As avaliações de desempenho no trabalho podem ser uma experiência estressante e assustadora, especialmente se os resultados do seu trabalho forem considerados insatisfatórios. Depois disso, os dias seguintes provavelmente serão piores do que durante a avaliação porque, além de ter que responder às coisas que são transmitidas pelo seu chefe, você pode se sentir estressado caso se preocupe em ser demitido. A boa notícia é que existe uma “maneira certa” e uma “maneira errada” de lidar com as avaliações de desempenho. Se você souber o caminho certo, estará mais bem preparado para enfrentar o pior julgamento negativo ou até mesmo para obter um julgamento positivo.
Etapa
Parte 1 de 2: Mantendo sua atitude durante a avaliação
Etapa 1. Prepare com antecedência as coisas sobre as quais você precisa conversar
Quer sejam elogios ou críticas severas, os empregadores querem que você leve o processo de avaliação a sério. Para isso, prepare de antemão os pontos que deseja falar, que possam ser anotados ou memorizados. Não importa o quão ruim seja a situação, um chefe inteligente recompensa os funcionários que trabalharam duro para obter as melhores notas.
Dois importantes pontos de discussão que você deve preparar, a saber, as principais conquistas que você alcançou e os maiores desafios que está enfrentando. As discussões sobre esses dois tópicos podem ser uma forma de obter conselhos de superiores
Etapa 2. Mostre preocupação, entusiasmo e disposição para falar
Durante as avaliações, geralmente há um diálogo mútuo entre subordinados e superiores, em vez de uma comunicação unilateral. Talvez você precise expressar seus sentimentos sobre seu trabalho, sucessos, problemas e relações de trabalho com outros funcionários. Para isso, venha para o escritório com uma nova condição física, sono o suficiente e pronto para conversar sobre todas as coisas do trabalho. Concentre-se na conversa durante a avaliação porque, neste momento, você deve dar toda a sua atenção. Portanto, não sonhe acordado nem perca a conversa.
Pessoas que estão nervosas com uma avaliação de trabalho podem ter dificuldade em reunir a energia necessária para parecerem alertas e focados. Nessa condição, há várias maneiras de evitar ficar "muito" nervoso, como não tomar café, respirar profundamente e fazer exercícios no dia anterior para mantê-lo relaxado
Etapa 3. Mostre abertura
Não seja tímido quando se trata de avaliações de desempenho. Aproveite esta avaliação como uma oportunidade para expressar uma opinião honesta sobre o seu trabalho, tanto positiva quanto negativa (sem ser rude, é claro). Dê a sua opinião sobre o salário que recebe, as condições de trabalho, os colegas de trabalho, até sobre o seu chefe. Oportunidades como essa são raras porque os subordinados geralmente são posicionados como pessoas sempre dirigidas. No entanto, lembre-se de que o chefe do juiz também pode dar uma opinião igualmente honesta sobre você.
Se você é inerentemente tímido ou acha difícil compartilhar uma opinião que guarda para si mesmo há muito tempo, tente praticar falar fora do horário de trabalho com um amigo próximo ou colega de trabalho em quem você confia. Aproveite as técnicas de aumento da autoconfiança usando a linguagem corporal, especialmente praticando a manutenção de uma postura ereta, definindo o ritmo ao falar, fazendo contato visual com a pessoa com quem está falando. Essas dicas importantes podem ajudá-lo a ser mais flexível em situações sociais estressantes, incluindo coisas relacionadas ao trabalho
Etapa 4. Esteja preparado para discutir seu papel no “grande cenário”
Muitos chefes ficam felizes quando seus subordinados têm ideias positivas ou sábias sobre como apoiar os objetivos da empresa. Todas as empresas desejam economizar o máximo possível, procurando maneiras de reduzir as despesas o mais baixo possível e fazer o melhor uso dos ativos existentes. Portanto, você será julgado como um funcionário que merece respeito se puder mostrar que seu trabalho tem um papel no sucesso da empresa até o momento, mesmo que seu trabalho não seja muito importante.
Isso é o que você definitivamente deve dizer se for muito criticado durante a avaliação. Isso mostra que sua compreensão do que você significa para a empresa pode explicar a seu chefe que o mau comportamento que ele denuncia não é uma fuga intencional de responsabilidades
Etapa 5. Diga-me honestamente o que você acha que precisa ser melhorado
Você pode se sentir desconfortável ao discutir os problemas que está tendo com seu chefe, especialmente se essas questões estiverem relacionadas ao seu estilo de gestão. No entanto, não perca esta oportunidade porque a avaliação de desempenho é o único momento para perguntar isso diretamente. Um chefe sábio apreciará críticas educadas. Ele próprio também tem um chefe e deseja dar o seu melhor para que seus subordinados possam trabalhar de maneira feliz e produtiva.
