Uma emergência é uma situação que representa um risco imediato para a saúde, segurança, propriedade ou meio ambiente de uma pessoa. É uma boa ideia saber avaliar os possíveis sinais de uma emergência. Dessa forma, você pode descobrir como controlá-lo. Além disso, estar preparado para emergências será muito benéfico se, a qualquer momento, você tiver que lidar com uma situação de emergência.
Etapa
Método 1 de 3: avaliando uma emergência
Etapa 1. Fique calmo
Emergências exigem ação rápida, mas o fator mais importante para controlar a situação com eficácia é manter a calma. Se você se sentir confuso ou ansioso, pare o que está fazendo e respire fundo. Lembre-se de que, para permanecer calmo em uma situação estressante, você deve ajustar conscientemente seu comportamento. Você tem que se convencer de que pode lidar com a situação.
- Você entra em pânico em uma emergência porque seu corpo produz cortisol em excesso (o hormônio do estresse). O cortisol chega ao cérebro e retarda a atividade do córtex pré-frontal, a região do cérebro que regula ações complexas.
- Ignorar as respostas fisiológicas não o impedirá de usar suas habilidades de pensamento crítico. Você não vai reagir com base na emoção, mas através do pensamento racional. Olhe ao redor e avalie a situação para ver o que fazer antes de agir.
Etapa 2. Procure ajuda adicional
Na Indonésia, você pode ligar para o 112 para obter assistência de emergência ou ligar para o número de telefone de emergência da sua área. Este número de telefone permite que você se comunique com as operadoras que precisam saber sobre uma emergência e sua localização.
- Responda às perguntas feitas pela operadora. O trabalho do operador é preparar uma resposta de emergência rápida e apropriada, fazendo perguntas a você.
- Se você estiver ligando de um telefone fixo ou celular equipado com GPS, os serviços de emergência podem rastrear sua localização, mesmo que você não consiga falar. Mesmo se a situação não permitir que você fale, ligue para os serviços de emergência ou peça a alguém que o encontre para obter ajuda.
Etapa 3. Determine a natureza da emergência
O que indica uma emergência? É uma emergência médica ou uma ameaça à propriedade / edifício que pode ferir pessoas? É importante que você faça uma pausa e avalie a situação com calma antes de agir.
- Lesões decorrentes de acidentes com veículos automotores, inalação de fumaça ou incêndio são alguns dos casos de emergências médicas.
- Em uma emergência médica, você pode sentir sintomas físicos repentinos, como sangramento, traumatismo craniano, perda de consciência, dor no peito, engasgo, tontura ou fraqueza súbita.
- Um forte desejo de prejudicar a si mesmo ou a outras pessoas pode ser considerado uma emergência de saúde mental.
- Outras mudanças no estado de saúde mental também podem ser consideradas uma emergência, por exemplo, mudanças repentinas no comportamento ou confusão podem indicar uma emergência se ocorrerem sem motivo.
- As emergências comportamentais podem ser tratadas com mais eficácia se você ficar calmo, observar à distância e tentar acalmar a pessoa em estado crítico. Dessa forma, você pode agir corretamente se a situação se tornar instável.
Etapa 4. Saiba que mudanças repentinas podem se transformar em emergências
Derramamentos de produtos químicos, incêndios, vazamentos de canos, quedas de energia, desastres naturais como inundações ou incêndios são exemplos de emergências que podem ocorrer no local de trabalho. Você pode estar mais bem preparado se receber avisos sobre possíveis emergências, como inundações, deslizamentos de terra, tsunamis e assim por diante. No entanto, as emergências geralmente são inesperadas.
- Ao avaliar uma emergência, lembre-se de que a situação pode ser instável. Tudo pode mudar em um instante.
- Se você receber um aviso sobre uma emergência, prepare-se com antecedência para que possa antecipar bem.
Etapa 5. Esteja ciente das emergências causadas pelo homem
Um ataque ou ameaça de violência no trabalho ou em casa é uma emergência que requer uma resposta rápida. Em geral, não existe um padrão ou método previsível para casos como este. Essas situações tendem a ser imprevisíveis e podem mudar rapidamente.
- Se você estiver em uma emergência como essa, tente se manter seguro. Vá imediatamente para um local seguro ou encontre um abrigo. Não lute, a menos que você não tenha outra escolha.
- Você deve prestar muita atenção a quaisquer sinais de alerta no local de trabalho, incluindo violência física (empurrar, atacar, etc.). O escritório deve ter procedimentos para lidar com a violência, incluindo um número de telefone para ligar e relatar situações. Se você não souber o procedimento, pergunte a um supervisor ou colega de confiança.
- A comunicação sincera e aberta entre funcionários e supervisores deve ser mantida para manter um ambiente de trabalho seguro e saudável.
Etapa 6. Faça uma avaliação para identificar ameaças imediatas
Por exemplo, se você vir alguém se machucando, você ou outra pessoa também corre o risco de se machucar? Por exemplo, se uma pessoa ficar presa em uma máquina, ela foi desligada? Se ocorrer um vazamento químico, outras pessoas serão afetadas? Há alguém preso nos escombros de um prédio?
