O e-mail é a principal forma de comunicação neste momento. Emails são enviados e recebidos para fins comerciais e pessoais. Quase todo mundo tem pelo menos um endereço de e-mail e, às vezes, sua caixa de entrada pode coletar muitas mensagens de e-mail em um dia. Você pode ler e-mails em casa ou em trânsito, graças aos smartphones e laptops.
Etapa
Método 1 de 4: usando um navegador
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Etapa 1. Vá para o site do seu provedor de e-mail
Se você já criou uma conta de e-mail gratuita ou possui uma conta de e-mail por meio de seu provedor de serviços de Internet, pode verificar seu e-mail usando um navegador da web. Vá para o site que você usou para fazer login na sua conta de e-mail. Por exemplo, se você tiver uma conta do Gmail, visite mail.google.com, ou se você tiver a Comcast na Internet, visite comcast.net e clique no botão E-mail.
Você deve fazer login com a conta que possui no serviço. Se você não tiver uma conta, poderá criar uma a partir de vários serviços de e-mail gratuitos
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Etapa 2. Encontre um e-mail para abrir
Se você estiver conectado à sua conta de e-mail, será direcionado para a sua caixa de entrada de e-mail. É aqui que todas as suas novas mensagens de e-mail aparecerão. Clique duas vezes em uma mensagem em sua caixa de entrada para abri-la.
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Etapa 3. Responda à mensagem
Clique no botão "Responder" para enviar uma resposta ao e-mail que você recebeu. A função Responder pode variar de acordo com o serviço. Alguns serviços como o Gmail permitem que você comece a digitar sua resposta na mesma tela da mensagem original, enquanto outros exigem que você clique em um botão ou link "Responder" para redigir sua mensagem.
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Etapa 4. Verifique a pasta "Spam" de vez em quando
Os emails de spam contêm principalmente anúncios e mensagens de email fraudulentas. A maioria dos serviços de e-mail possui filtros de spam que detectam e removem automaticamente o spam antes que ele chegue à sua caixa de entrada. Essas mensagens são movidas para a pasta Spam, onde geralmente são colocadas lá por 30 dias antes de serem excluídas. Verifique a pasta ocasionalmente, pois às vezes os e-mails legítimos são sinalizados e colocados na pasta Spam.
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Etapa 5. Exclua ou classifique as mensagens lidas
Se você não dedicar tempo para gerenciar sua caixa de entrada, ela logo estará cheia de e-mails. Depois de ler um e-mail e aplicar um determinado tratamento a um e-mail, classifique-o em uma pasta ou exclua-o de sua caixa de entrada. Isso ajudará a mantê-lo organizado.
Consulte este guia para obter detalhes sobre como gerenciar sua caixa de entrada do Gmail
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Etapa 6. Não clique em nenhum link desconhecido
O email é uma das formas mais populares de cometer fraude e "phishing" (enganar as pessoas para que forneçam informações pessoais). Qualquer e-mail que ofereça algo muito grandioso é geralmente um e-mail fraudulento. Nunca clique em um link a menos que confie no remetente e é sempre melhor ficar atento, pois um vírus no computador do remetente pode permitir que ele envie e-mails infectados sem que ele saiba.
Método 2 de 4: usando um cliente de e-mail (Outlook, Thunderbird)
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Etapa 1. Conecte sua conta de e-mail
A maioria das contas de e-mail pode ser vinculada a um cliente de e-mail instalado em seu computador, que permite baixar e gerenciar suas mensagens de e-mail. Muitas pessoas preferem usar o Outlook ou outros clientes de e-mail em vez de um navegador, porque os e-mails podem ser lidos offline.
- Consulte este guia para conectar suas contas de e-mail no Outlook.
- Confira este guia para conectar sua conta de e-mail ao Mozilla Thunderbird.
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Etapa 2. Baixe seu e-mail do servidor
O Outlook baixa automaticamente as mensagens de e-mail quando você o inicia e verifica periodicamente quando o Outlook está aberto. Você também pode verificar seu e-mail manualmente clicando no botão "Enviar / Receber".
