Mais cedo ou mais tarde, ao longo da vida, encontraremos pessoas que são muito obstinadas. Quer sejam amigos, família ou colegas de trabalho, essas pessoas podem nos irritar. Não importa o assunto da conversa, essas pessoas são rápidas em mostrar que são especialistas e oferecem suas opiniões a quem quiser ouvir. Quando se trata de pessoas que têm opiniões, você precisa decidir se quer confrontá-las ou aprender a aceitá-las pelo que são.
Etapa
Parte 1 de 3: Confrontando Pessoas com Opiniões Fortes
Etapa 1. Avalie se você deve confrontar o comportamento
Interagir com alguém que tem opiniões é inevitável. Portanto, você deve escolher qual deles deseja confrontar sabiamente para não se envolver em uma guerra verbal quando encontrar tal pessoa.
- Se a pessoa opinativa for um colega de trabalho, você poderá resistir ao comportamento irritante ouvindo educadamente ou simplesmente não ouvindo. É provável que a reputação do colega teimoso já tenha se espalhado e todos tenham desenvolvido sua própria maneira de lidar com isso.
- Se a pessoa de temperamento forte for um conhecido ou parente distante, você poderá vê-la com menos frequência ou passar mais tempo com ela apenas se estiver com outra pessoa para que possa se distanciar dela. Novamente, peça a seus amigos que conhecem a pessoa dicas melhores sobre como lidar com ela.
- Se a pessoa opinativa for um amigo próximo ou um membro da família, você pode ter que enfrentar a questão antes que seu relacionamento seja irreparavelmente prejudicado, especialmente se essa pessoa for seu parceiro. Você pode ter que tocar no assunto mais de uma vez. Conte o problema antes que a dor o afaste e se isole de seu parceiro.
Etapa 2. Confrontar a pessoa pessoalmente
Seja quem for que você esteja confrontando, você deve tentar fazer com que essa pessoa fale em particular. Falar com ele em público apenas o envergonhará e ferirá seus sentimentos.
- Continue falando em tom respeitoso. Seu tom de voz e conduta são importantes se você deseja tomar medidas para resolver um problema que está tendo por causa de uma pessoa obstinada. Certifique-se de que seu tom não seja zangado ou sarcástico. Fale suavemente enquanto faz gestos não ameaçadores. Se a pessoa estiver com raiva, não levante a voz nem fique com raiva também.
- Permaneça calmo e no controle durante as interações. A pior maneira de interagir com uma pessoa obstinada é ser desafiador e dominante. Tal abordagem só levará à competição para provar quem sabe mais ou quem pode dominar. Ninguém ganha em tal situação.
Etapa 3. Dê um exemplo de uma estratégia de conversa ideal
Você não pode estabelecer padrões mais elevados para os outros do que para si mesmo. Portanto, para o sabe-tudo, é preciso dar o exemplo de que nada sabe e que reconhece que admitir falhas não é sinal de pessoa fraca.
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Use declarações que enfoquem “eu” em vez de “você”. Mesmo se você achar que a pessoa está causando problemas, você deve resistir à tentação de falar de forma acusadora. Em vez disso, indique o problema que você está enfrentando do seu ponto de vista.
"Ultimamente, sinto que você não respeita minha opinião" é melhor do que "Você continua falando e não me respeita"
- Ouça tanto quanto você fala. É possível que uma pessoa de mente forte esteja chateada e zangada porque você a confrontou. Se isso acontecer, respire fundo e certifique-se de ouvir e não interromper a conversa da pessoa. Se você tiver que sair antes que a conversa fique tensa, não hesite em fazê-lo.
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Pratique a escuta ativa. Se a pessoa estiver na defensiva e tentando explicar seu ponto de vista, repita o que a pessoa disse para provar que você ouviu com atenção.
Você poderia dizer algo como: “Ouvi dizer que você não queria ofender e exagerei. No entanto, ainda estou incomodado com o que você está dizendo e espero que leve meus sentimentos em consideração."
Passo 4. Mostre respeito durante o confronto
Mesmo que uma pessoa obstinada não entenda totalmente o assunto sobre o qual está falando, você deve sempre tratá-la como um ser humano, com convicção e sentimentos genuínos.
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Fazer perguntas também mostra respeito. É menos provável que uma pessoa opinativa rejeite suas preocupações se você parecer estar tentando entender o ponto de vista dela.
Exemplos de perguntas a serem feitas durante um confronto incluem: "Como posso me comunicar melhor com você" ou "O que você acha que podemos fazer para melhorar nosso relacionamento de trabalho?"
- Arme-se com uma variedade de fatos. Ao confrontar uma pessoa teimosa, você precisa mostrar que o comportamento dessa pessoa é ruim para outras pessoas, incluindo você. Compartilhe fatos e pesquisas sobre o trabalho em equipe no escritório que desaparece quando apenas uma pessoa fala ou a amizade se desfaz se a opinião de alguém não for respeitada.
Parte 2 de 3: Lidando com Pessoas com Opinião Forte
Etapa 1. Cale a boca e sorria
Em alguns casos, como se uma pessoa obstinada for seu chefe, você não tem escolha a não ser dar o melhor de si em uma situação ruim.