- Se uma ameaça não puder ser controlada, ela afetará automaticamente sua resposta.
- Lembre-se de que qualquer emergência pode mudar repentinamente, e isso significa que você deve avaliá-la constantemente.
Etapa 7. Fique longe do perigo
Se você ou qualquer outra pessoa estiver em risco de se ferir, saia imediatamente. Se você tiver um plano de evacuação, siga as etapas cuidadosamente. Vá para algum lugar seguro.
- Se não for possível sair de cena, encontre o ponto mais seguro onde você está. Por exemplo, esconder-se sob uma superfície sólida (embaixo de uma mesa) pode protegê-lo em caso de queda de detritos.
- Se você estiver perto de um acidente de carro, certifique-se de não bloquear o tráfego. Encoste ou saia da rodovia.
- Lembre-se de que, em uma emergência, as coisas podem mudar rapidamente. Ao fazer a avaliação, preste atenção se há uma substância volátil ou inflamável. Por exemplo, em um acidente de carro, a gasolina pode pegar fogo repentinamente.
Etapa 8. Ajude os outros a ficarem longe de áreas perigosas
Se você puder ajudar outras pessoas com segurança a ficarem fora de situações perigosas, faça-o. Se as condições forem muito perigosas para impossibilitar o retorno ao local da emergência, entregue a responsabilidade à equipe de resgate. Eles são treinados e melhor equipados para ajudar pessoas em perigo.
- Se a vítima ferida estiver consciente, você pode ajudá-la dizendo palavras suaves, mesmo que não consiga movê-la. Faça perguntas para mantê-lo acordado.
- Se a situação estiver estável, você pode continuar a acompanhar a vítima.
Método 2 de 3: Lidando com Emergências
Etapa 1. Decida se você pode fazer algo para ajudar
A coisa mais importante que você pode fazer é manter a calma e manter a situação sob controle. Às vezes, você não pode fazer nada, não importa. Não se sinta culpado se não puder ajudar e não tenha medo de admitir.
- Se você vir outras pessoas se sentindo tristes ou assustadas com a cena, console-as. Convide-os a procurar ajuda.
- Seria melhor se você prestasse assistência acompanhando a vítima em vez de fazer algo que poderia causar mais danos. Se você não sabe o que fazer, basta acompanhar a vítima. Se possível, tome sua frequência cardíaca, mantenha uma cronologia dos eventos e pergunte sobre seu histórico médico. Essas informações podem ser necessárias quando você falar com a equipe de emergência.
Etapa 2. Pense bem antes de agir
Se você está em uma situação de emergência, pode pensar e agir em pânico. Em vez de agir imediatamente, reserve um tempo para se acalmar. Respire fundo antes de fazer qualquer coisa.
- Pense bem antes de agir. Se você estiver em uma situação de emergência, pode pensar e agir em pânico. Em vez de agir imediatamente, reserve um tempo para se acalmar. Respire fundo antes de fazer qualquer coisa.
- Tente fazer uma pausa sempre que estiver oprimido, em pânico ou confuso. Se você tiver que parar tudo para esfriar, tudo bem.
Etapa 3. Obtenha o kit de primeiros socorros
Um kit de primeiros socorros deve ser equipado para lidar com muitas emergências médicas. Os equipamentos que devem estar no kit de primeiros socorros são curativos, gaze, gesso, desinfetante e outros suprimentos.
- Se você não conseguir encontrar um kit de primeiros socorros, dê uma olhada e pense no que poderia ser usado como um substituto.
- Você deve ter um kit de primeiros socorros em casa, enquanto seu local de trabalho é obrigado por lei.
- O kit de primeiros socorros também deve estar equipado com um cobertor de emergência (cobertor espacial) feito de um material especial, leve e com função de manter o calor corporal. Este kit é especialmente importante para pessoas que estão tremendo ou tremendo, pois pode ajudar a prevenir traumas.
Passo 4. Faça perguntas básicas à pessoa lesionada
É importante saber o estado mental da vítima para que você possa entender melhor a lesão. Se ele parecer confuso com a pergunta ou der a resposta errada, pode haver outro ferimento. Se você não tiver certeza se a vítima está inconsciente, toque no ombro. Grite ou pergunte: "Você está bem?" alto.
- Aqui estão algumas perguntas que você pode fazer: Qual é o seu nome? Que data é agora Quantos anos você tem?
- Se ele não responder às suas perguntas, experimente esfregar o peito ou beliscar o lóbulo da orelha para mantê-lo acordado. Você também pode tocar suavemente nas pálpebras para ver se elas se abrem.
- Depois de determinar o estado mental básico da vítima, pergunte se ela tem alguma complicação médica. Pergunte se ele tem uma pulseira de alerta médico ou outro cartão médico.
Etapa 5. Não mova a pessoa ferida
Se a vítima tiver uma lesão no pescoço, mudar de posição pode causar danos à coluna. Ligue para os serviços de emergência se a vítima tiver uma lesão no pescoço e não conseguir se mover.