Uma avaliação de desempenho positiva é uma plataforma adequada para expressar as dificuldades de trabalho. Os chefes que o valorizam como um funcionário competente e de alto valor levarão suas preocupações mais a sério do que os chefes que classificam seu trabalho abaixo da média
Passo 6. Leve as críticas a sério, mas não com raiva
É muito provável que sejam feitas críticas ao avaliar o desempenho. Quase todo mundo tem certos aspectos do trabalho que ainda podem ser melhorados. Portanto, não se sinta atacado ou assustado com a segurança no emprego se seu chefe fizer sugestões de melhorias. Aceite as críticas feitas com grande alma. Não fique com raiva, mesmo se você achar que as críticas de seu chefe não são inteiramente verdadeiras.
Esteja ciente de que pode haver críticas muito duras ou pessoais ao avaliar o desempenho no trabalho. Por exemplo, se seu chefe o insulta, faz declarações falsas sobre você, sua família ou sua vida pessoal, ou o ataca sobre coisas fora do trabalho, não responda durante a avaliação. Quando terminar, entre em contato com o departamento de pessoal para explicar o comportamento de seu chefe
Parte 2 de 2: Respondendo aos resultados da avaliação
Respondendo às Críticas
Etapa 1. Considere as críticas objetivamente
Você pode se sentir pessoalmente atacado por ter sido criticado durante uma avaliação. No entanto, não há razão para se sentir atacado, a menos que seu chefe esteja atacando você pessoalmente (conforme explicado acima). As avaliações de desempenho são uma ferramenta construtiva que visa melhorar a qualidade do trabalho e ninguém pretende rebaixar ou fazer você se sentir mal consigo mesmo. A única coisa que está sendo julgada agora é o seu trabalho, não você pessoalmente.
Se for difícil livrar sua mente das críticas feitas durante uma avaliação desagradável, use uma técnica chamada "Consciência da mente". Quando perceber que está começando a ficar com raiva, triste ou desapontado diante das críticas, tente "pensar o que pensa". Pense por que você se sente assim e tente observar criticamente o fluxo da consciência. Ao “libertar-se da mente”, você tem a oportunidade de responder às críticas de forma racional, em vez de apenas reagir ao que sente por causa das críticas
Etapa 2. Crie um plano de melhoria realista
Uma vez que você possa pensar sobre as críticas com calma e objetividade, apresente alguns planos de melhoria desafiadores, mas factíveis. Além do mais, este plano deve ser sustentável, ou seja, algumas metas que você pode atingir de forma consistente. Esse plano não é algo fácil de alcançar, mas é difícil de manter porque um plano como esse só faz você parecer pior do que antes.
Os melhores planos são planos com metas definidas e mensuráveis, em vez de planos vagos de autoaperfeiçoamento. Por exemplo, se você está sendo criticado por estar atrasado para o trabalho, pode também dizer a si mesmo: "Vou para a cama às 23h e me levanto às 7h, então terei mais tempo para me preparar antes do trabalho "do que" Vou me esforçar mais para fazer funcionar ". chegue no escritório na hora certa.”
Etapa 3. Obtenha a ajuda ou o treinamento necessário para reparos
As críticas feitas durante uma avaliação podem ser o resultado de uma falta de habilidades profissionais necessárias para um bom desempenho. Se o seu empregador não definiu um cronograma para você fazer este treinamento, entre em contato com o departamento de pessoal para obter mais informações.
Se a empresa quer dar a você mais responsabilidade, tome essa crítica como um elogio oculto, pois o treinamento custa muito dinheiro e pode ser um indicador de que a empresa está disposta a investir no crescimento conjunto
Etapa 4. Procure oportunidades para demonstrar melhorias
Se seu chefe critica seu trabalho duramente, ele tentará encontrar melhorias mensuráveis posteriormente. Não desperdice seu trabalho árduo. Prepare um plano para explicar as melhorias que você fez na próxima reunião ou em uma conversa cara a cara, enviando evidências de apoio.
Para causar uma boa impressão depois de ser criticado durante uma avaliação, experimente pedir a seu chefe uma avaliação para discutir seu progresso. Depois de ter feito certo progresso, compartilhe isso na sessão de avaliação. Por exemplo, se nada aconteceu com seu chefe que apresentou o fato de que seu trabalho no último projeto não atingiu a meta, diga que você pode atingir a meta do próximo projeto e terminará mais cedo
Etapa 5. Guarde os resultados da avaliação para você
Os resultados da avaliação geralmente incluem coisas que você gostaria de saber por si mesmo. Informações sobre salário, por exemplo, podem criar ciúme e ferir os sentimentos de outras pessoas se você divulgá-las. Não compartilhe os resultados da avaliação durante o bate-papo. Em vez disso, discuta o assunto com a família, amigos fora do trabalho e alguns colegas de trabalho em quem você mais confia.
Seja prudente se você tiver que discutir os resultados da avaliação com outras pessoas por algum motivo. Não se gabe ou brinque ao discutir os resultados da avaliação, porque você nunca sabe se ele vai compará-la com seus outros colegas de trabalho
Etapa 6. Concentre-se no futuro
Não perca tempo lamentando o passado porque nada pode mudá-lo. Você ficará sem energia e não será capaz de se concentrar na melhoria se continuar insistindo e se arrependendo dos aspectos negativos de uma avaliação de trabalho que já se foi há muito tempo. Em vez disso, esqueça esses pontos negativos depois de receber os resultados da avaliação (e procure ajuda ou treinamento, se necessário). Comece a pensar no futuro enquanto procura novas maneiras de trabalhar ainda melhor.