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Etapa 3. Leia seu e-mail
Clique uma vez em um e-mail para abrir sua visualização. Clique duas vezes em um e-mail em sua caixa de entrada para abri-lo. Isso abrirá o e-mail em uma nova janela. Se o e-mail for uma resposta a outro e-mail, o e-mail anterior será listado abaixo do corpo da mensagem.
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Etapa 4. Responda ao seu e-mail
Clique no botão "Responder" para escrever uma resposta à mensagem que você leu. Clique no botão "Enviar" quando terminar e estiver pronto para enviar. Quando você envia um e-mail, geralmente ele é enviado imediatamente.
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Etapa 5. Classifique suas mensagens
O Outlook permite que você crie diretórios de pastas para armazenar suas mensagens. Crie pastas e subpastas para armazenar mensagens importantes e manter sua caixa de entrada limpa.
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Etapa 6. Não clique em nenhum link desconhecido
O email é uma das formas mais populares de cometer fraude e "phishing" (enganar as pessoas para que forneçam informações pessoais). Qualquer e-mail que ofereça algo muito grandioso geralmente é um e-mail fraudulento. Nunca clique em um link a menos que confie no remetente e é sempre melhor ficar atento, pois um vírus no computador do remetente pode permitir que ele envie e-mails infectados sem que ele saiba.
Método 3 de 4: usando um telefone ou tablet
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Etapa 1. Conecte sua conta de e-mail ao telefone
A maioria dos smartphones permite que você faça login em sua conta de e-mail e receba automaticamente suas mensagens de e-mail usando o aplicativo Mail integrado do telefone. Você receberá uma notificação quando uma mensagem chegar.
- Consulte este guia para obter instruções sobre como conectar uma conta de e-mail a um dispositivo iOS.
- Consulte este guia para obter instruções sobre como conectar uma conta de e-mail a um dispositivo Android.
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Etapa 2. Baixe seu aplicativo de serviço de e-mail específico
Alguns serviços de e-mail, como o Gmail, têm um aplicativo dedicado para seu serviço de e-mail. Você pode usar este aplicativo em vez de usar o aplicativo Mail integrado do seu dispositivo. O aplicativo do Gmail pode estar pré-instalado em seu dispositivo Android, mas pode ser baixado gratuitamente na iOS App Store ou Google Play Store.
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Etapa 3. Abra sua caixa de entrada
Você pode acessar sua caixa de entrada abrindo o aplicativo Mail ou pode abrir um novo e-mail diretamente selecionando-o na área de notificação do dispositivo.
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Etapa 4. Responda à sua mensagem
Pressione o botão Responder para enviar a mensagem de volta ao remetente. Alguns dispositivos adicionarão uma linha no final de sua mensagem indicando que a mensagem foi enviada de um dispositivo móvel (esta função pode ser desligada).
Método 4 de 4: Lendo cabeçalhos de e-mail
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Etapa 1. Entenda como os cabeçalhos são adicionados
O cabeçalho recupera dados sempre que uma mensagem é enviada e recebida. Isso significa que as mensagens de ida e volta podem conter cabeçalhos muito longos, pois as informações são adicionadas sempre que um e-mail é enviado, recebido, reenviado, recebido novamente e assim por diante.
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Etapa 2. Descreva as informações básicas
Existem várias entradas que podem ser do maior interesse para a maioria dos usuários. A leitura disso fornece um resumo de onde o e-mail foi enviado e quanto tempo demorou. Isso pode ser útil para lidar com problemas de conexão ou para determinar a origem do e-mail.
- Delivered-To: este é o endereço do destinatário do e-mail.
- Recebido: Mostra o endereço IP que recebeu a mensagem de e-mail (serviço de e-mail do destinatário), bem como a hora.
- Return-Path: Este é o endereço que enviou a mensagem.
- Message-ID: indica um número único para identificar a mensagem.
- De, Assunto, Para: essas são as informações inseridas pelo remetente. Ele exibe o nome do remetente, a linha do título do e-mail e o nome do destinatário.