Quando você recebe uma ligação desagradável, há muitos motivos para encerrá-la. Embora mentir seja desprezível, às vezes você precisa fazer isso para encerrar uma ligação na hora errada. A maneira mais fácil de fazer isso é apresentar motivos situacionais relacionados à chamada para encerrá-la ou adiá-la. No entanto, lembre-se de que você deve manter sua palavra e ligar de volta quando você prometer.
Etapa
Método 1 de 2: Fazendo Razões Situacionais
Passo 1. Finja que alguém está batendo na porta e você tem que sair para abri-la
Diga ao chamador que você ouve uma batida ou o som da campainha e encerre a ligação com o pretexto de querer verificar. Diga que ligará de volta depois que os convidados saírem.
Para ser mais realista, bata em algo de madeira para fazer soar como uma batida na porta ou abra a porta da frente lentamente e toque a campainha
Gorjeta: Também pode dizer que alguém marcou uma consulta e chegou a casa. Então você tem que cumprimentá-lo e não ser capaz de receber a chamada naquele momento.
Etapa 2. Diga que você está fazendo algo e ligará de volta
Componha uma tarefa doméstica realista. Informe ao chamador que você não pode bater um papo e falará mais tarde.
Por exemplo, você pode dizer que está limpando, fazendo compras, cozinhando, vestindo ou o que quer que esteja em sua mente no momento
Etapa 3. Diga que você está prestes a comer e não pode atender a chamada
Diga ao chamador que você acabou de se sentar para comer. Então você não pode conversar. Peça a ele para ligar para você mais tarde ou prometa que ligará para ele depois de comer.
- Se a pessoa que ligou for teimosa, diga algo como "Minha comida está esfriando, volto a ligar depois de comer" ou "Vou jantar com um amigo. Eu não quero ser rude, eu tenho que desligar."
- Lembre-se de que esses motivos soam mais verossímeis se você os apresentar na hora das refeições.
Passo 4. Diga ao chamador que você está indo para a cama e peça-lhe para ligar novamente em outra hora
Diga em um tom sonolento que você vai se deitar ou tirar uma soneca. Peça ao chamador para rediscar mais tarde, quando você não estiver com sono.
- Tente adicionar um bocejo falso ou agir semiconsciente para torná-lo mais convincente.
- Certifique-se de que consegue adaptar essas desculpas a tempo. Por exemplo, esse raciocínio faz sentido se as ligações são feitas na hora normal de dormir. Se ainda for meio-dia, diga que você vai tirar uma soneca.
Etapa 5. Digamos que você esteja em uma reunião ou prestes a fazer uma chamada em conferência, então desligue
Basta olhar para o relógio e dizer a ele que você tem que ir a uma reunião ou teleconferência em 15 minutos para ter certeza. Diga ao chamador que você precisa se preparar e encerre a chamada.
- Por exemplo, se o relógio é 16h22, digamos que você tenha uma chamada em conferência às 16h30, então você precisa arrumar tudo.
- Esse raciocínio é muito mais confiável se você usá-lo durante o horário comercial.
Etapa 6. Finja lembrar-se de responsabilidades importantes e encerre a ligação
Interrompa o que o chamador está dizendo e diga que acabou de se lembrar de algo importante que precisa ser feito. Aja como se estivesse com pressa, diga que falará com ele outra hora e desligue.
Por exemplo, você pode dizer algo como "Acabei de lembrar que tenho que buscar meu sobrinho no treino de futebol em 15 minutos, tenho que ir, vejo você mais tarde!" ou "Ah, não, acabei de me lembrar de ter que pegar meu casaco na lavanderia antes que fechem às 17h, vou primeiro, até mais!"
Passo 7. Diga que você precisa ir ao banheiro e que vai bater um papo mais tarde
Diga ao interlocutor que você não suporta a vontade de ir ao banheiro. Peça a ele para ligar de volta ou diga que ligará de volta.
Esse é um bom motivo para encerrar uma chamada rapidamente. A maioria das pessoas achará estranho encaminhar chamadas se você não suportar a vontade de ir ao banheiro
Etapa 8. Informe que há uma situação de emergência envolvendo um membro da família para encerrar a chamada imediatamente
Informe que você acabou de receber a notícia de que um membro da família morreu ou foi levado às pressas para o hospital e deve encerrar a ligação imediatamente. Use essa desculpa como último recurso. A maioria dos chamadores não encaminha as chamadas depois de ouvir essa desculpa.
Tenha cuidado ao usar essa desculpa. Não use em alguém próximo a você que possa ser afetado emocionalmente
Método 2 de 2: Usando a interrupção da chamada como desculpa
Etapa 1. Diga ao chamador que você deve atender a chamada de outra pessoa
Finja que outra pessoa está ligando e você precisa atender. Depois disso, digamos que você ligará de volta e encerrará a ligação.
Se você receber uma ligação no seu celular e tiver um telefone fixo próximo, aumente o volume do telefone fixo para que a pessoa que está ligando no celular possa ouvi-la
Etapa 2. Digamos que seu telefone esteja ficando sem energia, então ele deve ser desligado
Aja como se você tivesse verificado a bateria do telefone e ela esteja fraca. Digamos que você tenha que encerrar a ligação para economizar bateria porque não pode carregá-la no momento.
Se você realmente deseja encerrar a chamada, diga que a bateria do telefone está fraca e, em seguida, encerre a chamada. Desligue o telefone ou configure-o para o modo avião para que pareça completamente desligado
Etapa 3. Finja que você perdeu o sinal e não consegue ouvir o chamador
Digamos que você esteja na estrada e o sinal esteja fraco. Informe ao chamador que você não pode ouvi-lo claramente e ligará de volta quando ele receber um sinal.
Aja para tornar seus motivos mais convincentes, fingindo que não ouviu a pessoa que ligou e, em seguida, desligue. Diga algo como: “Alô, alô? Você pode me ouvir? Meu sinal está ruim. Não consigo ouvir …”, depois desligue
Etapa 4. Diga que seu telefone se comportou de maneira estranha de repente e você ligará de volta em outra hora
Diga a ele que seu telefone está emitindo sons estranhos ou que a tela parece diferente. Tranquilize o chamador de que você deve desligar para descobrir o problema.
Por exemplo, diga algo como: “Sinto muito, mas o som do meu telefone é tão estranho que é difícil ouvir você. É melhor desligar e ligar outra hora. Tenho que descobrir primeiro qual é o problema?”
Pontas: Sempre que você prometer ligar de volta, mantenha-o. Se o chamador for alguém que você não conhece, como um operador de telemarketing, desligue sem hesitar.
Pontas
- Se você prometer retornar a ligação, deverá cumpri-lo para que as pessoas saibam que você é confiável.
- Quando você recebe uma chamada de um operador de telemarketing, não há necessidade de inventar uma desculpa para desligar. Basta encerrar a ligação.
- Se você não quiser falar, não atenda as ligações.
- Lembre-se de que números desconhecidos geralmente vêm de invasores. Se a chamada for importante, o chamador pode deixar uma mensagem de voz.
