Este wikiHow ensina como encontrar a chave de produto do Microsoft Office para a versão que você possui.
Etapa
Método 1 de 2: Microsoft Office 365, 2016, 2013 e 2011
Etapa 1. Encontre seu e-mail e documentos pessoais
As novas versões do Office não armazenam uma chave de produto de 25 dígitos em um formato legível por computador. A melhor maneira de encontrar a chave é examinar o recibo digital (se adquirido online) ou examiná-lo fisicamente na embalagem do produto (se adquirido em uma loja).
- Se você adquiriu um computador com o Office listado instalado, procure a chave do produto em um adesivo holográfico afixado em algum lugar do computador.
- Se você tiver o disco ou a caixa, procure a chave no adesivo ou cartão que veio com ele.
- Se você comprou na Microsoft Store, procure o recibo no e-mail. A chave do produto está listada lá.
Etapa 2. Verifique a loja online (online)
Se você não conseguir encontrar seu recibo, normalmente pode encontrar a chave acessando sua conta na loja.
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Se você comprou na Microsoft Store, siga estas etapas:
- Faça login em sua conta em https://www.microsoftstore.com.
- Clique Histórico de pedidos.
- Clique no seu pedido.
- Clique Instale o Office.
- Clique Oi. Vamos pegar seu escritório para exibir a chave.
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Se você tem o Office funcionando por meio do Microsoft HUP, siga estas etapas:
- Digitar https://microsofthup.com.
- Clique Histórico de pedidos.
- Digite o endereço de e-mail que você usou para comprar o Office. Um e-mail com um link será enviado para você.
- Clique no link do e-mail.
- Clique no número do seu pedido para exibir a chave do produto.
Etapa 3. Verifique sua conta do Microsoft Office
Se você já instalou o Office antes e usou a chave do produto, procure a chave nas informações da sua conta:
- Visita https://stores.office.com/myaccount.
- Faça login na sua conta.
- Clique Instalar de um disco.
- Clique Eu tenho um disco.
- Clique Veja a chave do seu produto.
Etapa 4. Visite a página de Suporte da Microsoft
Se as etapas acima ainda falharem e você tiver o comprovante de compra, tente entrar em contato com a Microsoft. Faça isso visitando https://support.microsoft.com/en-us/contactus e clique Iniciar.
Método 2 de 2: Microsoft Office 2010 ou 2007
Etapa 1. Verifique o e-mail de recibo
Se você adquirir o Office de uma loja online e baixá-lo para o seu computador, uma chave de produto de 25 dígitos será anexada ao e-mail de recibo.
Etapa 2. Verifique a loja online
Se você baixou o Office, mas não encontrou o recibo, encontre a chave do produto fazendo login em sua conta na loja.
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Se você comprou na Digital River, obtenha a chave visitando a página de ajuda e selecionando Como obtenho meu número de série ou código de desbloqueio?
Em seguida, siga as instruções fornecidas para obter a chave do produto.
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Se você comprou na Microsoft Store, siga estas etapas:
- Faça login em sua conta em https://www.microsoftstore.com.
- Clique Histórico de pedidos.
- Clique no seu pedido.
- Clique Instale o Office.
- Clique Oi. Vamos pegar seu escritório para exibir a chave do produto.
Etapa 3. Verifique a embalagem do produto
Se você comprou o Microsoft Office na forma física e ele vem em uma caixa, procure a chave do produto na caixa. Se não estiver lá, procure online as instruções na embalagem para encontrar a chave.
Se o seu escritório veio com um cartão-chave do produto que tem um PIN, vá para https://office.com/getkeye, em seguida, digite o número de 27 dígitos no cartão.
Etapa 4. Localize a chave do produto no adesivo com holograma no computador
Se o Office já estiver instalado e registrado no computador que você adquiriu, procure a chave do produto em um adesivo holográfico colado em algum lugar do computador.
Etapa 5. Use LicenseCrawler (somente PC)
Se as etapas acima não funcionarem, use LicenseCrawler (ou outro programa localizador de chave gratuito) para descriptografar a chave do produto. Siga estas etapas para usá-lo:
- Vá para https://www.klinzmann.name/licensecrawler.htm e clique em Download.
- Clique em um dos links em Versão portátil.
- Siga as instruções fornecidas para baixar o arquivo.zip.
- Extraia o arquivo zip. Uma pasta contendo este aplicativo será criada. Você não precisa instalar nada porque este aplicativo é portátil.
- Abra a nova pasta e clique em LicenseCrawler.exe duas vezes.
- Clique Procurar (e feche todos os anúncios que aparecem). Este aplicativo começará a verificar o registro do computador.
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Role para baixo e procure uma entrada que tenha a seguinte linha de texto:
- HKEY_LOCAL_MACHINE / Software / Microsoft / Office / 14.0 (para Office 2010)
- HKEY_LOCAL_MACHINE / Software / Microsoft / Office / 12.0 (para Office 2007)
- Procure a chave do produto ao lado do Número de série ". A chave tem 25 caracteres agrupados em 5 conjuntos de números e letras.
Etapa 6. Visite a página de Suporte da Microsoft
Se as etapas acima ainda falharem e você tiver o comprovante de compra, tente entrar em contato com a Microsoft. Faça isso visitando https://support.microsoft.com/en-us/contactus e clique Iniciar.
