Se você quer mostrar a seus pais que deve adiar o toque de recolher ou está tentando dizer aos funcionários para trabalharem mais, é preciso ter um pouco de sutileza para fazer com que os outros ouçam sua opinião. Você pode tentar aprender a escolher boas opiniões para transmiti-las e adaptá-las para atender aos seus objetivos e também para transmitir essas opiniões da maneira mais convincente e melhor possível, seja oralmente, por escrito ou de alguma outra forma.
Etapa
Parte 1 de 3: Dar Boas Opiniões
Etapa 1. Tente avaliar a situação existente
Não importa com quem você está discutindo, expressar sua opinião requer táticas e técnicas diferentes, dependendo da situação em questão. Tente avaliar com quem você está discutindo e como eles o veem antes de decidir que táticas usar.
- Se você está tentando compartilhar sua opinião com uma pessoa influente como seu pai, chefe ou outra pessoa mais poderosa do que você, é uma boa ideia enfatizar como sua opinião tornará a situação melhor para todas as partes. Como sua família, empresa ou grupo pode se beneficiar com o que você propõe?
- Se você está tentando fazer uma criança ou seu funcionário entender a opinião que você está tentando transmitir, é uma boa ideia explicá-la em detalhes e tentar fazer isso sem ser condescendente. Mesmo que você esteja "dando uma lição", tente não menosprezar a pessoa com quem está falando, para poder transmitir melhor sua opinião. Nunca diga "porque foi isso que eu disse".
- Se você está tentando transmitir seu ponto de vista a um parceiro, parceiro ou amigo próximo, alguém em pé de igualdade, é uma boa ideia enfatizar que você é igual e falar claramente. Não faça rodeios. Se você estiver conversando com alguém que o conhece intimamente, evite as conversas habituais com um chefe.
Etapa 2. Expresse sua opinião de forma produtiva
É melhor compartilhar sua opinião para resolver o problema, não "ganhar o debate". Se você quiser que sua opinião seja entendida, certifique-se de que ela seja ouvida no interesse da pessoa que a ouve, ou no interesse do grupo, não apenas porque você deseja que ela seja ouvida. É mais fácil expressar opiniões que são importantes e produtivas para outras pessoas ouvirem. Sua opinião deve ajudar outras pessoas, não atrapalhá-las.
- Para descobrir se sua opinião é produtiva ou não, imagine outras pessoas compartilhando a mesma opinião ou ideia com você. qual e sua OPINIAO? Isso te beneficia?
- Um chefe pode dizer: "Nossos honorários são muito altos, então você tem que reduzir suas horas. Desculpe." Ele disse o que tinha a dizer, mas foi improdutivo. Em vez disso, tente dizer algo como: "Estamos realmente lutando com os custos. Para que todos vocês continuem a trabalhar bem como uma equipe como de costume, infelizmente teremos que reduzir um pouco o seu horário."
Etapa 3. Apresente um motivo válido
A parte mais importante de expressar sua opinião é descobrir exatamente o que dizer e por que isso é válido. As opiniões que provam ser verdadeiras têm boas razões por trás delas. Mesmo que seja um fato desagradável e algumas pessoas não gostem de ouvi-lo, você pode ter certeza de que é um fato que precisa ser contado.
- É claro que é importante que seu filho estude muito na escola. Mas por que? É mais fácil fazer seu filho estudar mais se você enfatizar como ele seria mais feliz se obtivesse notas melhores e pudesse aproveitar mais a escola, em vez de dizer "porque foi isso que mamãe / papai disseram" ou "porque seu amigo Jimmy está estudando difícil. "."
- Declare os fatos sem mais delongas da maneira mais simples possível. Diga a seu filho que estudar é importante na juventude, assim como aprender a cuidar de si mesmo. Você nem sempre estará lá para ajudá-los e é importante que as crianças aprendam o máximo possível para que possam crescer bem.
Etapa 4. Antecipe objeções
Se você deseja expressar uma opinião não negociável, tente antecipar quaisquer falhas em sua opinião que a outra parte possa notar. Antes de expressar sua opinião, tente ser mais esperto que a outra parte, expressando quaisquer objeções que ela possa levantar e suprimi-las antes que eles tenham tempo de dizer qualquer coisa.
- Se você disser a seu filho para estudar mais para ser um bom adulto, poderá ouvi-lo dizer: "Mas não quero ser um bom adulto, só quero jogar videogame". É normal que os pais dêem "é por isso que mamãe / papai disseram aquele" ultimato quando ouvem essa refutação, mas tente usar essa situação para ensiná-los uma lição.
- Expresse a réplica antecipada: "Sei que você quer jogar videogame o dia todo. Fiz isso quando você tinha 7 anos. Mas, conforme você envelhece, as coisas mudam e você precisa de outras habilidades."
