O Departamento de Saúde Humana e Serviços dos Estados Unidos relata que 4,3 milhões de pessoas nos Estados Unidos são cegas ou deficientes visuais. Muitos de nós conhecemos pessoas com deficiência visual e querem ajudá-las, mas não temos certeza de como nos comportar de uma forma que seja útil. Para fazer um favor a alguém que é cego, diga ao entrar na sala, pergunte como pode ajudar e também use uma linguagem fácil. Acima de tudo, seu comportamento deve demonstrar respeito e consciência de que a pessoa que você está ajudando é mais do que apenas cega.
Etapa
Parte 1 de 3: Conhecendo a Etiqueta Básica
Etapa 1. Diga olá em voz alta
Quando você entrar em uma sala onde uma pessoa cega está esperando, diga imediatamente algo que indicará sua presença. Ficar em silêncio até estar ao lado deles pode fazer com que eles se sintam como se você estivesse escapando do nada, o que é desconfortável para qualquer um.
- Diga seu nome para que saibam quem você é.
- Se eles estenderem a mão para um aperto de mão, aceite o deles.
Etapa 2. Diga quando sair da sala
Pode não ser intuitivo, mas você deve sempre dizer algo ao sair. Não presuma que eles vão ouvir você sair. É rude sair sem dizer nada, porque você vai deixá-los falando para o vazio. Isso pode deixá-los frustrados e envergonhados.
Etapa 3. Pergunte se eles gostariam de ajuda
Se parecer que eles precisam de ajuda, a melhor coisa que você pode fazer é pedir, não apenas presumir que eles precisam de ajuda. Apenas diga educadamente: "Você gostaria que eu ajudasse?" Se a resposta for sim, pergunte o que eles querem que você faça. Mas se a resposta for não, forçar não seria educado. A maioria dos cegos é perfeitamente capaz de fazer muitas coisas sem ajuda.
- Se eles disserem que querem ajuda, faça apenas o que for pedido, nada mais. É comum que pessoas com visão "assumam o controle" e acabem fazendo mais mal do que bem.
- Em algumas situações, você nem precisa perguntar. Por exemplo, se todos estiverem sentados ao redor da mesa e o cego já estiver sentado, você não precisa ir até ele e perguntar se há algo que você possa fazer. Você tem que ser sensível à situação e não assumir.
Etapa 4. Faça a pergunta diretamente
Muitas pessoas que não têm experiência com cegueira não têm certeza de como falar com uma pessoa cega, então conversam com seu companheiro. Por exemplo, em um restaurante, geralmente o garçom pede ao assistente para sentar perto do cego, caso ele queira adicionar água, cardápios e assim por diante. Os cegos podem ouvir bem e não há absolutamente nenhuma razão para não falar com eles da maneira como você fala com outras pessoas.
Etapa 5. Use palavras como “ver” e “ver”
Talvez você tenha a tendência de mudar seus hábitos normais de fala e procurar outras maneiras de pronunciar palavras como "ver" e "ver". Não há nada de errado em usar essas palavras comuns, se não usá-las vai soar estranho. Isso pode deixar a pessoa cega ainda mais desconfortável porque você fala com ela de uma maneira diferente do que faria com outras pessoas.
- Por exemplo, você pode dizer "Prazer em ver você" ou "Parece que vai chover hoje à noite".
- No entanto, não use palavras como “ver” e “ver” se isso não for possível para uma pessoa cega. Por exemplo, se eles quase baterem em algo, seria mais útil dizer "Pare!" em vez de "Cuidado, observe!"
Passo 6. Não acaricie o cão-guia de uma pessoa cega
Os cães-guia são animais altamente treinados que melhoram a vida e a segurança dos deficientes visuais. Pessoas cegas confiam em seus cães-guia para obter instruções, e é por isso que você não deve chamá-los ou acariciá-los. Se a atenção do cão for distraída, isso pode criar uma situação perigosa. Não faça nada para distrair o cão-guia. Se o dono permitir que você acaricie, você PODE fazer, mas se não, não toque no cachorro.
Passo 7. Não faça suposições sobre a vida da pessoa cega
Fazer muitas perguntas ou exagerar a cegueira de alguém é desrespeitoso. Os cegos costumam responder a essas perguntas. Todos os dias eles se deparam com situações e lugares fáceis para pessoas com visão saudável. Você pode ajudá-los a se sentirem mais confortáveis sendo sensível sobre isso e falando com eles de maneira normal.
- Um dos mitos comuns que as pessoas com deficiência visual costumam perguntar é se o sentido da audição ou do olfato melhorou. Os cegos precisam confiar mais em seus sentidos do que em pessoas que podem ver, mas não é verdade que tenham superpoderes quando se trata de audição e olfato, e essa suposição é dura.
- Pessoas cegas podem não querer falar sobre as razões de sua cegueira. Se eles tocarem no assunto, você pode fazer mais perguntas e continuar a conversa, mas se não o fizerem, não diga nada a respeito.
Parte 2 de 3: Ajudando os cegos a encontrar a direção
Etapa 1. Não mova os móveis sem avisar
Os cegos lembram-se da localização dos móveis em suas casas, salas de aula, escritórios e outros lugares que visitam com frequência. Mover móveis pode ser confuso e pode não ser seguro para eles.
