Como lidar com problemas: 15 etapas (com imagens)

Índice:

Como lidar com problemas: 15 etapas (com imagens)
Como lidar com problemas: 15 etapas (com imagens)

Vídeo: Como lidar com problemas: 15 etapas (com imagens)

Vídeo: Como lidar com problemas: 15 etapas (com imagens)
Vídeo: Como ser um bom beijador 2024, Abril
Anonim

Todo mundo tem problemas diferentes. Mesmo as pessoas mais ricas do mundo ainda enfrentam desafios em suas vidas diárias. Às vezes, o problema parece muito pesado e parece não haver solução. No entanto, você pode resolver o problema assumindo a responsabilidade pela causa e trabalhando para remediar a situação de maneira sábia.

Etapa

Parte 1 de 2: Determinando Soluções para Restaurar a Situação

Lidar com os problemas, etapa 1
Lidar com os problemas, etapa 1

Etapa 1. Tente se acalmar

É natural reagir impulsivamente ao se deparar com um problema, mas lembre-se de que você corre o risco de tomar a decisão errada se agir dessa forma. Antes de decidir sobre uma solução para um problema, controle suas emoções para permanecer calmo e capaz de lidar com o problema atual.

  • Enquanto respira profundamente, repita mentalmente: "ri" ao inspirar e "lek" ao expirar. Esta etapa é útil para normalizar sua freqüência cardíaca e fazer você se sentir calmo.
  • Diga a si mesmo: "Eu posso lidar com esse problema. Mesmo que seja difícil, eu posso lidar com isso."
Lidar com os problemas, etapa 2
Lidar com os problemas, etapa 2

Etapa 2. Assuma a responsabilidade pelos problemas que ocorrerem

Aceite o fato de que você está enfrentando um problema e reconheça seu papel nesse problema. Dessa forma, você será capaz de lidar com os problemas de maneira ativa e sábia.

  • Defina o problema e sua causa para que você possa avaliar, aceitar a realidade e resolver o problema.
  • Por exemplo, se você for penalizado por atrasar o pagamento de sua hipoteca, aceite o fato de que você é o responsável ou, pelo menos, desempenhou um papel nisso. Outro exemplo, se você teve uma pontuação ruim em um teste, admita que contribuiu para não passar no exame.
Lidar com os problemas, etapa 3
Lidar com os problemas, etapa 3

Etapa 3. Avalie antes de responder

Quando você tiver um problema, mas não tiver certeza do que ou quem o causou, pense antes de falar ou agir. Se você quiser culpar outra pessoa por causar problemas, especialmente quando estiver chateado ou confuso, lembre-se de que essa atitude não ajuda, pode até agravar o problema. Em vez disso, reserve um tempo para descobrir o porquê. É devido a fatores externos (outras pessoas ou coisas sobre as quais você não tem controle), fatores internos (ações que você fez ou não realizou) ou uma combinação de ambos.

  • Exemplo fatores externos: se alguém bater no seu carro que está estacionado no estacionamento, esse problema ocorre devido a fatores externos. Você não causou esse acidente e não pôde evitá-lo.
  • Exemplo Fatores internos: Se você estiver atrasado para o trabalho devido a desligar repetidamente o alarme, esse problema é causado por fatores internos. Numa situação como esta, admita o seu erro para chegar atrasado ao escritório para que o problema não volte a acontecer.
  • Exemplo fator combinado: se a apresentação do seu grupo obtiver uma nota ruim, talvez todos os membros do grupo devam melhorar sua capacidade de compor material e fazer apresentações, em vez de apenas uma ou algumas pessoas. Reconheça seu papel nesta questão e, em seguida, faça algo para mostrar responsabilidade.
Lidar com os problemas, etapa 4
Lidar com os problemas, etapa 4

Etapa 4. Defina uma solução instantânea

Muitas vezes, os problemas devem ser resolvidos imediatamente, tomando medidas que tenham um impacto imediato. Você pode determinar soluções instantâneas se enfrentar os problemas com calma e pensar com clareza.

  • Respire fundo antes de reagir.
  • Tente avaliar a situação atual e considere as informações relevantes o mais rápido possível. Por exemplo, se o banheiro de sua casa continua funcionando, verifique a posição da alavanca na lateral do tanque ou a válvula de fechamento no fundo do tanque para descobrir o que está causando isso. Outro exemplo, se alguém que parece violento grita com você, a melhor solução é se distanciar imediatamente.
  • Aproveite ao máximo para identificar o problema e determinar a melhor solução. Por exemplo, se a sua apólice de seguro automóvel expirou, mas você não recebeu a notificação de renovação da apólice, ligue para a seguradora para que a apólice seja renovada imediatamente.
  • Determine várias soluções que podem resolver o problema e, em seguida, determine a mais apropriada. Por exemplo, se a água continuar a fluir do tanque do vaso sanitário, feche imediatamente a torneira que leva ao vaso sanitário e chame um técnico de encanamento. Como alternativa, tente interromper o fluxo de água baixando a válvula para selar o orifício no fundo do tanque. Se isso não funcionar, feche a torneira que leva ao banheiro e chame um técnico de encanamento.
  • Considere as opiniões de outras pessoas se o problema em questão envolver outras pessoas.
Lidar com os problemas, etapa 5
Lidar com os problemas, etapa 5

Etapa 5. Identifique os hábitos que desencadeiam o problema

Se você conseguir ficar sentado quieto e descobrir o que está causando o problema sem culpar outra pessoa, poderá perceber um padrão de comportamento que está causando o problema. Esta etapa ajuda a determinar uma solução mais eficaz.