Parte 2 de 3: Expressando sua opinião em voz alta
Etapa 1. Fale devagar e claramente
Opiniões transmitidas por resmungos, pressas e tumultos não podem ser comunicadas adequadamente. Se você quiser provar seu ponto de vista, tente transmiti-lo com calma e confiança e não pare até que tudo tenha sido dito. Outras pessoas tendem a ouvir com mais atenção se você falar devagar e com calma, em vez de falar apressadamente como se estivesse nervoso.
Se você estiver em um grande grupo de discussão e for difícil ser ouvido, tente chamar a atenção deles e fale devagar. Experimente dizer "Tenho algo a dizer" e, em seguida, faça uma pausa. Respire fundo antes de continuar. Assim que você tiver a atenção deles, eles continuarão prestando atenção em você enquanto você der sua opinião. Faça todos ouvirem você
Etapa 2. Mantenha a voz calma e amigável, mas não tensa
Se a outra pessoa sentir qualquer tipo de emoção ou dúvida em seu tom de voz, provavelmente não o ouvirá. A raiva ou arrogância implícita em sua voz também pode fazer com que as outras pessoas fiquem na defensiva ou até mesmo o ignore, em vez de ouvi-lo atentamente. Procure falar com calma, mesmo quando estiver dando más notícias ou refutando a opinião de seu chefe.
- Deixe que os outros ouçam seus verdadeiros pensamentos e sentimentos. Tentar parecer "amigável" expressando sua opinião em linguagem rebuscada tornará sua apresentação ineficaz e fará com que outras pessoas duvidem de você.
- Tente limpar sua mente e respire fundo antes de expressar sua opinião. Você pode usar uma frase de abertura como: "Talvez o que estou prestes a dizer não seja algo que eu goste, mas é a minha opinião." Frases como essa implicam que você está pensando no bem de todos, em vez de tentar ser provocativo ou zombar.
Passo 3. Tente usar frases com a palavra "eu" para que a outra pessoa não se sinta atacada
Envolva sua opinião em uma frase como essa para que pareça que o que você está dizendo é uma ideia que está bem se você não concordar. Se você vai dizer algo controverso, mantenha o foco em você mesmo usando a palavra "eu", em vez de enfatizá-lo na outra pessoa.
Por exemplo, você não deve dizer: "A música que você está tocando é muito alta", o que soa como um confronto e não contribui para uma comunicação produtiva. Em vez disso, tente dizer: "Se as coisas estivessem mais calmas, seria mais fácil para mim terminar este projeto. Posso abaixar um pouco o volume da música?" Isso faz uma grande diferença
Etapa 4. Descreva seu objetivo
É importante dar razões quando você está tentando expressar uma opinião, mas também é importante focar não apenas em por que você acha que sua opinião está certa, mas em como ela pode ajudá-lo a alcançar um objetivo ainda maior. Opiniões que requerem mais contexto do que razões complicadas.
Por exemplo, você pode dizer que a música que um colega de trabalho está tocando está "muito alta" citando estatísticas de decibéis e mencionando a perda de audição por ouvir rock alto. Mesmo que sejam válidos, eles não podem ajudá-lo a fazer com que sua opinião seja ouvida. Tente se concentrar em como a música que está tocando está impedindo você de fazer seu trabalho e alcançar seus objetivos no escritório para o dia, em vez de na capacidade auditiva de seu colega de trabalho
Etapa 5. Tente não rodeios
A opinião deve ser apresentada de forma sucinta. Não medite as palavras e tente não continuar balbuciando depois que sua opinião foi transmitida. É normal falar longamente, mas é melhor ir direto ao ponto.
- Se você tende a expressar sua opinião algo como: "Esta é provavelmente apenas uma opinião pessoal, pois sou bastante novo aqui e tenho menos experiência em comparação com os outros, então corrija-me se estiver errado, mas estou vendo parece que podemos reduzir o uso de papel no escritório? " tente encurtar as frases ao ponto e transmitir com mais autoridade. "Vejo que usamos muito papel no escritório, cinco resmas por dia. Houve alguma discussão sobre a possibilidade de reduzir o uso de papel antes?"
- Muitas pessoas falam por muito tempo, repetindo o ponto que foi transmitido. Se você tende a ser assim, pare de falar. Deixe a atmosfera ficar quieta. Pausar depois de apresentar seu ponto de vista torna suas ideias digeríveis e também dá a si mesmo tempo para reorganizá-las. Tente se treinar para pressionar o botão de pausa e, ao mesmo tempo, manter uma expressão calma.
Etapa 6. Ouça a outra pessoa
Depois de fazer seu ponto, tente parar de falar e ouvir o que a outra pessoa tem a dizer. É melhor não se precipitar para se defender ou preparar um argumento. Tente sentar-se em silêncio e deixe a outra pessoa responder enquanto ouve com atenção. Quanto menos protesto você fizer, maior será a probabilidade de a outra pessoa aprová-lo.