- Se você precisar mover móveis, explique exatamente como o layout da sala mudou.
- Não deixe obstáculos em seu caminho. Não deixe a porta aberta. Não deixe pilhas de itens no chão.
Passo 2. Ofereça seu braço para liderá-los
Se uma pessoa cega pedir ajuda para andar de um lugar a outro, ofereça-se para guiá-la colocando a mão dela em seu braço, logo acima do cotovelo. Esta posição é confortável para pessoas cegas segurarem ao caminhar. Quando você começar a se mover, dê meio passo primeiro e não vá muito rápido.
- Ao guiar uma pessoa cega, você deve caminhar mais devagar do que o normal. Andar rápido demais pode tropeçar neles.
- Se eles usarem cão-guia ou bengala, caminhe do lado oposto do guia.
Etapa 3. Desenhe tudo em detalhes
Enquanto você caminha, diga o que você encontrar. Se estiver se aproximando da calçada, diga "subir na calçada" ou "descer na calçada" para que eles ajustem o ritmo. Você tem que ser específico e descrever exatamente onde algo está. Se uma pessoa cega pede informações, não adianta muito apontar e dizer "lá". Em vez disso, explique como chegar lá em termos de distância.
- Por exemplo, diga: “A loja fica a três quarteirões daqui. Vire à esquerda após sair da porta, caminhe dois quarteirões para o norte, vire à direita e você encontrará a loja no final do quarteirão à direita."
- Descrever direções com marcadores chamativos também é inútil. Dizer “a loja fica logo depois do posto de gasolina” não ajudará ninguém que não conhece a área.
- Descreva tudo o que encontrarão no caminho. Avise sobre galhos de árvores baixos ou outros obstáculos que eles não conseguirão ver.
Etapa 4. Ajude-os a se sentar
A melhor maneira de fazer isso é puxar uma cadeira e levar a mão para tocar o encosto da cadeira, para que eles possam se sentar. Ao fazer isso, desenhe a altura da cadeira e fique de frente para ela. Não os empurre para a cadeira, pois isso pode fazer com que percam o equilíbrio.
Etapa 5. Ajude-os a usar as escadas
Comece dizendo se a escada que eles estão enfrentando vai subir ou descer e descreva a inclinação e o comprimento da escada. Em seguida, coloque as mãos na grade. Se você liderá-los, vá primeiro e certifique-se de que eles tenham tempo para seguir atrás de você.
Etapa 6. Ajude-os a cruzar o limiar
Ao se aproximar das portas, certifique-se de que elas estejam do lado articulado da porta e explique a direção em que a porta abre. Abra a porta e vá primeiro. Coloque a mão deles na maçaneta da porta e deixe-os fechá-la depois que vocês dois passarem.
Etapa 7. Ajude-os a entrar no carro
Ao se aproximar de um carro, diga a direção do carro e qual porta está aberta. Coloque a mão na porta do carro. Eles podem abrir a porta e se sentar, mas você precisa estar alerta caso precise de ajuda.
Parte 3 de 3: Ajudando pessoas que acabaram de perder os olhos
Passo 1. Fale com eles que a cegueira não é uma tragédia
Se seu amigo ou membro da família perdeu recentemente a visão, eles podem lutar e ter medo. É provável que eles tenham passado muito tempo com médicos e terapeutas, aprendendo sobre suas agora diferentes transições de vida. Não é fácil saber o que dizer, mas muitos cegos vivem uma vida bonita e significativa, com uma vida profissional ou escolar agradável e têm relacionamentos normais.
- Se eles disserem que querem falar sobre cegueira, seja um ouvinte empático.
- Aprenda as melhores maneiras de ajudar seus entes queridos que acabaram de ficar cegos, desde ajudá-los a desenvolver um novo sistema de gestão até organizar sua casa de maneira acessível.
Etapa 2. Forneça informações sobre organizações para deficientes visuais
Juntar-se a uma organização para cegos é uma maneira importante de fazer a transição de ser capaz de ver para ser cego. Ajuda se eles conversarem com outras pessoas que passaram pela mesma coisa e que têm muita experiência para ensiná-los o que mudar. Aqui estão algumas organizações que ajudam especificamente pessoas cegas na América a viver vidas ativas e significativas:
- Federação Nacional para Cegos
- Conselho Americano de Cegos
- Organização por estado, que pode ser encontrada aqui
Etapa 3. Discuta direitos e recursos
Viver a vida como uma pessoa cega tornou-se mais fácil devido às invenções, leis e políticas modernas que facilitam as necessidades das pessoas cegas. Se você conhece uma pessoa com visão, ajude-a a encontrar recursos que darão acesso a tudo, desde ferramentas projetadas para ajudá-la a ler informações na internet até benefícios da previdência social para consultas e muito mais. Ajude cegos que você conhece nas seguintes áreas:
- Aprender braille
- Reabilitação ocupacional
- Benefícios da previdência social
- Lei (por exemplo, apenas pessoas cegas podem andar usando bengala branca)
- Produtos e ajudas para leitura e navegação
- Conseguir um cão-guia
