Este wikiHow ensina como ligar seu telefone, bem como solucionar problemas em um telefone que não liga quando você pressiona o botão liga / desliga.
Etapa
Parte 1 de 7: Ativando o iPhone
Etapa 1. Localize o botão liga / desliga (“Liga / Desliga”)
Este botão também é conhecido como botão “Repousar / Despertar”. A localização dos botões difere dependendo do modelo do iPhone:
- iPhone 6 e modelos posteriores - você pode encontrar o botão liga / desliga na parte superior direita do telefone.
- iPhone 5 e modelos anteriores - O botão liga / desliga fica na parte superior do telefone.
Etapa 2. Pressione e segure o botão liga / desliga
Se o telefone já estiver ligado, a tela será ativada e você poderá desbloqueá-la. Se o seu iPhone estiver desligado, você precisa manter o botão pressionado até que o logotipo da Apple apareça na tela.
Etapa 3. Solte o botão liga / desliga quando o logotipo da Apple for exibido
Este logotipo indica que o iPhone está sendo carregado / preparado. Pode demorar um ou alguns minutos antes que a página de bloqueio seja exibida na tela.
Etapa 4. Desbloqueie a tela
Assim que o telefone estiver carregado, você pode desbloquear a tela antes de usar o iPhone normalmente.
- iPhone 5 e modelos posteriores - Pressione o botão “Home” para desbloquear a tela e digite a senha, se estiver habilitada.
- iPhone 4 e modelos anteriores - Deslize para desbloquear e digite a senha.
Parte 2 de 7: Ligando os dispositivos Samsung Galaxy e outros modelos Android
Etapa 1. Localize o botão Liga / Desliga (“Liga / Desliga”)
Em dispositivos Samsung Galaxy, o botão liga / desliga está no lado direito do dispositivo, cerca de um terço da parte inferior da parte superior do telefone.
- A maioria dos telefones Android tem o botão liga / desliga em uma posição semelhante ou acima dele.
- Os telefones da série LG G têm um botão liga / desliga no painel traseiro do dispositivo.
Etapa 2. Pressione e segure o botão liga / desliga
Se o dispositivo já estiver ligado, a tela será ativada imediatamente. Caso contrário, você precisa manter o botão liga / desliga pressionado até que o dispositivo seja ligado.
Etapa 3. Solte o botão liga / desliga ao ver o logotipo do telefone
O logotipo da Samsung ou de outro fabricante será exibido na tela assim que o telefone inicializar e começar a carregar. O telefone também pode vibrar ao ser ligado com sucesso.
Etapa 4. Passe o dedo na tela para desbloquear a tela
Toque e arraste o ícone de cadeado para desbloquear a tela.
Etapa 5. Digite a senha (se solicitada)
Se você ativar uma senha ou padrão de bloqueio em seu dispositivo, será solicitado que você insira o código / padrão após ligar o telefone.
Parte 3 de 7: Carregamento do telefone
Etapa 1. Conecte o telefone ao carregador por alguns minutos
Uma das causas mais comuns de um telefone não ligar é a bateria completamente vazia. Conecte o telefone ao carregador e aguarde pelo menos 15 minutos antes de tentar ligá-lo novamente.
Etapa 2. Tente uma tomada diferente se o telefone não carregar
Se mesmo assim o telefone não carregar, pode haver um problema com a tomada elétrica que você está usando.
Etapa 3. Use outro carregador e cabo USB
O adaptador de alimentação ou cabo USB que você está usando pode estar danificado. Experimente um carregador diferente para ver se o telefone pode carregar.
Etapa 4. Verifique se há fiapos finos na porta de carregamento
Fiapos finos geralmente se acumulam na porta de carregamento se você costuma manter o telefone no bolso. Use uma lanterna para observar os poros e remova as fibras finas com um palito.
Parte 4 de 7: reiniciando o telefone
Etapa 1. Localize o botão liga / desliga do telefone
Telefones diferentes, locais / posições diferentes do botão liga / desliga. Se você estiver usando um iPhone, o botão liga / desliga está na parte superior do telefone. Os dispositivos Android têm um botão liga / desliga no canto superior direito do telefone (ou às vezes no painel traseiro).
Se você não souber a posição exata do botão liga / desliga em seu telefone, faça uma pesquisa na Internet usando a frase "modelo do telefone com botão liga / desliga" para encontrar rapidamente as informações de que precisa
Etapa 2. Pressione e segure o botão liga / desliga por 10 segundos
Quando não responder, o telefone será desligado à força. O telefone também parecerá morto.
Etapa 3. Pressione e segure o botão liga / desliga novamente por alguns segundos
Depois que o telefone for desligado à força, pressione e segure o botão liga / desliga para ligá-lo novamente.
Etapa 4. Pressione e segure o botão liga / desliga e “Home” por 10 segundos (iPhone)
Se você tiver um iPhone e o dispositivo não ligar, pressione e segure os botões liga / desliga e “Início” por 10 segundos. O botão “Home” é o grande botão circular na parte inferior do dispositivo. Este procedimento forçará a reinicialização do dispositivo para que possa consertar um dispositivo que não responde que parece estar morto.
Se feito corretamente, o logotipo da Apple aparecerá na tela e o telefone será reiniciado
Parte 5 de 7: Verificando a bateria do dispositivo
Etapa 1. Verifique se o telefone possui uma bateria removível
Alguns telefones Android têm uma bateria que pode ser removida abrindo o painel traseiro do dispositivo. Se o seu telefone tiver uma bateria removível, você pode reinstalá-la ou substituí-la para que o telefone possa voltar a funcionar / ligar.