- É muito importante ouvir com atenção durante uma discussão. Uma conversa pode se tornar contenciosa quando você se concentra apenas no que vai dizer a seguir, em vez de no que a outra pessoa está dizendo. Não fique muito ocupado pensando na resposta que você dará até que você realmente tenha ouvido o que foi dito e processado a opinião da outra pessoa.
- Se necessário, tente responder com calma à opinião deles. Permita-se ser influenciado por outras pessoas e use essa conversa como uma oportunidade para compartilhar ideias com você e a outra parte para formar um novo plano ou discurso juntos. Tente colaborar.
Etapa 7. Aprenda a não ficar preso
Ao proferir um discurso, transmita o discurso com os seus maiores e melhores motivos, transmita-o à parte desejada apenas uma vez, depois tente não ser apanhado. Ser pego em uma discussão acalorada com alguém que só quer discutir é perda de tempo. Depois de fazer seu ponto, é melhor não repeti-lo com evidências mais fracas ou deixar a outra parte cansá-lo com questões sem importância. Tente aprender a não se deixar envolver pela situação em questão e dê à outra pessoa a chance de pensar sobre o que você acabou de dizer.
Parte 3 de 3: Expressando sua opinião de outras maneiras
Etapa 1. Escreva algumas opiniões que deseja transmitir com clareza
Se essas coisas forem complicadas ou técnicas, é uma boa ideia tentar prová-las por escrito, em vez de tentar discuti-las verbalmente. Pode ser útil escrever propostas de negócios complexas, descrições técnicas de projetos, esquemas e até mesmo conversas emocionais complexas, para que outras pessoas possam lê-las antes de você examiná-las verbalmente e responder a quaisquer perguntas que surjam.
- Escreva um memorando para uma ideia de negócio ou um novo conceito de como administrar uma empresa. Se você quiser apresentar uma ideia a um superior ou subordinado, escrever a ideia tornará mais fácil acreditar e dará aos outros tempo para pensar sobre ela.
- Faça um esboço de um conceito ou discurso complexo, tente dividi-lo em várias partes para que seja mais fácil de entender. Se você acha que acabou de entender o lado filosófico de algo muito complexo, é uma boa ideia escrevê-lo, em vez de tentar explicá-lo verbalmente.
- Se você está tendo problemas em um relacionamento, tente escrever seus sentimentos complicados em uma carta. Isso o ajudará a reunir seus pensamentos e a discuti-los mais tarde.
Etapa 2. Apresentar algumas opiniões visualmente
Às vezes, a noção de que uma foto equivale a mil palavras é verdadeira. Você pode usar imagens, fotos ou vídeos para transmitir seu ponto de vista sem colocá-lo em palavras. Gráficos, gráficos e fotos são uma maneira rápida de mostrar estatísticas, crescimento ou declínio, e deixar que a outra parte tire suas próprias conclusões do que você está tentando transmitir. É difícil refutar um gráfico que mostra um declínio na produtividade dos funcionários.
Uma maneira comum de abrir os olhos dos alcoólatras para que eles parem de beber é registrar seu comportamento embriagado e, em seguida, jogá-lo na frente deles. Deixe o vídeo falar por eles
Etapa 3. Faça os ouvintes pensarem que entenderam a ideia que você deseja transmitir
Uma boa técnica a ser usada é fazer muitas perguntas que levem a outra parte à mesma conclusão que você e plantar a ideia em suas cabeças. Tente agir como Sócrates e faça-lhes algumas dessas perguntas norteadoras.
Se você vir muito papel sendo usado no escritório, pergunte a seu chefe quanto papel você usa no escritório por semana. Em seguida, responda às respostas com a pergunta: "Parece muito, não é?" (Seria melhor se você preparasse estatísticas sobre o uso médio de papel em outros escritórios semelhantes)
Etapa 4. Conte uma história
Embora a experiência pessoal não seja o motivo mais válido para uma opinião, ela pode tornar as outras pessoas mais conectadas a você e à opinião que você está tentando transmitir. Especialmente se você está tentando expressar sua opinião sobre um assunto polêmico, vincular-se a esse assunto pode tornar seu ponto de vista mais plausível.
Se você tem uma opinião sobre algo que vivenciou pessoalmente, diga: "Como alguém que viu seu avô sofrer de demência por muito tempo, sei que os cuidados paliativos são mais complicados do que alguns medicamentos."
Etapa 5. Evite coisas prolixas
Para algumas pessoas, exagerar nas coisas é tão irritante que você deve avaliar as expectativas da pessoa com quem deseja falar, bem como o contexto da conversa. Portanto, é melhor não fazer uma apresentação em Power Point para dar uma opinião ao seu clube de pôquer, ou envolver um participante bobo em um painel de discussão com um representante do Conselho de Saúde Mental. É uma boa ideia adaptar seu método de entrega à situação em questão.