Distraia a conversa de tópicos que o incomodam. Se você não quiser falar sobre um assunto que uma pessoa opinativa está discutindo, mude o foco da conversa para algo mais interessante. Pergunte sobre a família ou hobbies da pessoa, algo melhor do que o assunto pelo qual ela é apaixonada
Etapa 2. Faça um plano de fuga
Se você achar que precisa passar mais tempo com uma pessoa que tem opinião, faça um plano para minimizar o tempo que passa com ela.
No escritório, isso significa que você deve evitar áreas onde a pessoa é realmente boa, para que possa se desculpar e deixar a situação. Nos passeios em família, planeje atividades que permitam que você evite falar com ele individualmente
Etapa 3. Definir limites
Se uma pessoa franca insistir em discutir assuntos religiosos, políticos ou outros que o preocupem, você pode tentar falar em particular com a pessoa e dizer-lhes que não gosta de discutir esses tópicos e que gostaria de evitar tais discussões.
- Seja firme. Se a pessoa ainda estiver discutindo o tópico acima, lembre-a de que você não quer falar sobre isso.
- Diga algo como: “Sei que você não quer ofender, mas não gosto de falar sobre isso. Eu realmente não quero falar sobre isso."
- Ou você pode simplesmente desviar o assunto, “Vamos conversar sobre algo mais leve, vamos? Como está o seu bebê?"
Etapa 4. Seja sábio
Se uma pessoa franca está constantemente fazendo sugestões ou tentando mostrar uma maneira melhor de fazer algo, você pode simplesmente responder com “Obrigado pela sugestão” ou “Obrigado por apontar isso”. Se ele consertar você, você deve seguir o conselho dele. Mas se não, apenas ignore e faça o seu melhor.
- Perceba que suas reações podem estar em desacordo com as de uma pessoa mais obstinada. Há momentos em que as palavras de pessoas de mente forte são verdadeiras, mas são transmitidas de uma forma detestável ou dominadora. Se for esse o caso, você pode ficar tentado a ignorar as sugestões dele apenas para enfatizar seu ponto de vista. Não deixe a raiva obscurecer seu julgamento.
- Resista à tentação de ser passivo-agressivo. Mesmo que não entre em uma discussão com uma pessoa mais obstinada, você pode ficar tentado a revirar os olhos ou resmungar baixinho. Fazer essas coisas só aumentará a tensão entre você e a pessoa.
Parte 3 de 3: Mudança de pensamentos sobre pessoas com opiniões fortes
Passo 1. Perceba que pessoas opinativas podem não estar cientes de seu próprio comportamento
Na maioria dos casos, as pessoas obstinadas não têm a intenção de ofender e podem se perguntar por que as pessoas ficam longe delas. Se você tiver empatia, em vez de julgá-los, você poderá se tornar parte integrante do entendimento da pessoa sobre a situação.
Etapa 2. Conheça a pessoa mais profundamente
Se você não gosta mais da pessoa, vai ser muito difícil conhecê-la melhor. Na verdade, tente vê-lo como uma pessoa que tem sua própria família, amigos e vida. Quanto mais você conhece a pessoa, mais fácil será para você ter empatia por ela.
Etapa 3. Olhe para a pessoa opinativa como um recurso potencial
Visto que essa pessoa obstinada nunca terá falta de opiniões para compartilhar, você pode tirar proveito de qualquer conhecimento que ela tenha.
Por exemplo, a pessoa pode saber algo sobre a dinâmica do escritório para o qual você trabalha e ser aberta o suficiente para compartilhar com você informações que ninguém mais irá. Se a pessoa for um membro da família, ela pode contar uma história que ninguém mais contou porque é rude. Você ficará surpreso ao perceber o que pode aprender
Etapa 4. Encontre um terreno comum
Mesmo que você ache a pessoa irritante, você deve ter alguns interesses em comum. Se você não quer falar sobre política, talvez vocês dois gostem de música. Ou se você não quer falar sobre esportes, talvez você possa falar sobre aventuras com sua família e seus pais. Encontre seus interesses comuns e concentre-se neles.
Pontas
- Entenda a diferença entre opinião e violência. Se um colega de trabalho insiste em discutir um tópico obsceno ou muito pessoal, você não precisa responder. Essas conversas podem criar um ambiente de trabalho perigoso. Você tem o direito de denunciar à gerência.
- Se você estiver confrontando um colega ou colega de trabalho sobre o comportamento dele e ele não der ouvidos ou seu comportamento aumentar, converse com seu chefe sobre isso. No entanto, você deve ter cuidado. Se você seguir esse caminho, não poderá prever o resultado. Você pode ser visto como um encrenqueiro ou rebelde, e pode fazer alguém ser suspenso ou até demitido.
- Se o estresse que você sente por lidar com uma pessoa obstinada for insuportável, não hesite em consultar um conselheiro. Será difícil para você olhar para a situação objetivamente porque você está no meio dela. Um estranho mais objetivo pode fornecer visualizações que são invisíveis para você.