  • Anote as coisas que estão causando o problema, por exemplo, "pagar as contas em dia" ou "obter o melhor desempenho no trabalho / escola".
  • Determine o que pode ser alterado para que você esteja pronto para agir e resolver o problema.
Lidar com os Problemas - Etapa 6
Lidar com os Problemas - Etapa 6

Passo 6. Determine os objetivos a serem alcançados para que o problema seja resolvido

Uma maneira de lidar com o problema é determinar possíveis ações e objetivos específicos e realistas.

  • Estabeleça metas de acordo com os critérios SMART para que os problemas possam ser superados. SMART são as iniciais da palavra: específico (específico), mensurável (medido), atingível (alcançável), realista (realista), limitado no tempo (prazo). Por exemplo, você deseja encontrar uma solução para pagar as dívidas da hipoteca de sua casa. Para isso, formule uma meta por escrito: "Quero pagar as dívidas da hipoteca da minha casa dentro de 2 meses. Entrarei em contato com o funcionário do banco que cuida desse assunto para pedir uma prorrogação do prazo de parcelamento e perguntar como melhorar minha credibilidade para esteja livre da lista negra."
  • Formule o problema em questão e a solução em um pedaço de papel. Você será mais persistente em lidar com o problema se tiver uma ferramenta visual na forma de uma meta escrita, por exemplo: "Até agora, tenho usado meu dinheiro arbitrariamente, por isso não posso pagar minha hipoteca. De agora em diante, tenho que administrar meus gastos com sabedoria e restaurar a credibilidade."
Lidar com os Problemas - Etapa 7
Lidar com os Problemas - Etapa 7

Etapa 7. Defina expectativas realistas

Uma maneira eficaz de lidar com problemas é esperar soluções razoáveis. O desejo de realizar uma solução irreal pode desencadear novos problemas e estresse.

  • Considere se suas expectativas são realistas, revisando as metas que você definiu para resolver o problema.
  • Por exemplo, um plano para saldar uma parcela muito grande de um carro atrasado pode não ser executado em 2 a 3 meses porque você tem que comprar as necessidades diárias e pagar outras contas. Portanto, considere discutir isso com seu credor, cônjuge ou consultor financeiro para determinar a melhor maneira de resolver o problema.
  • Lembre-se de que o estresse pode dificultar a resolução de problemas. Esperar soluções realistas pode reduzir o estresse.
Lidar com os Problemas - Etapa 8
Lidar com os Problemas - Etapa 8

Etapa 8. Acredite em si mesmo

Diante de problemas, atitudes negativas e reclamações são inúteis. Você será capaz de determinar a solução certa se acreditar em si mesmo e em sua capacidade de lidar com os problemas com sabedoria. Motive-se para aumentar sua persistência diante da adversidade, lembrando-se de seu sucesso em superar o problema.

  • Reserve um tempo para lembrar as coisas positivas de sua vida. Esta etapa ajuda você a olhar para o problema de forma objetiva e lhe dá a confiança de que você é capaz de superar o desafio.
  • Diga afirmações positivas a si mesmo, por exemplo: "Não sou bom em matemática, mas sempre tiro A em outras disciplinas. Vou fazer aulas de matemática para ser um dos melhores alunos."
  • Faça amizade com pessoas que valorizam suas habilidades e o deixam mais motivado para resolver problemas com rapidez e soluções adequadas.

Parte 2 de 2: Superando Obstáculos

Lidar com os Problemas - Etapa 9
Lidar com os Problemas - Etapa 9

Etapa 1. Aja

A melhor maneira de resolver um problema é agir o mais rápido possível. Depois de identificar o problema e definir metas para superá-lo, tome medidas para atingir essas metas.

  • Mostre disposição para resolver problemas. Por exemplo, se você não puder pagar as prestações do carro em dia, entre em contato com o credor ou a empresa de crédito para explicar o problema que está tendo. Peça a melhor solução para ambas as partes. Outro exemplo, se seu desempenho no trabalho for considerado ruim, marque uma reunião com seu chefe para discutir como melhorar seu desempenho no trabalho.
  • Não seja impulsivo ao agir. Por exemplo, se um amigo está fofocando sobre você, escreva um e-mail discutindo o comportamento dele. Antes de enviar, salve um rascunho do e-mail até amanhã para não dizer algo do qual se arrependerá.
Lidar com os Problemas - Etapa 10
Lidar com os Problemas - Etapa 10

Etapa 2. Tente atingir a meta e tomar a melhor atitude possível

Certifique-se de sempre se comportar positivamente ao enfrentar problemas. Esta etapa é necessária para atingir a meta, tomando medidas para superar os obstáculos.

