O seu iPod Touch ou iPhone perdeu a conexão Wi-Fi ou não se conecta automaticamente à conexão Wi-Fi que você selecionou? Os usuários de iPod e iPhone encontraram ocasionalmente problemas relacionados a redes sem fio desde o lançamento do iOS 8 e 9. Os problemas relacionados ao Wi-Fi variam dependendo das configurações de rede usadas, portanto, o manuseio também será diferente. Os métodos descritos neste artigo provaram ser eficazes na solução de problemas de Wi-Fi em dispositivos iPhone, iPod e iPad.
Etapa
Método 1 de 6: Atualizando iOS
Etapa 1. Descubra se existe uma nova versão do iOS
A melhor maneira de resolver esse problema é atualizar o dispositivo. A Apple lançou uma atualização que afirma corrigir o problema de instabilidade do Wi-Fi. As atualizações do sistema podem resolver esses problemas e fornecer recursos adicionais. Abra o menu Configurações e selecione "Geral", depois selecione "Atualização de Software". Se o software aparecer na lista (por exemplo, "iOS 9.1"), significa que há uma atualização que pode ser instalada.
Etapa 2. Conecte seu iPod ou iPhone a uma fonte de alimentação
Certifique-se de que a bateria do dispositivo não acabou, pois a atualização pode demorar muito.
Etapa 3. Conecte o dispositivo a uma rede Wi-Fi, se possível
Se houver uma rede Wi-Fi mais estável do que outras, conecte-se a ela. As atualizações de software podem ser arquivos grandes. Portanto, recomendamos que você não use um plano de dados móveis para fazer isso.
Etapa 4. Toque em "Baixar e instalar"
Você pode receber uma mensagem dizendo que o iOS deve excluir aplicativos para economizar espaço de armazenamento. Se você selecionar "Continuar", o aplicativo será reinstalado após a conclusão da atualização.
Etapa 5. Toque em "Instalar"
Quando a atualização for concluída, reconecte o dispositivo à rede sem fio.
Método 2 de 6: Desativando "Serviços de localização" para redes Wi-Fi
Etapa 1. Entenda o que são os Serviços de Localização
Modificar as configurações afetará certos recursos do GPS quando o dispositivo estiver conectado a uma rede Wi-Fi. Esta modificação não afetará o uso de GPS usando um plano de dados de celular.
Etapa 2. Abra os Serviços de localização
Toque no menu Configurações e selecione "Privacidade". Selecione "Serviços de localização" no menu.
Etapa 3. Desative a rede Wi-Fi
Abra uma lista de opções selecionando "Serviços do sistema". Deslize a chave ao lado de "Rede Wi-Fi" para a posição desligada.
Etapa 4. Reinicie o dispositivo
Quando terminar de reiniciar, reconecte o dispositivo à rede sem fio. Se o problema persistir, volte ao menu Serviços de localização e reative a rede Wi-Fi para continuar com a função anterior.
Método 3 de 6: Ativar ou Desativar o “Assistente de Wi-Fi”
Etapa 1. Entenda o que é o Wi-Fi Assist
O Wi-Fi Assist é integrado ao iOS 9 para facilitar a mudança de uma rede sem fio para um plano de dados de celular (ou vice-versa). Basicamente, esse recurso tem a tarefa de informar ao dispositivo para desconectar a conexão Wi-Fi de uma rede considerada muito fraca. Dependendo da rede em sua área, você pode obter melhores resultados ao ativar ou desativar o Wi-Fi Assist.
Etapa 2. Procure as configurações de dados móveis ou celulares
Abra o menu Configurações e selecione "Celular" ou "Dados móveis" (dependendo da sua área, uma dessas duas opções aparecerá).
Etapa 3. Ligue o Wi-Fi Assist
Role para baixo até encontrar o Wi-Fi Assist e, em seguida, deslize a chave para a posição ligado (verde) se estiver desligado (cinza). Se a chave já estiver ligada, desligue-a primeiro para ver se o Wi-Fi Assist está bloqueando a capacidade do dispositivo de permanecer conectado à rede escolhida.
Método 4 de 6: “Esquecendo” a rede Wi-Fi
Etapa 1. Certifique-se de ter anotado ou lembrado o nome e a senha da rede sem fio
Este método pedirá ao iPod ou iPhone para limpar todas as configurações relacionadas à rede sem fio. Quando este método for concluído, você precisará se conectar novamente à rede e inserir sua senha quando solicitado.