- A bateria do iPhone não pode ser removida sem desmontar o dispositivo.
- Os dispositivos Android mais recentes possuem uma bateria não removível.
Etapa 2. Reinstale a bateria se ela puder ser removida
Às vezes, você pode corrigir problemas de energia em seu telefone removendo a bateria e colocando-a de volta no dispositivo. Certifique-se de reinserir a bateria na mesma posição de antes.
Etapa 3. Substitua a bateria do dispositivo (se possível)
Se você usa o telefone há muito tempo, é possível que a bateria não esteja mais funcionando corretamente. Se a bateria for removível, você pode comprar uma bateria de reposição para que o telefone possa voltar a funcionar ou ligar.
Se a bateria não puder ser removida, você ainda pode substituí-la desmontando o telefone. No entanto, este procedimento é muito complicado e acarreta muitos riscos de danos permanentes ao dispositivo
Parte 6 de 7: Usando o modo de recuperação (iPhone)
Etapa 1. Conecte o iPhone ao computador
Você pode usar o modo de recuperação para redefinir seu iPhone e resolver problemas com o processo de carregamento inicial (inicialização). Os dados no dispositivo serão apagados, mas você pode fazer o dispositivo voltar a funcionar ou funcionar.
Você pode usar qualquer computador, desde que tenha o programa iTunes. Você não precisa sincronizar seu telefone com o computador primeiro
Etapa 2. Abra o iTunes
Se estiver usando um computador Windows que não tenha o iTunes instalado, você pode baixá-lo do site da Apple.
Etapa 3. Pressione e segure o botão liga / desliga e o botão “Home”
Se você estiver usando um iPhone 7 ou modelo posterior, pressione os botões liga / desliga e diminuir volume.
Etapa 4. Mantenha os dois botões pressionados até que o logotipo do iTunes seja exibido
Não solte o dedo quando o logotipo da Apple aparecer. Continue segurando os dois botões até ver o logotipo do iTunes.
Se a tela não liga e você não vê nenhum logotipo e já tentou as outras etapas deste artigo, será necessário entrar em contato com a Apple ou substituir o dispositivo
Etapa 5. Clique em Restaurar na janela do iTunes
Você verá um prompt assim que o iTunes detectar um iPhone que entrou no modo de recuperação.
Etapa 6. Clique em Restaurar novamente para confirmar
O iPhone será reiniciado e o sistema operacional do dispositivo será restaurado. Esse processo leva cerca de 20 minutos e todos os dados do iPhone serão apagados. Assim que o processo de restauração for concluído, você será solicitado a configurar o dispositivo como um novo iPhone.
Você pode fazer login com seu ID Apple durante o processo de configuração inicial e restaurar dados do iCloud para o iPhone (por exemplo, contatos, entradas de calendário e compras de aplicativos)
Etapa 7. Passe o dedo na tela para iniciar o processo de configuração inicial
Você será conduzido pelas páginas de configuração inicial que viu anteriormente quando comprou e usou um iPhone pela primeira vez. Quando você faz login com seu ID Apple, pode recuperar todos os dados do iCloud, como contatos e entradas de calendário, bem como compras de conteúdo na App Store e iTunes.
Parte 7 de 7: Usando o modo de recuperação (Android)
Etapa 1. Conecte o dispositivo ao carregador
É uma boa ideia certificar-se de que seu dispositivo tenha energia constante durante todo o processo de recuperação. Este procedimento também ajuda a garantir que o erro no dispositivo não seja causado por uma fonte de alimentação baixa.
Etapa 2. Pressione e segure os botões liga / desliga e diminuir volume
Esses dois botões são as combinações mais comumente usadas para acessar o modo de recuperação ou o modo de recuperação em dispositivos Android. No entanto, alguns dispositivos podem usar combinações de teclas diferentes.
Se você estiver usando um dispositivo Samsung Galaxy, mantenha pressionados os botões liga / desliga, aumentar volume e “Início”
Etapa 3. Mantenha os dois botões pressionados até que o menu de recuperação seja exibido
Você pode ver o mascote do Android e o menu de texto na tela.
Se o seu dispositivo ainda não liga e exibe um menu de recuperação, e você tentou várias etapas neste artigo, pode ser hora de substituir o seu telefone
Etapa 4. Use as teclas de aumentar e diminuir o volume para mover-se no menu
Ao pressionar esses botões, você pode navegar pelas opções disponíveis.
Etapa 5. Marque o modo de recuperação e pressione o botão liga / desliga
O botão liga / desliga é usado para selecionar as opções de menu marcadas.
Etapa 6. Marque limpar dados / redefinição de fábrica e pressione o botão liga / desliga
Etapa 7. Marque sim e pressione o botão liga / desliga
A recuperação será confirmada e o processo de apagamento de dados começará. Todos os dados serão excluídos no processo de reinicialização do dispositivo.
Etapa 8. Aguarde a conclusão do processo de recuperação do dispositivo
Esse processo leva cerca de 20 minutos.
Etapa 9. Inicie o processo de configuração inicial do dispositivo
Assim que a restauração for concluída, você será levado ao novo procedimento de configuração inicial do dispositivo. Se você entrar novamente em sua conta do Google, todos os dados do Google Cloud, como contatos e entradas de calendário, serão devolvidos ao dispositivo.
