Talvez você tenha experimentado isso. Quando você tenta excluir um arquivo, é exibida uma mensagem de erro que diz: Não é possível excluir: acesso negado. ' Certifique-se de que o disco não esteja cheio ou protegido contra gravação e que o arquivo não esteja em uso. ' Você pode usar vários métodos para excluir o arquivo permanentemente. No entanto, antes de seguir todas as etapas deste artigo, é importante que você primeiro certifique-se de que o arquivo não esteja realmente em uso neste momento. Se essa não for a causa, você pode usar um aplicativo gratuito de terceiros ou uma ferramenta de linha de comando simples para excluir o arquivo ou pasta à força.
Etapa
Método 1 de 3: fechando arquivos ainda abertos
Etapa 1. Feche todos os programas que ainda estiverem abertos
A causa mais comum dessa mensagem de erro é que um programa está acessando o arquivo que você deseja excluir. Um exemplo é quando você tenta excluir um documento que está aberto no Microsoft Word ou excluir uma música que está sendo reproduzida no momento.
Etapa 2. Abra o "Gerenciador de Tarefas"
Pressione Ctrl + Alt + Del e, em seguida, selecione "Gerenciador de Tarefas" no menu que aparece. Clique na guia "Nome de usuário" e procure a entrada abaixo do seu nome de usuário. A maioria dos programas pode ser fechada sem travar o sistema do computador.
Etapa 3. Feche todos os programas que você reconhecer
Isso pode ser feito selecionando o programa e clicando em "Finalizar Processo".
Se você fechar um programa que torne o sistema do computador instável, reinicie o computador para restaurá-lo
Etapa 4. Reinicie seu computador
Reiniciar o computador muitas vezes pode resolver falhas ao excluir certos arquivos porque o arquivo está sendo acessado por um programa. Tente excluir arquivos depois de reiniciar o computador e antes de abrir qualquer programa. Se o arquivo ainda exibir uma mensagem de erro quando você tentar excluí-lo, passe para o próximo método.
Método 2 de 3: usando programas de terceiros
Etapa 1. Procure um programa para desbloquear
Alguns dos programas populares incluem Process Explorer, Unlocker e LockHunter. Para computadores Mac, você pode usar Lock-UnMatic e Mac OS File Unlocker. Todos esses programas estão disponíveis gratuitamente e podem ser integrados à interface do Windows. Se você usar o Unlocker, tenha cuidado ao navegar no site, pois há muitos anúncios enganosos que podem introduzir malware em seu computador.
Etapa 2. Instale o programa
Todos esses programas são muito fáceis de instalar. Extraia o arquivo de instalação se necessário e execute o arquivo de instalação ou configuração. A configuração da instalação geralmente funciona bem para a maioria dos usuários.
Alguns programas podem tentar instalar uma barra de ferramentas do navegador da web durante o processo de instalação. Certifique-se de desmarcar essa opção se não quiser instalar uma nova barra de ferramentas
Etapa 3. Clique com o botão direito no arquivo que deseja excluir
No menu que aparece, selecione a ferramenta que você acabou de instalar. Uma nova janela será aberta mostrando uma lista dos programas que acessam o arquivo no momento.
Etapa 4. Feche o programa
Selecione o programa que deseja fechar e clique no botão "Kill Process". Quando todos os programas que estão bloqueando arquivos forem fechados, você poderá excluí-los facilmente.
Método 3 de 3: usando o prompt de comando
Etapa 1. Localize os arquivos em seu disco rígido (disco rígido)
Se você estiver tendo problemas para encontrá-lo, tente usar a opção Pesquisar. Clique no menu "Iniciar" e digite o nome do arquivo no campo Pesquisar. Se você estiver usando o Windows 8, comece a digitar o nome do arquivo quando estiver na tela Iniciar.
Etapa 2. Clique com o botão direito no arquivo e selecione "Propriedades"
Remova (desmarque) todos os atributos do arquivo ou pasta.
Etapa 3. Observe a localização do arquivo
Você precisará da localização desse arquivo mais tarde, quando forçar a exclusão usando o prompt de comando.
Etapa 4. Execute o prompt de comando
Isso pode ser feito clicando em Iniciar e digitando "cmd" no campo Pesquisar (sem as aspas).
Etapa 5. Feche todos os programas abertos
Feche todos os outros programas abertos, mas mantenha o Prompt de Comando aberto.
Etapa 6. Abra o Gerenciador de Tarefas
Isso pode ser feito pressionando Ctrl + Alt + Del e, em seguida, selecionando "Gerenciador de Tarefas" no menu que aparece. Você também pode fazer isso pressionando Iniciar, "Executar" e digitar "TASKMGR. EXE".
Etapa 7. Clique na guia "Processos" presente no Gerenciador de Tarefas
Procure um processo denominado "explorer.exe". Selecione o processo e clique na opção "Finalizar Processo". Reduza a janela do Gerenciador de Tarefas, mas não feche.
Etapa 8. Retorne ao Prompt de Comando
Aqui você pode excluir arquivos ou pastas à força usando uma ferramenta de linha de comando simples. Embora arquivos e pastas possam ser excluídos basicamente da mesma maneira, existem pequenas diferenças nos comandos que devem ser usados.
Etapa 9. Procure este caminho:
C: / Documents and Settings / Seu nome de usuário>. Ele estará no seu prompt de comando.
Etapa 10. Execute o comando
Na janela do prompt de comando, digite cd Meus documentos após o seu nome de usuário.
Etapa 11. Exclua o arquivo
Depois de "Meus documentos", digite o comando Excluir seguido do nome do arquivo que deseja excluir. Por exemplo, "del indesejado file.exe".
Etapa 12. Use o comando DEL para excluir arquivos teimosos na janela do prompt de comando
O comando final deve ter a seguinte aparência: C: / Documents and Settings / Seu nome de usuário / Meus documentos> del indesejado file.exe.
Etapa 13. Exclua uma pasta
Use o comando "RMDIR / S / Q" em vez do comando "del" se quiser excluir pastas, não arquivos. A linha de comando deve ser semelhante a: C: / Documentos e configurações / Seu nome de usuário> rmdir / s / q "C: / Documentos e configurações / Seu nome de usuário / Meus documentos / pasta indesejada".
Etapa 14. Pressione a tecla ALT + TAB
A janela do Gerenciador de Tarefas será exibida novamente. Em seguida, reinicie a interface do Windows clicando em Arquivo, selecionando Nova Tarefa e digitando "EXPLORER. EXE".
Etapa 15. Feche o Gerenciador de Tarefas
Até agora, o arquivo deve ter sido excluído. Você pode verificar fazendo uma pesquisa. Pressione Iniciar e digite o nome do arquivo no campo de pesquisa.
Pontas
- Para obter mais informações sobre o comando DOS, digite HELP na janela do prompt de comando ou pesquise informações na Internet.
-
Para retornar ao diretório anterior na janela do Prompt de Comando, use o seguinte comando:
CD..
Aviso
- Este truque não funcionará se o arquivo que você deseja excluir estiver sendo usado por outro programa. Como quando você deseja excluir um arquivo mp3 que está sendo reproduzido no momento. Se isso acontecer, feche o programa reprodutor de mídia usado para reproduzir o arquivo e exclua o arquivo.
- Não encerre nenhum outro processo, exceto "EXPLORER. EXE". Se você fizer isso, esta ação pode causar algo indesejado, como perda de dados, sistema torna-se instável e falha ou falha do sistema operacional.
