos, atividades de rotina que você não podia fazer e mudanças em sua vida familiar.
Etapa 5. Obtenha o resultado do cálculo da perda com a seguradora
Isso determinará quanto sua seguradora ou outros motoristas estão dispostos a pagar para substituir ou consertar o carro, se houver falha. Se você acha que o número é muito baixo, faça sua própria estimativa e discuta-a com o avaliador de perdas.
Etapa 6. Proteja-se das seguradoras
Obviamente, outras seguradoras de motoristas, ou talvez o seu próprio seguro, podem não pensar realmente nos seus interesses.
- Se a seguradora de outro motorista entrar em contato com você, recuse educadamente o convite para discutir o acidente e sugira entrar em contato com sua própria seguradora ou advogado.
- Se sua seguradora oferecer um acordo antecipado, não assine até ter certeza de que será indenizado por quaisquer ferimentos sofridos. Algumas lesões - principalmente nas costas e pescoço causadas por um acidente - podem não ser perceptíveis ou atingir seu nível mais alto de dor até semanas ou meses após o acidente.
