Este wikiHow ensina como pedir ao Facebook para retirar a suspensão ou banimento de uma conta. Além disso, este artigo também contém etapas que podem ser seguidas para enviar uma solicitação de desbloqueio de um amigo que bloqueou você. Lembre-se de que não existe uma maneira infalível de desbloquear sua conta. Este artigo contém apenas as etapas que podem ser seguidas para enviar uma consulta ou solicitação de revisão de conta.
Etapa
Método 1 de 2: entre com um recurso de retirada de bloqueio de conta
Etapa 1. Certifique-se de que sua conta do Facebook foi desativada
Visite o site do Facebook em digite o endereço de e-mail e a senha da sua conta e clique no botão “ Conecte-se " ("Digitar"). Se você vir a mensagem "Conta desativada", sua conta foi bloqueada pelo Facebook. Isso significa que você pode enviar um pedido ou um recurso.
Etapa 2. Vá para a página "Minha conta do Facebook foi desativada"
Visite por meio de um navegador de computador.
Etapa 3. Clique no link enviar uma apelação (“use este formulário para apelar”)
Este link está à direita da mensagem "Se você acha que sua conta foi desativada por engano", na parte inferior do segmento. Depois disso, o formulário de apelação será exibido.
Se este formulário exibir uma página solicitando que você saia da sua conta, feche e reabra o seu navegador. Também pode ser necessário limpar os cookies do seu navegador antes de continuar
Etapa 4. Digite seu endereço de e-mail ou número de telefone
Digite o endereço de e-mail ou número de telefone que você usa para fazer login em sua conta do Facebook no campo "Endereço de e-mail de login ou número de telefone celular" na parte superior da página.
O endereço de e-mail ou número de telefone inserido deve estar acessível neste momento
Etapa 5. Digite um nome
Digite o nome usado para sua conta do Facebook no campo "Seu nome completo".
Etapa 6. Faça upload de uma foto do cartão de identificação
Você pode usar uma carteira de motorista, cartão de estudante ou passaporte. Para fazer o upload:
- Tire uma foto da frente e de trás do cartão de identificação e transfira o arquivo da foto para o computador.
- Escolher " Escolher os arquivos " ("Selecione o arquivo").
- Selecione a foto que deseja enviar.
- Clique em " Abrir ”.
Etapa 7. Adicione os detalhes do recurso
No campo "Informações adicionais" na parte inferior da página, digite informações que podem fazer o Facebook acreditar ou ficar do seu lado. Algumas das informações que você considera úteis incluem:
- Sua conta foi hackeada ou sequestrada por outra pessoa.
- Alguém com quem você discorda ou discorda marca todas as suas postagens como spam.
- Você tem evidências visuais de que alguém cometeu um ato que levou o Facebook a desativar sua conta.
Etapa 8. Clique em Enviar ("Enviar")
Ele está no canto inferior direito do formulário. Depois disso, as informações e o recurso serão enviados para o Facebook. Se o Facebook terminar de revisar sua conta e determinar que o bloqueio estava incorreto, sua conta será atualizada imediatamente.
Método 2 de 2: pedir a amigos para desbloquear a conta
Etapa 1. Certifique-se de que seu amigo bloqueou sua conta
Antes de tentar entrar em contato com um amigo e perguntar sobre o banimento, certifique-se de que ele está bloqueando sua conta e não excluindo ou desativando sua própria conta.
Etapa 2. Considere os motivos para bloquear sua conta
Se o bloqueio não for razoável ou repentino, ele pode bloqueá-lo por motivos de trabalho ou escola (por exemplo, os gerentes que foram recentemente promovidos geralmente têm que bloquear seus colegas de trabalho por contrato). Se você recentemente teve uma briga ou debate ideológico com o usuário em questão, é possível que o banimento tenha sido feito por motivos mais pessoais.
Etapa 3. Encontre uma maneira de contatá-lo fora do Facebook
Tente contatá-lo por meio de seu número de telefone, endereço de e-mail ou outra conta de mídia social. Você também pode usar um serviço mais profissional como o LinkedIn se ambos tiverem contas.
Etapa 4. Pergunte o motivo pelo qual o amigo em questão bloqueou você
Em um tom de voz suave e educado (não confrontador), pergunte se ele bloqueou você e, em caso afirmativo, por quê. Diga a ele que você ainda deseja manter contato com ele e que gostaria de conversar sobre seu relacionamento com ele (por exemplo, amizade).
Etapa 5. Considere a resposta
Você pode precisar deixá-lo bloqueá-lo (por exemplo, na situação de promoção de gerente discutida anteriormente), dependendo da resposta ou resposta. No entanto, se ele quiser desbloqueá-lo, certifique-se de ouvir o que ele tem a dizer ou o que ele tem a dizer sobre a situação.
Se ele não responder, você não precisa mais falar com ele
Etapa 6. Peça a ele para adicioná-lo de volta como amigo
Se ele concordar em desbloqueá-lo, deixe-o enviar um pedido de amizade (não você).
Pontas
- Outra forma de entrar em contato com alguém que o bloqueou é criar uma nova conta no Facebook, pesquisar o perfil da pessoa e enviar uma mensagem. Esta etapa só pode ser seguida se as configurações de segurança do perfil permitirem que você pesquise por ele. Além disso, as mensagens não podem ser enviadas diretamente para o usuário em questão devido ao sistema de filtragem do Facebook Messenger, que se aplica a usuários que ainda não são amigos.
- Se o Facebook alguma vez bloqueou sua conta por motivos de segurança, eles enviarão um e-mail e um link de configuração de senha para o endereço de e-mail que você usou para entrar em sua conta. Você pode abrir este e-mail, clicar no link e redefinir sua senha para recuperar o acesso à sua conta pessoal.