Mesmo que seja difícil, tente ser positivo depois de receber uma avaliação negativa. Trabalhar com uma cara triste ou sombria pode se refletir em resultados de trabalho ruins, fazendo com que você pareça um funcionário com desempenho ruim, mesmo que tenha tentado melhorar a qualidade do seu trabalho. Você também atrairá a atenção de colegas de trabalho que estão em dúvida ou se perguntando sobre sua mudança repentina de emoções. Isso pode agravar o problema porque os empregadores entendem que o moral dos funcionários pode afetar a produtividade da empresa
Responder a avaliações positivas
Etapa 1. Tenha orgulho de seu sucesso
Seguro! Você pode se orgulhar de uma avaliação de desempenho positiva porque é um indicador de que seu chefe está feliz com seu trabalho e que sua posição está mais segura. A avaliação positiva é algo que você sempre busca, trabalhando duro. Portanto, aproveite esta oportunidade para se sentir bem consigo mesmo.
Faça uma pequena comemoração com a família e amigos depois de tirar boas notas no trabalho. Embora seja uma ideia muito boa, tome cuidado para que a notícia dessa comemoração não seja ouvida pelos colegas, pois pode magoá-los se não obtiverem boas notas
Etapa 2. Tente encontrar e prestar atenção às oportunidades de melhoria contínua
Nunca pare de melhorar suas habilidades de trabalho. Demonstre dedicação ao trabalho de longo prazo, aprimorando-se, mesmo após receber elogios. Lembre-se de que uma avaliação positiva não é um chamado para descansar, mas sim um sinal de que o empregador está feliz com o seu trabalho e espera mais.
Lembre-se de que muitos empregos oferecem recompensas pela busca pela excelência. Por exemplo, se houver apenas uma oportunidade de promoção para todos os funcionários, o empregador a dará aos funcionários que estão sempre tentando melhorar suas habilidades profissionais e alcançar o seu melhor, em vez daqueles que recebem as avaliações mais positivas
Etapa 3. Não ignore uma única crítica menor
Avaliação positiva não significa apenas conter coisas positivas. Preste atenção às críticas feitas durante a avaliação e preste o máximo de atenção às críticas durante a avaliação negativa. Os superiores preferem que seus subordinados não fiquem satisfeitos com uma classificação de "bom o suficiente". Portanto, procure oportunidades para fazer mais e obtenha uma avaliação totalmente positiva da próxima vez.
Além disso, lembre-se de que, para avaliações futuras, seu chefe pode reiterar as críticas que já fez. Seria constrangedor ter que explicar que você não fez nada em resposta às críticas. Não deixe isso acontecer
Etapa 4. Não se deixe levar pelo sucesso
Não cometa o erro de desanimar depois de ser bem avaliado. Isso pode ser um sinal para seu chefe de que seus esforços no trabalho dependem dos elogios que você recebe, e não da dedicação de sua parte. Com o tempo, um funcionário satisfeito, dependendo apenas de suas realizações anteriores para avaliar sua existência, pode levar ao fracasso como candidato principal. Portanto, nunca pare de definir e alcançar os objetivos mais elevados para si mesmo.
Pontas
- Depois de concluir a avaliação, prepare-se para a próxima avaliação. Use os resultados da última avaliação como um guia de trabalho para os próximos meses. Diga a seu chefe que os passos que você está dando estão de acordo com o conselho que ele deu. Peça ao seu chefe para avisá-lo se houver um problema ou reclamação, em vez de esperar pela próxima avaliação.
- Seja proativo e peça feedback positivo. Se seu chefe ou avaliador focar apenas no negativo, peça um feedback positivo sobre sua gentileza.
- Se obtiver o resultado da avaliação por escrito, não o deixe apenas para que possa ser visto pelos colegas. Mantenha-o em sua bolsa ou pasta, não em sua mesa.
- Ao ser avaliado, lembre-se que sempre existe a opção de avaliar seu trabalho! O seu trabalho correspondeu às expectativas? Você está feliz com seu trabalho atual? Se ainda houver desejos não realizados, use uma avaliação de desempenho positiva como uma oportunidade para barganhar nas negociações.
Aviso
- Não fique nervoso. Se o que você ouvir durante a avaliação parecer cruel, rude ou totalmente impróprio, entre em contato com o departamento de pessoal para que você não precise ficar com raiva.
- As avaliações de desempenho devem avaliar determinados comportamentos de forma objetiva, ao invés de questões pessoais. Por exemplo, "Este janeiro Yeni estava atrasado para o trabalho 4 vezes" é uma reclamação razoável, mas "Yeni acabou de dar à luz, então em janeiro ela se atrasou várias vezes para o trabalho" não é uma reclamação normal porque a decisão de Yeni de ter um bebê não pode estar relacionado ao desempenho.
