Este wikiHow ensina várias maneiras de redefinir o adaptador e a conexão WiFi em um computador Windows. Os problemas com redes sem fio geralmente podem ser resolvidos desativando e reativando o adaptador, mas às vezes você precisa tomar uma atitude mais séria reinstalando o driver ou redefinindo todos os adaptadores e configurações de rede do computador.
Etapa
Método 1 de 4: desligando e reiniciando o adaptador WiFi
Etapa 1. Clique com o botão direito do mouse no botão do menu “Iniciar”
Se você estiver usando o Windows 10, um menu do botão direito aparecerá.
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Se você estiver usando o Windows 8, 7 ou Vista, siga estas etapas:
- Clique no menu "Iniciar" e selecione " painel de controle ”.
- Clique em " Centro de rede e compartilhamento " Se você não vir, clique em " Rede e Internet " Você pode encontrar a opção “Central de Rede e Compartilhamento” na nova página.
- Clique em " Alterar as configurações do adaptador ”No painel esquerdo.
- Passe para a etapa quatro.
Etapa 2. Clique em Conexões de rede
Está no meio do menu.
Etapa 3. Clique em Alterar opções do adaptador
Está na seção "Alterar suas configurações de rede" no painel direito. Uma lista de todas as conexões será exibida.
Etapa 4. Clique com o botão direito na conexão WiFi e selecione Desativar
O adaptador sem fio do computador será desligado.
Etapa 5. Clique com o botão direito na conexão WiFi e selecione Ativar
O adaptador será reiniciado e se conectará à rede WiFi principal.
- Se você ainda estiver tendo problemas com a conexão, tente conectar seu computador a um ponto de acesso sem fio diferente. Se a conexão estiver funcionando, o problema pode ser do provedor de serviços de Internet.
- Se você ainda estiver tendo problemas, tente redefinir todos os adaptadores de rede por meio do prompt de comando.
Método 2 de 4: redefinindo todos os adaptadores no Windows 10
Etapa 1. Clique com o botão direito no botão “Iniciar”
O menu será exibido a seguir. Este método apagará todas as conexões e configurações de rede do computador, incluindo o adaptador sem fio. Se você desativou e reativou o adaptador e o problema não foi resolvido, siga este método.
- Este método descreve a maneira mais fácil de redefinir os adaptadores de rede no Windows 10. Se você estiver usando uma versão mais antiga do Windows ou preferir usar o Prompt de Comando, poderá redefinir todos os adaptadores de rede a partir do programa.
- Uma vez que este método irá reiniciar o computador, salve qualquer trabalho aberto.
Etapa 2. Clique em Conexões de rede
Está no meio do menu.
Etapa 3. Role para baixo e clique em Redefinir rede
Esta opção é um dos links acima do segmento “Tem uma pergunta?”. Você verá uma mensagem informando que todos os adaptadores de rede serão removidos e reinstalados e que será necessário reconectar o computador à Internet posteriormente.
Pode ser necessário reinstalar o programa VPN em execução após a reinicialização
Etapa 4. Clique em Redefinir agora
O processo completo de redefinição do adaptador de rede começará. Depois que todos os adaptadores forem removidos, o computador será reiniciado e os adaptadores serão reinstalados automaticamente.
Método 3 de 4: redefinindo todos os adaptadores de rede via prompt de comando
Etapa 1. Abra o prompt de comando com direitos de administrador
Este método excluirá todas as conexões e configurações de rede do computador (incluindo o adaptador sem fio) e as reinstalará. Se você tentou desativar e reativar o adaptador sem fio e a interrupção da rede não foi resolvida, siga este método em qualquer versão do Windows. Veja como abrir o Prompt de Comando no nível de administrador (ou com direitos de administrador):
- Pressione Win + S para abrir a barra de pesquisa.
- Digite cmd na barra.
- Clique com o botão direito " Prompt de comando ”Nos resultados da pesquisa para abrir o menu.
- Clique em " Executar como administrador ”.
- Digite a senha, se solicitado.
Etapa 2. Digite netsh winsock reset e pressione Enter
Assim que o comando for executado, você retornará à janela do Prompt de Comando. Você precisa executar alguns comandos adicionais em uma determinada ordem.
Etapa 3. Digite netsh int ip reset e pressione Enter
Etapa 4. Digite ipconfig / release e pressione Enter
Etapa 5. Digite ipconfig / renew e pressione Enter
Etapa 6. Digite ipconfig / flushdns e pressione Enter
Etapa 7. Reinicie o computador
Após a reinicialização do computador, você precisará reconectar o computador à rede WiFi, incluindo a reinicialização da senha da rede (se aplicável).
- Se você ainda estiver tendo problemas com sua conexão, tente conectar seu computador a um ponto de acesso sem fio diferente. Se a conexão for estável, o problema pode ser com o provedor de serviços de Internet que você está assinando.
- Prossiga para o método "Removendo e reinstalando o driver sem fio" se ainda estiver tendo problemas.
Método 4 de 4: Removendo e reinstalando o driver sem fio
Etapa 1. Abra o Gerenciador de dispositivos
Se você não conseguir resolver o problema da rede sem fio desativando e reativando o adaptador, pode haver um problema com o driver. Siga estas etapas de acordo com a versão do Windows que você está usando para acessar o programa Gerenciador de Dispositivos:
- Windows 10 e 8: digite dispositivo na barra de pesquisa do Windows e clique em “ Gerenciador de Dispositivos ”Quando a opção for exibida.
- Windows 7 e Vista: Abra o menu “Iniciar” e selecione “ Painel de controle " Clique em " Gerenciador de Dispositivos ”Que é exibido no segmento“Sistema”.
Etapa 2. Clique na seta ao lado de "Adaptadores de rede"
A lista de hardware de rede será expandida.
Etapa 3. Clique duas vezes no adaptador sem fio
O adaptador é uma opção que inclui "sem fio" ou "Wi-Fi".
Etapa 4. Clique na guia Drivers
É uma guia na parte superior da janela.
Etapa 5. Clique em Desinstalar dispositivo
Está na parte inferior da janela. Uma mensagem de confirmação será exibida depois disso.
Etapa 6. Clique em Desinstalar para confirmar
O driver WiFi será removido do computador.
Etapa 7. Reinicie o computador
Quando o computador for reiniciado, o Windows irá redefinir automaticamente o adaptador WiFi e reinstalar o driver principal.
