A coisa mais frustrante na Internet é esperar que uma página termine de ser atualizada ou carregada. Esse atraso no carregamento da página é chamado de latência, que é uma medida do tempo que um pacote de dados leva para viajar da origem (servidor da web) até o destino (seu computador). As etapas a seguir são úteis para identificar a localização de atrasos de comunicação usando ferramentas e utilitários baseados na web em um computador.
Etapa
Método 1 de 3: usando uma ferramenta de teste baseada na web
Etapa 1. Selecione um site para testar a conexão
Existem muitos sites que fornecem serviços de teste de Internet. Seu provedor de serviços de Internet (ISP) também possui uma ferramenta semelhante em seu portal da web. Dois sites de teste popularmente usados são Speakeasy e DSLReports. Essas etapas usam um kit de teste de DSLReports que fornece ferramentas de diagnóstico.
- Visite www.dslreports.com.
- escolher Ferramentas no menu da barra superior.
Etapa 2. Remova outros usuários de sua rede
Se houver muitos usuários em uma rede, isso afetará o relatório do teste de velocidade.
- Passe esta solicitação para outros usuários. Peça-lhes que saiam da rede até que você termine o teste de problemas de conexão de rede.
- Se houver um problema com a conexão de rede, você deve conectar seu computador diretamente ao modem de Internet com um cabo Ethernet em vez de uma rede sem fio. Isso é útil para isolar o problema mais profundamente.
Etapa 3. Execute um teste de velocidade
O teste de velocidade informará a velocidade de upload e download da conexão entre seu computador e o site de teste. Este resultado pode ser comparado à velocidade da Internet indicada no seu contrato de ISP.
- Botão começar iniciará um teste de velocidade. Este botão está do lado direito da caixa Teste de Velocidade. Clique neste botão.
- escolher Tipo de conexão. Na página de teste, selecione seu tipo de conexão na lista: Gigabit / Fibra, Cabo, DSL, Satélite, WISP ou outro.
- Execute um teste de conexão. O teste começará a ser executado e testará a velocidade de download e upload e, em seguida, relatará a latência da rede.
Etapa 4. Execute um teste de ping
O teste de ping é útil para verificar o tempo que um pacote de dados leva para ir de seu computador a um servidor remoto e depois voltar para o seu computador. Este teste irá testar vários servidores simultaneamente e relatar sua pontuação geral de desempenho. A latência normal varia dependendo do tipo de conexão: 5-40 ms para modem a cabo, 10-70 ms para DSL, 100-220 ms para dial-up e 200-600 ms para celular. A distância até os servidores remotos também afeta a latência e há uma latência estimada de 1 ms para cada 100 km de viagem de dados.
- Execute um teste de ping. Na página de ferramentas, selecione Começar na caixa Teste de Ping (Tempo Real). Você será levado a uma página indicando que todos os servidores registrados terão o ping duas vezes por segundo. A cada trinta (30) segundos, um relatório de sua conexão do ponto A ao ponto F aparecerá.
- Clique Começar. Um gráfico de radar aparecerá junto com um gráfico contendo vários locais de servidor, os endereços IP desses locais, bem como estatísticas em tempo real sobre latência de conexão.
- Visualize os resultados do relatório de teste de conexão. Após a conclusão do teste, o valor da conexão aparecerá na coluna à esquerda com um novo valor aparecendo a cada 30 segundos. Quando o teste for concluído, você pode testar novamente a conexão ou compartilhar os resultados do teste concluído.
Etapa 5. Encontre seu endereço IP
Embora isso não inclua testes, ferramentas Qual é o meu endereço IP fornece um relatório sobre o endereço IP público do seu computador. Este não é o endereço IP real do seu computador, mas o endereço IP fornecido pelo serviço do roteador. A ferramenta também lista os endereços IP públicos dos componentes da rede, o que é útil se você precisar usar os utilitários do Windows para ajudar a localizar a origem da rede ou latência da Internet.
- Corre Qual é o meu endereço IP. Clique começar na caixa Qual é o meu endereço IP. Você será levado a uma página que exibe seu endereço IP junto com quaisquer outros endereços relevantes para o seu computador.
- Anote o seu endereço IP. Se você planeja executar testes de diagnóstico adicionais para a conexão / rede de Internet, anote o endereço IP que aparece, bem como um dos endereços IP públicos da lista abaixo.
Método 2 de 3: usando o prompt de comando no Windows
Etapa 1. Abra o prompt da linha de comando
Você pode inserir comandos para testar a latência da rede e da Internet diretamente da linha de comando.
- Clique Começar, escolher Corre.
- Digite cmd e pressione OK. Este comando irá lançar a janela da linha de comando na qual você digita o comando de teste. Você também pode pesquisar o arquivo "cmd.exe" na pesquisa do Windows.
Etapa 2. Execute o loopback de ping
O teste de ping de loopback testará a conexão do seu computador para garantir que não é o seu hardware local que está causando problemas de latência de rede ou Internet.
