Este wikiHow ensina como consertar um erro de disco que ocorre em um disco rígido corrompido ou danificado. Você pode fazer isso em computadores Mac e Windows. Lembre-se de que você não pode reparar um disco rígido fisicamente danificado usando software. Leve o disco rígido a um serviço profissional de recuperação de dados.
Etapa
Método 1 de 2: no computador Windows
Etapa 1. Conecte o disco rígido ao computador, se necessário
Se você deseja reparar um disco rígido externo ou unidade flash que não está funcionando, conecte o dispositivo a uma porta USB do computador.
Pule esta etapa se quiser reparar o disco rígido interno
Etapa 2. Clique em Iniciar
Clique no logotipo do Windows no canto esquerdo inferior. Você também pode abrir Começar pressionando Win.
Etapa 3. Execute o Explorador de Arquivos
Clique no ícone em forma de pasta no lado esquerdo da janela Iniciar. Uma janela do File Explorer será aberta.
Etapa 4. Clique em Este PC
Esta é uma pasta no lado esquerdo da janela do Explorador de Arquivos. A janela Este PC será aberta.
Etapa 5. Selecione o disco rígido
Sob o título "Dispositivos e unidades", clique no disco rígido que deseja reparar.
Normalmente, o disco rígido interno do computador será rotulado OS (C:).
Etapa 6. Clique na guia Computador localizada no canto superior esquerdo
Uma barra de ferramentas será exibida.
Etapa 7. Clique em Propriedades, que é o ícone de marca de seleção vermelho no lado esquerdo da barra de ferramentas
A janela Propriedades será aberta.
Etapa 8. Clique na guia Ferramentas na parte superior da janela
Etapa 9. Clique em Verificar
Esta opção está à direita da seção "Verificação de erros" próxima ao topo da janela Propriedades.
Etapa 10. Clique em Verificar unidade quando solicitado
O computador começará a procurar por setores defeituosos.
Etapa 11. Aguarde a conclusão da varredura
Quando a verificação for concluída, os resultados serão exibidos em uma janela pop-up.
Etapa 12. Clique em Verificar e reparar a unidade quando solicitado
Esta opção está na parte inferior da janela pop-up. O Windows tentará reparar os erros do disco, o que pode exigir qualquer coisa, desde reformatar o setor defeituoso até mover o arquivo do setor defeituoso para um novo setor não corrompido.
Talvez você deva clicar Verificar e reparar unidades várias vezes para resolver todos os erros (erro).
Método 2 de 2: no computador Mac
Etapa 1. Conecte o disco rígido ao computador, se necessário
Se você deseja reparar um disco rígido externo ou disco removível que não funciona, conecte o dispositivo a uma porta USB do computador.
- Pule esta etapa se quiser reparar o disco rígido interno.
- Você pode precisar de um adaptador USB 3 para USB-C se o seu computador Mac não tiver uma porta USB.
Etapa 2. Clique em Ir
Este item de menu está na parte superior da tela. Um menu suspenso será exibido.
Se não houver menu Ir na parte superior da tela, clique no ícone do aplicativo Finder no dock do Mac (ou clique na área de trabalho) para que o menu apareça.
Etapa 3. Clique em Utilitários
Essa opção está na parte inferior do menu suspenso.
Etapa 4. Execute o Utilitário de Disco
Clique duas vezes no ícone do Utilitário de Disco, que é um disco rígido cinza com um estetoscópio nele.
Etapa 5. Selecione o disco rígido
No canto superior esquerdo da janela, clique no disco rígido que deseja reparar.
Etapa 6. Clique na guia Primeiros Socorros
Esta é uma imagem do estetoscópio na parte superior da janela do Utilitário de Disco.
Etapa 7. Clique em Executar quando solicitado
O Utilitário de Disco começará a procurar (e reparar) setores defeituosos no disco rígido selecionado.
Etapa 8. Aguarde a conclusão do reparo
Quando o Utilitário de Disco terminar de reparar o disco rígido, uma janela aparecerá descrevendo o que foi reparado.
Se nenhum reparo for feito, significa que não há setores defeituosos para reparar no disco rígido
Etapa 9. Reinicie o Utilitário de Disco
Para cada correção (ou conjunto de correções) listada, execute o Utilitário de Disco novamente para verificar outros problemas. Se o Utilitário de Disco não relatar mais reparos após a verificação ser concluída, o disco rígido do seu Mac foi reparado.
