Vender qualquer coisa, seja velas ou carros, é fácil com algumas estratégias básicas de vendas. Aprenda algumas regras importantes de marketing e venda de produtos ou serviços que você oferece lendo este artigo.
Etapa
Método 1 de 4: preparando-se para fazer uma venda
Etapa 1. Venda o que você realmente gosta
As pessoas não querem comprar nada de um vendedor sem brilho. Embora isso não signifique que você deva parecer muito feliz, certifique-se de que tudo o que você está tentando vender é algo pelo qual você tem paixão. Seus sentimentos se refletirão em suas palavras.
Etapa 2. Saiba onde você está
Conheça a comparação exata entre o seu produto e outros produtos do mercado, e conheça bem o seu próprio produto. O produto ou serviço que você está vendendo deve ser o mais atraente em comparação com o que outros vendedores estão oferecendo, e o truque é entender as vantagens e desvantagens do produto ou serviço oferecido.
Etapa 3. Conheça o seu público
A maneira de ter sucesso em vendas é fazer ofertas para as pessoas certas. Nem todo mundo quer comprar equipamento fotográfico ou serviço telefônico especial, então encontre alguém que realmente precise.
- Anuncie seu produto ou serviço em um local que seja facilmente visto por quem precisa.
- Não venda forçando os compradores se perceber que eles não estão interessados no que você tem a oferecer, porque ficarão irritados e desapontados com você.
Etapa 4. Tente aumentar seu conhecimento
Você não pode vender nada se não entender nada sobre o produto ou serviço que está vendendo. Procure informações detalhadas para que possa responder a todas as perguntas dos compradores.
Método 2 de 4: Fazendo Vendas
Etapa 1. Dê uma breve explicação
Mesmo que você ache sua explicação muito interessante e envolvente, o limite de tempo é de apenas 60 segundos para que alguém se interesse pelo que você deseja vender. Portanto, você precisa ser capaz de persuadir alguém a comprar em um minuto ou menos.
Etapa 2. Não controle a conversa
Seu público perderá o interesse ou ficará irritado se você parecer se empenhar na conversa.
- Dê oportunidade para que as pessoas que estão ouvindo sua oferta também façam perguntas e deixem comentários, e você deve ouvir atentamente o que elas têm a dizer.
- Faça perguntas que dêem ao seu público a chance de dar uma resposta completa. Perguntas que só podem ser respondidas com sim ou não atrapalharão a conversa e farão parecer que você não quer ouvir o que eles têm a dizer.
- Não manipule suas respostas. Mudar as palavras de alguém de acordo com o seu gosto só irá desencorajá-lo e fazer com que ele não se interesse mais em ouvir o que você tem a dizer.
Etapa 3. Construir um relacionamento
É mais fácil se você vender algo para um amigo próximo ou parente, certo? Eles querem apoiá-lo por causa do vínculo entre você e eles. As pessoas têm maior probabilidade de querer comprar algo de você se houver um relacionamento entre você e elas.
Etapa 4. Seja honesto
Você ainda precisa ser honesto, mesmo que isso signifique mostrar as deficiências do produto ou serviço que oferece. Muitas pessoas gostam desse método porque a honestidade é uma coisa agradável para elas e essa atitude é muito apreciada por um vendedor.
Etapa 5. Não faça vendas com amarras
Você ficará desapontado se presumir que já sabe como alguém responderá ou como uma transação de venda irá prosseguir. Como resultado, você reagirá de uma determinada maneira e será menos flexível e, portanto, incapaz de vender bem. Deixe suas palavras fluírem por conta própria enquanto se adaptam ao seu público e ao seu ambiente.
Etapa 6. Valorize seu público
Quando você quer vender algo para alguém, seja uma mulher que acabou de conhecer ou um alto executivo de uma empresa, você deve sempre apoiar a opinião dela. Quer o seu público concorde ou não com o que você está dizendo, apoie o ponto de vista dele para que ele se sinta valorizado.
- Se eles não concordarem com o que você está dizendo, apóie seu ponto, mostrando que eles entenderam algo corretamente. Ajude-os a mudar sua perspectiva fornecendo exemplos de apoio e participando de conversas atraentes.
