Drivers de placa de rede sem fio não atualizados podem dificultar a conexão do computador à Internet. Reinstalar o driver da placa de rede pode ajudá-lo a conectar seu computador à rede sem fio. Para reinstalar o driver da placa de rede sem fio, você deve baixar a versão mais recente do driver em uma rede com fio e remover a versão anterior do driver no Gerenciador de dispositivos.
Etapa
Método 1 de 3: baixando o driver
Etapa 1. Conecte o computador à rede LAN conectando um cabo Ethernet da porta Ethernet do computador ao roteador se você não puder acessar a Internet via Wi-Fi
Os computadores Mac não usam drivers para placas de rede sem fio. Se o seu Mac tiver um problema, siga vários guias na Internet para corrigi-lo
Etapa 2. Pressione Win + S para abrir a barra de pesquisa
Encontre as informações da placa de rede sem fio no Gerenciador de dispositivos para encontrar o driver apropriado.
Etapa 3. Entrar
devmgmt.msc
na barra de pesquisa e pressione Digitar.
A janela do Gerenciador de Dispositivos aparecerá na tela.
Etapa 4. Na lista de dispositivos, clique em Adaptadores de rede
Todas as placas de rede existentes em seu computador serão exibidas. Procure por hardware que tenha a palavra sem fio em seu rótulo.
Se você não conseguir encontrar o hardware rotulado como sem fio, clique com o botão direito em cada dispositivo de hardware e selecione Propriedades. A placa de rede sem fio exibirá Placa sem fio no campo Tipo
Etapa 5. Clique na guia Drivers
Etapa 6. Anote o tipo e a versão da placa de rede sem fio
O tipo de placa de rede é exibido na parte superior da guia Driver.
Exemplos de tipos de placa de rede sem fio incluem "Intel Centrino Advanced-N 6235."
Etapa 7. Visite a seção de Suporte do site do fabricante da placa de rede sem fio
Aqui, você pode encontrar os drivers para o seu dispositivo.
Por exemplo, se sua placa de rede sem fio for fabricada pela Intel, visite www.intel.com e clique em “Suporte”
Etapa 8. Procure o tipo de placa de rede sem fio que acabou de encontrar no Gerenciador de dispositivos
Depois disso, clique no link fornecido para visitar a página de suporte do produto.
Etapa 9. Baixe os drivers para sua versão do Windows
Pode ser necessário visitar a seção Downloads, Software ou Drivers para fazer o download do driver.
- A maioria dos fabricantes de hardware fornece drivers no formato.exe, tornando a instalação mais fácil para você.
- Salve o arquivo baixado em um local fácil de lembrar, como a pasta Downloads ou a área de trabalho.
Método 2 de 3: Removendo drivers instalados
Etapa 1. Retorne à janela Gerenciador de dispositivos e abra a lista de adaptadores de rede para preparar a remoção do driver
Etapa 2. Clique com o botão direito do mouse na placa de rede sem fio na lista de adaptadores de rede
Depois disso, clique em Propriedades.
Etapa 3. Clique na guia Driver e em Desinstalar. Você será solicitado a confirmar a exclusão do driver.
Etapa 4. Clique em OK para confirmar a exclusão
Agora, a placa de rede sem fio não aparecerá na lista de adaptadores de rede.
Método 3 de 3: Instalando novos drivers
Etapa 1. Clique duas vezes no arquivo EXE que você baixou
O programa de instalação do driver será aberto.
Se o arquivo de instalação ainda for um arquivo ZIP, clique com o botão direito no arquivo e clique em Extrair tudo. Selecione a pasta onde deseja extrair os arquivos e clique em Extrair. Clique duas vezes no arquivo EXE extraído da pasta de sua escolha
Etapa 2. Se o driver que você baixou não inclui um programa de instalação, clique no menu Ação na parte superior da janela do Gerenciador de dispositivos e clique em Verificar se há alterações de hardware
O Gerenciador de dispositivos começará a procurar hardware sem driver.
- Se o Windows encontrar um novo driver, ele será instalado automaticamente. Para garantir que a instalação do driver foi bem-sucedida, vá para a lista de adaptadores de rede e localize a entrada da placa de rede sem fio.
- Se o Windows não conseguir encontrar o driver, pode ser solicitado que você selecione a pasta onde o driver está armazenado. Selecione a pasta onde extraiu o arquivo ZIP do driver e clique em OK ou Instalar.
Etapa 3. Siga as instruções na tela para instalar o driver
Este guia irá variar dependendo do tipo de computador e placa de rede sem fio, mas geralmente você deve concordar com os termos de uso antes de clicar no botão Instalar.
Reinicie o computador clicando em OK ou Reiniciar agora quando solicitado
Etapa 4. Desconecte a rede LAN do computador para testar a placa de rede sem fio
Esta etapa garante que você está testando a rede certa.
Etapa 5. Conecte o computador à rede sem fio e visite
Se o driver anterior teve problemas, você poderá navegar via Wi-Fi novamente após instalar o driver da placa de rede sem fio correto.
- Se você ainda não conseguir conectar seu computador à rede sem fio, abra o Gerenciador de Dispositivos e clique em Procurar novo hardware.
- Se o seu computador ainda estiver tendo problemas, parece que os drivers não são a causa do problema.
Pontas
- O Windows Update automático também atualizará o driver da placa de rede sem fio.
- Geralmente, os problemas de conexão com a Internet podem ser resolvidos desconectando o cabo de alimentação do roteador e conectando-o novamente ou reiniciando o roteador.
- Experimente mover o computador para mais perto do roteador ou ponto de acesso sem fio.