  • Lembre-se de que você lerá uma lista de problemas e metas que deseja alcançar para poder resolvê-los.
  • Converse com amigos, familiares e as pessoas envolvidas para determinar a melhor solução.
  • Marque uma consulta com um conselheiro ou profissional de saúde mental. É uma boa ideia consultar um conselheiro licenciado se você estiver tão estressado ou deprimido que não consiga descobrir como lidar com o problema.
Lidar com os problemas - Etapa 11
Lidar com os problemas - Etapa 11

Etapa 3. Não seja negativo

Lembre-se de que os padrões de pensamento negativo podem reduzir sua capacidade de resolver problemas. Uma maneira eficaz de superar obstáculos é transformar pensamentos negativos sobre o problema em algo útil.

  • Use a experiência de lidar com problemas como uma lição valiosa. Por exemplo, se você não pode pagar sua hipoteca porque o dinheiro está sendo gasto em diversão, perceba que esse comportamento é ruim para você.
  • Mude o comportamento negativo que desencadeia o problema, mudando sua mentalidade ao enfrentar obstáculos. Por exemplo, se você está relutante em fazer aulas de história, mas sua próxima aula é a sua favorita, pense na história como um trampolim para o tão esperado momento divertido. Esta etapa pode melhorar seu comportamento para que você preste atenção na aula de história e tire boas notas.
Lidar com os Problemas - Etapa 12
Lidar com os Problemas - Etapa 12

Etapa 4. Abrace a mudança positiva

Se você identificou a causa do problema e estabeleceu metas para superá-lo, é provável que sua vida mude para uma direção positiva. Esteja preparado para experimentar essa mudança e seu impacto benéfico na superação do problema.

  • Enfrentar obstáculos olhando para os aspectos positivos pode mudar sua mentalidade para que você seja capaz de decidir a melhor solução para superar o problema. Por exemplo, "Quero continuar meus estudos em minha universidade favorita, mas como meu boletim escolar é ruim, tenho que estudar mais para melhorar minhas notas e ser aceito em minha universidade favorita".
  • Não tenha medo de enfrentar as mudanças e lembre-se de que essas mudanças estão ajudando você a lidar com os problemas.
  • Use frases positivas, por exemplo: "Estou tentando resolver o problema de uma maneira útil. A solução vai levar tempo, mas tomei a decisão certa."
Lidar com os problemas - Etapa 13
Lidar com os problemas - Etapa 13

Etapa 5. Aceite o fracasso

Ao resolver problemas, esteja preparado para aceitar o fato de que os objetivos não são alcançados. Admita que você falhou, tome medidas para resolvê-lo e, em seguida, prossiga com um plano para resolver o problema.

  • Não exija que outras pessoas realizem seus desejos se a solução para o problema envolver outras pessoas. Por exemplo, você pode escrever um e-mail para um amigo fofocando sobre você para resolver um problema, mas não espere que ele se desculpe.
  • Espere soluções na medida em que puder controlar. Por exemplo, você não pode ter certeza de que o amigo fofoqueiro vai se desculpar depois de ler o e-mail. Outro exemplo, você não consegue determinar a resposta do credor depois de solicitar uma prorrogação do prazo para o pagamento das prestações do carro.
Lidar com os Problemas - Etapa 14
Lidar com os Problemas - Etapa 14

Etapa 6. Não desista

Às vezes, você precisa ser paciente até que o problema seja resolvido. Tente realizar ações concretas para atingir as metas estabelecidas. Esta etapa o ajuda a superar obstáculos de maneira inteligente.

  • Seja positivo. Este método é comprovado para trazer melhorias. Portanto, execute o plano de forma consistente e mantenha-se positivo ao se deparar com obstáculos, para que seja capaz de superá-los da melhor maneira possível.
  • Por exemplo, se você ainda não tirou um A, não se desespere. Cada vez que o valor aumenta, isso significa um bom progresso.
Lidar com os problemas - Etapa 15
Lidar com os problemas - Etapa 15

Etapa 7. Viva uma vida equilibrada

Problemas na vida cotidiana podem desencadear fadiga física e mental. Portanto, pare um pouco para descansar e pensar sobre outras coisas. Uma vida equilibrada o ajuda a lidar bem com os problemas.

  • Faça uma pausa quando estiver fazendo sua vida diária, por exemplo, para caminhar ou correr. Esta etapa pode desviar sua mente do problema e ajudá-lo a determinar a melhor solução.
  • Reserve um tempo para ficar sozinho ou com seus entes queridos. Aproveite este momento para se lembrar de que você tem apoio e por que deseja resolver o problema.

Recomendado: