Os principais serviços de remessa, como USPS, UPS, DHL e FedEx, incluem recursos de rastreamento nos custos de remessa. Guarde o comprovante de entrega para que possa rastrear seu pacote horas após o envio.
Etapa
Método 1 de 4: Rastreamento de Pacotes USPS
Etapa 1. Pergunte ao oficial dos correios sobre a disponibilidade do recurso de rastreamento em seu serviço de encomendas
- Os serviços Priority Mail e Standard Post fornecem recursos de rastreamento USPS. Este serviço está disponível online ou nos correios.
- O recurso de rastreamento não está disponível com os serviços Media Mail ou First Class Mail, mas você pode adicionar esse recurso de rastreamento por uma taxa adicional.
Etapa 2. Adquira serviços de rastreamento adicionais, como confirmação de entrega, confirmação de assinatura, registro de e-mail ou certificação de e-mail
- Você precisa preencher um pequeno formulário para usar este serviço.
- Os formulários para usar este serviço estão disponíveis perto da caixa de correio.
- Preencha o formulário de confirmação de entrega antes de entregar o pacote ao balconista.
- Pague uma taxa adicional para adquirir o serviço.
Etapa 3. Encontre o número de rastreamento USPS
- Se você usa um serviço postal padrão, correio prioritário ou um serviço limitado de confirmação de recebimento / entrega, seu número de rastreamento é fornecido no comprovante de entrega.
- Procure por "Rótulo #:" na descrição do serviço que você adquiriu.
- Marque os números para que sejam fáceis de encontrar.
- Se você comprou um produto enviado via USPS, procure um e-mail de confirmação de envio ou entre em contato com o vendedor para obter o número de rastreamento.
Etapa 4. Espere até a noite do dia em que enviar o pacote
O número de rastreamento é inserido no sistema durante o dia, mas pode não aparecer até que toda a rota postal noturna retorne
Etapa 5. Visite a página de rastreamento do USPS para rastrear o pacote
- Digite o número de rastreamento do seu comprovante de entrega.
- Pressione o botão "Encontrar".
- Veja as informações sobre o seu pacote.
Etapa 6. Ligue para o número de rastreamento do USPS se você não conseguir acessar o site do USPS
- Você também pode ligar para 1-800-222-1811 para rastrear o pacote.
- Use o sistema automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Fale com um agente de atendimento ao cliente das 8h às 20h30, de segunda a sexta, ou das 8h às 18h, de sábado a domingo.
- O agente de atendimento ao cliente usa o fuso horário da Hora Padrão do Leste.
Método 2 de 4: Rastreando Pacotes UPS
Etapa 1. Peça a um representante da UPS para marcar seu número de rastreamento
Todas as remessas da UPS incluem recursos de rastreamento.
Se você estiver rastreando um pacote que foi enviado para você, poderá procurar o número de rastreamento no e-mail de envio do item
Etapa 2. Vá para
Etapa 3. Insira seu número de rastreamento e clique no botão “Rastrear”
Você pode começar a rastrear as informações do pacote 12 horas após o envio do pacote
Etapa 4. Veja as informações de rastreamento do seu pacote
- Crie uma conta UPS se desejar armazenar um número de rastreamento no serviço de rastreamento online da UPS.
- Receba notificações sobre pacotes via SMS. Encontre a página “Detalhes de rastreamento” e clique em “Solicitar atualizações de status”.
- Digite o número do seu celular e confirme que deseja receber SMS.
- Se você criou uma conta, pode usar esta opção para rastrear pacotes futuros.
Etapa 5. Use a função de rastreamento de pacote UPS via e-mail
- Rastreie seu pacote UPS por e-mail para [email protected].
- Se você estiver rastreando um pacote, escreva o número de rastreamento no assunto e envie um e-mail sem conteúdo.
- Se você estiver rastreando vários pacotes, anote o número de rastreamento inteiro como o corpo do e-mail, uma linha para cada número de rastreamento. Você pode deixar o assunto do e-mail em branco.
- Você receberá um e-mail com informações de rastreamento no mesmo dia.
Etapa 6. Ligue para 1-800-742-5877 para rastrear um pacote UPS por telefone
Método 3 de 4: Rastreamento de Pacotes FedEx
Etapa 1. Encontre o número de rastreamento no seu recibo de remessa FedEx
- Esse número pode ser chamado de número de rastreamento, número de referência ou número de controle de transporte em seu comprovante de entrega.
- Este número também pode ser encontrado no e-mail de confirmação de entrega.
- Se você tiver uma conta de remessa FedEx, pode usar o número de referência, a data de entrega e o número da conta para rastrear os pacotes pelo número de referência.
Etapa 2. Visite a página de rastreamento da Fedex
- Digite seu número de rastreamento. Este número tem 30 caracteres.
- Use 1 número de rastreamento por linha.
- Pressione o botão "Track".
Etapa 3. Considere obter outro serviço de rastreamento se você usa muito o FedEx
- Baixe o aplicativo FedEx para computadores, se precisar acessar informações de remessa para fins comerciais.
- Baixe o aplicativo FedEx Mobile para iPhone, Android ou BlackBerry. Você pode rastrear remessas, alterar endereços de remessa, obter informações sobre o custo de remessa e agendar coletas pelo telefone. Você deve ter uma conta FedEx para usar este aplicativo.
Etapa 4. Ligue para 1-800-463-3339 para rastrear um pacote FedEx
Método 4 de 4: Rastreamento de pacotes com sites de terceiros
Etapa 1. Encontre o número de rastreamento no comprovante de entrega
Etapa 2. Visite
Etapa 3. Insira o número de rastreamento na barra de pesquisa na parte superior da página
- Permitir que os sites detectem serviços automaticamente. Diferentes provedores de serviços têm diferentes combinações de números e letras.
- Clique no botão "Rastrear".
- Veja as informações de envio.
Etapa 4. Considere se inscrever no Packagetrackr usando sua conta de e-mail do Gmail, Yahoo, Windows Live ou Open ID
- Depois de se registrar, você pode salvar o número de rastreamento.
- Você também pode fazer login no site móvel do Packagetrackr visitando m.packagetrackr.com.
- O Packagetrackr deve ser usado se você souber o número de rastreamento, mas não souber qual serviço foi usado para enviar o pacote.