- Digite “Ping 127.0.0.1 -n 20 '”. Este endereço IP é usado em quase todas as conexões de rede. O sufixo “-n 20” significa o envio de 20 pacotes de dados antes do final do teste. Se você se esquecer de digitar “-n 20”, pare o teste pressionando Ctrl + C.
- Veja as estatísticas. O tempo que um pacote de dados leva para viajar localmente deve ser inferior a 5 ms e nenhum pacote deve ser perdido.
Etapa 3. Faça ping no servidor remoto
Depois de saber que não há problemas na porta local, teste a latência executando ping no servidor remoto. Novamente, a latência normal varia dependendo do tipo de conexão: 5-40 ms para modems a cabo, 10-70 ms para DSL, 100-220 ms para dial-up e 200-600 ms para celular. A distância até os servidores remotos também afeta a latência e há uma latência estimada de 1 ms para cada 100 km de viagem de dados.
- Digite “Ping” seguido pelo URL ou endereço IP do site que deseja fazer o ping e pressione a tecla Enter. Insira primeiro o URL do seu provedor de serviços de Internet e, a seguir, vá para outros sites que você visita com frequência.
- Veja o relatório do teste. Depois que o endereço remoto é pingado, o teste irá relatar os resultados; o número final após “time =" é o tempo que o pacote leva (em milissegundos) para ir ao site remoto e retornar ao seu computador. Nota: “-n 20” adicional deve ser usado para este comando. Se você esqueceu, pressione Ctrl + C para desfazer.
Etapa 4. Execute um teste de traceroute
O teste traceroute mostrará o caminho dos dados conforme eles vão do seu computador para o servidor remoto, juntamente com quaisquer atrasos, se houver. Esta etapa pode ajudar a determinar a origem do atraso na rede ou Internet.
- Digite “tracert” seguido pelo URL ou endereço IP do site para o qual deseja rotear e pressione a tecla Enter.
- Veja os resultados do teste. Depois que o teste rastreia o caminho da movimentação de dados, cada endereço pelo qual os dados passam é exibido junto com o tempo que levou, bem como uma confirmação de aceitação para cada salto ao longo do caminho. Quanto mais saltos ou outros dispositivos um pacote de dados tiver que rotear, maior será o atraso que você experimentará.
Método 3 de 3: usando o testador no Mac
Etapa 1. Abra o Utilitário de Rede
O programa de que você precisa para testar a latência da rede e da Internet está no Network Utility no Mac OSX.
- abrir Localizador e Formulários.
- Pasta aberta Serviços de utilidade pública.
- Procure o Network Utility e clique no ícone do aplicativo para abri-lo.
Etapa 2. Selecione uma conexão de rede
O Network Utility pode testar a conectividade em conexões Ethernet (sem fio), conexões Airport (sem fio), Firewalls ou Bluetooth.
- Na guia Informações, selecione sua conexão no menu suspenso da interface de rede.
- Certifique-se de que a conexão que você escolheu está ativa. Uma conexão ativa exibe informações nos campos de endereço de hardware, endereço IP e Velocidade do link. Além disso, a coluna Status do link dirá "Ativo". As conexões inativas têm apenas informações de endereço de hardware, enquanto a coluna Status do link mostrará "Inativo".)
Etapa 3. Execute um teste de ping
O teste de ping do Network Utility solicitará que você insira o endereço do site de destino e a frequência do ping. A latência normal varia dependendo do tipo de conexão: 5-40 ms para modems a cabo, 10-70 ms para DSL, 100-220 ms para dial-up e 200-600 para celular. A distância até os servidores remotos também afeta a latência e há uma latência estimada de 1 ms para cada 100 km de viagem de dados.
- Selecione a guia Ping no menu Network Utility.
- Digite o endereço IP ou URL do site que deseja fazer o ping. Insira o URL do seu provedor de serviços de Internet primeiro e, a seguir, vá para outros sites que você visita com frequência.
- Insira a frequência dos pings do site (o padrão é 10).
- Clique no botão Ping.
- Veja os resultados do teste. Depois que o endereço remoto é pingado, o teste irá relatar os resultados; o número final após “tempo =” é o tempo que leva para o pacote (em milissegundos) ir ao site remoto e retornar ao seu computador. Nota: “-n 20” adicional deve ser usado para este comando. Se você esqueceu, pressione Ctrl + C para desfazer.
Etapa 4. Execute um teste de traceroute
O teste traceroute mostrará o caminho dos dados conforme eles vão do seu computador para o servidor remoto, juntamente com quaisquer atrasos, se houver. Esta etapa pode ajudar a determinar a origem do atraso na rede ou Internet.
- Selecione a guia Traceroute no menu Network Utility.
- Digite o endereço IP ou URL do site para o qual deseja rotear.
- Clique no botão traceroute.
- Veja os resultados. Após o teste rastrear o caminho da movimentação de dados, cada endereço percorrido será exibido junto com o tempo que o pacote de dados leva para viajar, bem como uma confirmação de recebimento de cada salto ao longo do caminho. Quanto mais saltos ou outros dispositivos um pacote de dados tiver que rotear, maior será o atraso que você experimentará.