Etapa 2. Abra o menu de configurações de Wi-Fi
Toque no ícone Configurações e selecione Wi-Fi.
Etapa 3. Selecione sua conexão
Na lista de conexões Wi-Fi listadas, toque na conexão que deseja usar.
Etapa 4. Toque em "Esquecer esta rede" (esquecer esta rede)
Ao fazer isso, seu dispositivo apagará todas as configurações relacionadas à conexão Wi-Fi, incluindo a senha necessária para o dispositivo se conectar.
Etapa 5. Desligue o Wi-Fi do dispositivo e ligue-o novamente
Ao fazer isso, o dispositivo procurará por redes disponíveis novamente.
Etapa 6. Reconecte-se à rede sem fio
Selecione a rede que deseja usar na lista e digite a senha quando solicitado. Agora você tem uma nova conexão com a rede sem fio.
Método 5 de 6: redefinir as configurações de rede do dispositivo
Etapa 1. Faça backup de dados importantes
É comprovado que redefinir as configurações de rede em dispositivos iOS resolve problemas relacionados a conexões de rede sem fio. Com este método, todas as redes Wi-Fi e senhas salvas serão excluídas. Portanto, anote o nome e a senha da rede e salve-os em um local seguro antes de prosseguir. Recomendamos que você faça backup do seu dispositivo antes de alterar quaisquer configurações importantes.
Etapa 2. Abra os Ajustes no iPod Touch ou iPhone
Toque no ícone Configurações para exibir as opções.
Etapa 3. Toque em "Geral" e role a tela para Reiniciar
Etapa 4. Selecione Redefinir configurações de rede
Depois que essa etapa for concluída, você precisará inserir novamente a senha para todas as redes sem fio que exigem uma senha.
Etapa 5. Reconecte o dispositivo à rede sem fio
Abra Configurações de Wi-Fi e reconecte o dispositivo à rede sem fio.
Método 6 de 6: Transmitindo SSID do roteador doméstico
Etapa 1. Encontre o endereço IP do roteador (roteador)
Se esse problema de Wi-Fi ocorrer apenas em uma rede doméstica que não transmite o SSID (nome do ponto de acesso sem fio), torne o SSID visível.
- O endereço IP do roteador é uma sequência de números que pode ser usada para acessar as configurações do roteador. Essas informações geralmente são coladas no roteador em um formato como 192.168.0.1.
- Ligue seu dispositivo iOS, toque em Configurações, toque em Wi-Fi e selecione o nome da sua rede sem fio. O endereço IP do roteador está próximo a "Roteador" na página que aparece.
Etapa 2. Insira o endereço IP do roteador no campo de endereço do navegador da web exatamente como aparece e pressione Enter
Isso pode ser feito em um computador ou iPod / iPhone conectado a uma rede cujo acesso Wi-Fi tenha desaparecido do dispositivo.
Etapa 3. Faça login com o nome de usuário e a senha do roteador
Se você não souber o nome de usuário e a senha, e eles não estiverem listados no rótulo do roteador ao lado do endereço IP, dê uma olhada na lista de nomes de usuário e senhas padrão em
Etapa 4. Procure o segmento ou guia para configurações de WLAN ou sem fio na página de configuração do roteador
Existem muitos modelos e fabricantes de roteadores, portanto, você terá que percorrer os menus para encontrar as configurações sem fio. Sua localização pode estar na seção "Configurações avançadas".
Etapa 5. Procure por "SSID Broadcast"
Se você encontrou as configurações sem fio, procure as configurações relacionadas à transmissão SSID.
Etapa 6. Marque "Ativado"
Habilite a transmissão SSID. Não se esqueça de aplicar ou salvar suas configurações e feche o navegador quando terminar. Agora, a rede sem fio pode definitivamente ser encontrada quando o dispositivo procura por redes próximas.
Pontas
- Ocultar o SSID não torna a rede mais segura. Usar criptografia WPA2 e uma senha forte é um método bastante seguro.
- Mantenha seu dispositivo atualizado para que você possa obter soluções para qualquer problema que surgir.
- Faça backup do seu dispositivo antes de atualizar ou alterar as configurações.