- Respeite a necessidade deles pelo seu produto. Ajude-os a comprar o que você tem a oferecer para se sentirem apoiados.
Método 3 de 4: usando uma estratégia de vendas
Etapa 1. Ajuste o estilo do seu idioma
Use um vocabulário que possa elevar seu público. Em vez de dizer "Eu acho …" ou "Quero explicar a você sobre …", direcione sua explicação a eles. Use frases como "Você vai gostar muito de …" e "Você vai descobrir que …"
Etapa 2. Demonstrar claramente os benefícios
O produto que você oferece deve ser visto como a escolha mais adequada e você deve ser capaz de justificar que esse produto tornará a vida deles mais fácil, aumentará os lucros, economizará tempo e dinheiro, e assim por diante. Isso permitirá que seus clientes vejam claramente que a decisão de comprar seu produto melhorará significativamente suas vidas.
Etapa 3. Não faça uma venda confusa
Seus clientes ficarão confusos com as várias opções se você oferecer muitas coisas de uma vez. Eles terão dificuldade em decidir “sim” ou “não” para sua oferta. É uma boa ideia concentrar sua oferta em um produto ou serviço específico e fazer perguntas para descobrir se eles estão interessados em comprar.
Etapa 4. Continue cada venda com a próxima oferta
Ofereça outro produto ou serviço depois de ter vendido com sucesso. Seu público ficará mais receptivo se já tiver comprado de você e, a partir de então, seu trabalho ficará mais leve.
Etapa 5. Facilite quando o cliente decidir comprar de você
Seus clientes podem ficar desapontados com a enorme quantidade de trabalho pela qual devem ser responsáveis se você montou um plano complexo de compra e remessa. Facilite as coisas tornando esse processo de compra de sua responsabilidade, não de seu cliente.
Etapa 6. Faça um acordo mútuo
Com um acordo, você pode encontrar seus compradores novamente e eles comprarão mais produtos de você. Defina uma data para se encontrar com seus clientes novamente depois que eles concordarem em comprar seu produto para que haja uma oportunidade de fazer mais vendas em uma data posterior.
Etapa 7. Crie uma necessidade
Para impulsionar as vendas, dê a impressão de que seu cliente tem pouco tempo para tomar uma decisão de compra. Uma maneira de fazer isso é informá-los de que o desconto no preço terminará em breve, o preço aumentará em breve ou que o fornecimento de bens ou serviços oferecidos é muito limitado.
Método 4 de 4: realizando vendas
Etapa 1. Pergunte diretamente
A estratégia mais básica e direta ao ponto de venda é perguntar diretamente ao cliente em potencial a decisão final. Embora você não precise ser franco, deve ser capaz de obter uma resposta a cada uma de suas ofertas.
Etapa 2. Faça um acordo ou concessão
Para que a venda seja realizada, você pode oferecer um desconto ou produto adicional a um preço reduzido. Isso não apenas torna suas vendas atuais mais fáceis, mas, dessa forma, você também tem a oportunidade de vender mais.
Etapa 3. Faça uma oferta para tentar primeiro
Se o seu cliente parecer interessado no seu produto, tire suas dúvidas dando-lhe a chance de experimentar o seu produto primeiro. Você pode oferecer a eles o uso do produto que está vendendo por alguns dias ou dar-lhes uma amostra deste produto para que eles usem. Se eles tiverem interesse em usá-lo e acharem que é útil para eles, você já pode garantir sua transação de vendas e ter uma oportunidade maior no futuro.
Etapa 4. Dê um ultimato
Mostre aos seus clientes que comprar o seu produto é a única melhor opção. Mostre que no futuro eles podem incorrer em perdas se não comprarem de você ou faça comparações para provar que produtos ou serviços semelhantes não têm a mesma qualidade que você oferece.
Etapa 5. Forneça um cálculo de custo diário
Realize transações de vendas, mostrando quanto custa o custo diário do seu produto ou serviço. Deixe o cliente obter um valor baixo que pareça tão razoável que ele decida comprar de você.
Passo 6. Dê elogios
Mostre que os clientes que compram seus produtos e serviços são pessoas altamente inteligentes, lógicas, cooperativas, etc., o que pode aumentar sua autoestima e deixar uma boa impressão de você.
