Seja qual for o seu trabalho, esteja preparado para enfrentar pessoas negativas que podem desencorajá-lo de ir para o trabalho. Existem várias maneiras de lidar com um colega de trabalho difícil, por exemplo, aprendendo a trabalhar juntos ou sendo educado enquanto mantém distância.
Etapa
Método 1 de 3: respondendo a colegas de trabalho difíceis
Etapa 1. Identifique alguns tipos de colegas de trabalho com os quais é difícil lidar
No trabalho, você pode encontrar pessoas que são difíceis porque são hostis aos colegas de trabalho, sempre reclamam, são lentas para agir, sentem-se oniscientes e não têm atitude.
- Colegas de trabalho hostis tendem a ficar com raiva facilmente ou muitas vezes se sentem culpados. A melhor maneira de lidar com um colega de trabalho que se comporta assim é ser paciente. Ele só quer superar o desconforto sendo ouvido e apreciado.
- Colegas de trabalho que sempre reclamam causarão estresse no trabalho. Ao interagir com ele, ouça ativamente o que ele está reclamando e se ofereça para ajudá-lo a lidar com o problema.
- Os colegas de trabalho que demoram a agir geralmente demoram a tomar decisões ou não querem agir por medo de cometer erros ou decepcionar os outros. A melhor maneira de lidar com pessoas que agem lentamente é descobrir por que estão com medo e reunir as informações de que precisam para tomar uma decisão ou agir.
- As pessoas que se sentem oniscientes são de dois tipos. O primeiro tipo, essa pessoa realmente entende o trabalho e faz com que todos saibam que ele ou ela é o “especialista”. O segundo tipo, essa pessoa assume que sabe tudo apenas para afirmar sua opinião sobre qualquer coisa. Para lidar com uma pessoa que realmente sabe tudo, faça-lhe perguntas. Isso reduzirá a arrogância e seu hábito de ser negativo em relação aos outros. Lide com um colega de trabalho que sente que sabe muito por ter um confronto cara a cara, pois isso pode ajudar a superar seu comportamento negativo.
- Um colega de trabalho imprudente trará problemas para o local de trabalho porque apoiará tudo o que a outra pessoa está dizendo no momento, mas então expressa sua própria vontade ou não cumpre seus compromissos. Independentemente de saber se dar uma opinião desta forma o deixa confiante, certifique-se de que ele sabe que ele é uma parte importante da equipe.
Etapa 2. Use o humor
O humor é um excelente mecanismo de autodefesa para dissolver tensões nas relações de trabalho. Usar o humor de maneira adequada pode ajudá-lo a lidar com situações desagradáveis ou usar-se como uma piada para se distrair.
- Ao usar o humor, certifique-se de escolher piadas adequadas à situação no momento, para que ninguém se sinta ofendido ou ridicularizado.
- O humor é uma ótima maneira de saber a diferença entre o comportamento negativo e a pessoa que o pratica. Mesmo que você se oponha ao comportamento dele, você ainda pode gostar dessa pessoa e rir com ela.
Etapa 3. Faça-o falar cara a cara para um confronto
Evite o confronto direto com colegas que gostam de ser rudes, mas você pode superar problemas que surgem por causa dos hábitos negativos de colegas de trabalho que pertencem ao outro tipo.
- Para lidar com um colega de trabalho que acha que sabe muito, converse com ele para melhorar a relação de trabalho sem constrangê-lo na frente de outras pessoas. O confronto será eficaz se for feito individualmente e com respeito mútuo.
- Por exemplo, “Ron, eu sei que você entende muito bem o assunto que estamos discutindo, mas não seria melhor se limitarmos a discussão aos fatos de apoio necessários? Ou que tal nos enviar o que sabe sobre este assunto e falaremos sobre isso numa outra altura."
Etapa 4. Decida com sabedoria
Desconfie de pessoas negativas no trabalho. Na maioria das vezes, você terá que lidar com eles se esquivando. No entanto, se você não puder, considere cuidadosamente o problema que está enfrentando e as opções disponíveis com base em suas prioridades atuais.
- Por exemplo, você está tendo problemas com um colega de trabalho que gosta de se organizar, mas você realmente precisa desse trabalho. Pense na melhor maneira de lidar com isso ao tentar encontrar um novo emprego ou fazer mudanças no local de trabalho.
- Ao tomar uma posição, você evitará estresse desnecessário e poderá ver que os problemas de seus colegas de trabalho não são seus.
Método 2 de 3: obtendo suporte no trabalho
Etapa 1. Observe a si mesmo
Esteja ciente da influência negativa que outras pessoas têm sobre você. Afinal, é sua responsabilidade cuidar de si mesmo e não ceder às ações dos outros.
Concentre-se em lidar com o estresse, distinguindo entre o comportamento negativo e a pessoa que o pratica. Não se ofenda porque as pessoas geralmente se comportam negativamente não por sua causa, mas por causa do que estão passando
Etapa 2. Construir uma rede pronta para fornecer suporte
Faça amizade com colegas positivos porque eles afirmarão os valores em que você acredita e fornecerão apoio quando você tiver que lidar com colegas difíceis. Encontre um amigo que esteja disposto a falar com você dentro e fora do local de trabalho para canalizar suas frustrações. Dê a si mesmo tempo e espaço para se sentir calmo, de modo que fique livre de conflitos.
Procrastine 24 horas antes de agir quando confrontado com um conflito. Não reaja imediatamente, mas dê a si mesmo tempo para se acalmar e obter o apoio de que precisa
Etapa 3. Estabeleça boas relações com os colegas do departamento de pessoal
Ocasionalmente, você pode precisar envolver pessoal ou equipe administrativa em certas situações, como quando um colega ameaça se envolver em violência ou comportamento hostil no local de trabalho.
Dentro da equipe de pessoal, há pessoal especializado que é capaz de lidar com as relações com os funcionários e ajudá-lo a resolver problemas de forma profissional e séria
Método 3 de 3: lidando com casos extremos
Etapa 1. Conheça os direitos do funcionário em caso de assédio
Você tem o direito de trabalhar com segurança e livre de assédio. Se coisas extremas acontecerem, você pode tomar medidas legais para lidar com um ambiente de trabalho problemático.
Etapa 2. Saiba como lidar com relações de trabalho problemáticas no local de trabalho
Conforme explicado acima, conhecer os colegas de trabalho da equipe de pessoal pode ajudá-lo a lidar com casos extremos.
Muitas empresas escreveram políticas sobre recursos humanos que estabelecem procedimentos formais para apresentar objeções ou reclamações
Etapa 3. Solicite uma nova atribuição
A mudança pode ser iniciada de maneiras fáceis, por exemplo, afastando sua mesa de colegas negativos ou movendo departamentos para que você não precise trabalhar com eles. Se o problema aumentar, encontre um novo emprego ou discuta o problema com seu chefe.
Etapa 4. Consulte seu chefe se as coisas ficarem fora de controle
Um aspecto importante ao qual você deve prestar atenção é certificar-se de que está seguindo a linha de comando e não está ultrapassando o seu supervisor direto, a menos que ele esteja tendo problemas com você.
- O assédio no local de trabalho reduzirá o desempenho da empresa. Portanto, os superiores geralmente serão proativos ao lidar com esse problema.
- Explique seu problema em detalhes para seu chefe. Por exemplo, comece a conversa dizendo "Estou tendo um problema com …" e compartilhe o que você fez para resolver o problema antes de vê-lo.
