Este wikiHow ensina como encontrar o número do modelo de um laptop HP. Você pode usar esse número para identificar um dispositivo específico quando outra pessoa consertar o laptop ou para garantir que determinado hardware (por exemplo, baterias) seja compatível com o laptop.
Etapa
Método 1 de 2: usando o recurso de informações do sistema
Etapa 1. Mantenha pressionada a tecla Win. e aperte o botão R.
Depois disso, o comando "Executar" será executado no computador Windows.
Em um computador com Windows 7 ou posterior, você também pode clicar com o botão direito do mouse no menu "Iniciar" e clicar na opção " Corre ”.
Etapa 2. Digite msinfo32 na janela Executar
Digite o comando no campo de pesquisa à direita do título "Abrir:".
Etapa 3. Clique em OK
Ferramentas / recursos de informações do sistema do Windows serão exibidos. Esta janela contém detalhes sobre o modelo específico do computador.
Etapa 4. Localize o segmento “SKU do sistema”
Este segmento está no meio da página “Informações do sistema”. O número exibido à direita do texto "SKU do sistema" é o número do modelo do seu laptop HP.
Você também pode encontrar o nome do produto de computador nesta janela, procurando pelo nome próximo à categoria "Modelo de sistema"
Etapa 5. Anote o número do SKU
Fornecendo essas informações a um técnico ou usando-as em uma entrada de pesquisa de driver ou hardware, você pode obter as informações corretas para o seu laptop.
Método 2 de 2: usando rótulos de produtos
Etapa 1. Desligue o laptop
Em cada versão do Windows, você pode desligar o laptop mantendo o botão liga / desliga do dispositivo pressionado até que a máquina seja desligada.
- Certifique-se de ter salvado e fechado todo o trabalho antes de desligar o laptop.
- No Windows Vista e posterior, clique no botão “Iniciar” no canto inferior esquerdo da tela, clique no ícone de energia e selecione “ Desligar ”.
Etapa 2. Desconecte o laptop da fonte de alimentação
Isso é feito para garantir que você não sofra um choque elétrico ao remover a bateria do laptop.
Etapa 3. Vire o laptop e remova a bateria
Na maioria das vezes, tudo o que você precisa fazer é deslizar a chave do suporte da bateria para a esquerda ou direita, mantê-la pressionada e remover a bateria com cuidado.
Se houver um adesivo na parte inferior do laptop com informações sobre o produto, talvez não seja necessário remover a bateria
Etapa 4. Procure o rótulo "Produto"
Normalmente, esta etiqueta está em um segmento separado da seção de informações "Regulamentares". Ao lado do rótulo "Produto", há uma série de números e letras. Esta série é o número do modelo do seu laptop HP.
Se você não conseguir encontrar o rótulo "Produto", procure o título "Serial". Embora o número do modelo do laptop não esteja relacionado ao número de série, geralmente é mostrado abaixo do número de série
Etapa 5. Anote o número do modelo
Se precisar da ajuda de um técnico para consertar seu laptop, você pode tentar fornecer essas informações para acelerar o processo de serviço / reparo do laptop.