- Se a vítima não conseguir andar devido a uma lesão na perna, você pode ajudá-la a se mover segurando / apoiando seu ombro.
- Se ele tem medo de sair de uma situação perigosa, tente tranquilizá-lo.
Etapa 6. Use o telefone apenas para pedir ajuda
Você deve se concentrar na situação atual porque falar ao telefone pode ser uma distração. Além disso, se você estiver ligando de um modelo mais antigo de telefone, a operadora de serviços de emergência pode tentar ligar para você. Portanto, use o telefone se realmente precisar de ajuda.
- Se você não tiver certeza se está realmente enfrentando uma emergência, ligue para 112 e a operadora o ajudará a determinar se ele ou ela deve enviar alguém para lá.
- Não tente documentar a emergência, a menos que tenha certeza de que não está em perigo. Tirar uma “selfie” ou postar um status sobre sua situação nas redes sociais pode resultar em outros ferimentos e problemas legais.
Método 3 de 3: preparar
Etapa 1. Faça um plano de contingência
A melhor maneira de responder a uma situação de emergência é seguir as etapas listadas em um plano de emergência, seja em casa ou no trabalho. Algumas pessoas podem ser indicadas como líderes de emergência e receber treinamento especial. No caso de uma emergência, você pode economizar tempo e energia seguindo um plano de emergência e um líder designado, mesmo se você discordar deles.
- O plano de contingência deve incluir um local de encontro onde você se encontrará depois de evacuar com sucesso sua casa ou prédio.
- Mantenha os números de telefone de emergência próximos ao seu telefone ou no seu celular.
- Dados médicos importantes devem ser armazenados em seu telefone ou carteira.
Etapa 2. Saiba o endereço em que você está
Você precisa saber onde está para que a operadora possa enviar um policial para lá. Pode ser mais fácil memorizar o endereço de sua casa, mas lembrar o endereço do seu local de trabalho também é importante. Crie o hábito de verificar o endereço do local que você visita.
- Se não souber o endereço completo onde está, basta indicar o nome da rua em que está e o cruzamento ou ponto de referência mais próximo.
- Se você possui um celular equipado com GPS, use este recurso para encontrar o endereço de onde você está. No entanto, para fazer isso, você será forçado a perder alguns minutos preciosos em uma situação de emergência.
Etapa 3. Encontre a saída mais próxima
Não se esqueça de saber onde fica a saída quando estiver em algum lugar, seja sua casa, escritório ou local comercial. Encontre pelo menos 2 saídas, caso uma delas esteja bloqueada. Em escritórios ou edifícios públicos, as portas de saída / emergência geralmente são claramente marcadas.
- Escolha dois locais onde você possa se reunir com a família ou outros colegas de trabalho. Um dos locais de reunião deve ser fora de casa ou do local de trabalho. Outros locais estão fora da área para prever se o ambiente se tornará inseguro.
- Por lei, uma saída dedicada como saída de emergência deve ser fisicamente acessível.
Etapa 4. Faça um curso de primeiros socorros
Ter uma bolsa de primeiros socorros é inútil se você não sabe como usá-la. Praticar a aplicação de bandagens, compressas, torniquetes e outros equipamentos o ajudará em uma emergência. Cursos de primeiros socorros são oferecidos em todos os lugares. Portanto, não é difícil encontrá-lo na área onde você mora.
- Vários cursos também estão disponíveis na internet.
- Os cursos de primeiros socorros podem ser direcionados a grupos de idades específicas. Se você tem filhos ou gostaria de ter as habilidades necessárias para ajudar crianças em uma emergência, faça um curso especial de primeiros socorros que se concentra em ajudar crianças em situações de emergência. Se o seu trabalho é relacionado a crianças, você deve fazer este treinamento.
Etapa 5. Considere fazer o treinamento de RCP (Reanimação Cardiopulmonar) além do curso de primeiros socorros
Ter habilidades de RCP pode salvar a vida de alguém que teve um ataque cardíaco. Se você nunca fez treinamento de RCP, ainda pode aplicar pressão no peito de uma pessoa com suspeita de ataque cardíaco.
- As compressões torácicas são pressões fortes aplicadas rapidamente na caixa torácica. A taxa de compressão é de 100 compressões por minuto, ou mais de 1 compressão por segundo.
- O PMI oferece treinamento em RCP para crianças. Se você tem filhos, faça um treinamento de RCP para crianças, a fim de prepará-lo para emergências. Se o seu trabalho é relacionado a crianças, você deve fazer este treinamento.
Etapa 6. Considere os riscos associados aos produtos químicos em sua casa
No caso de uma emergência no trabalho, você deve ser capaz de acessar as Folhas de Dados de Segurança de Materiais (LDKB) para todos os produtos químicos usados. A forma mais eficaz de se preparar para uma emergência é ter uma lista de produtos químicos usados em casa ou no trabalho, além das medidas de primeiros socorros necessárias.
- O local de trabalho deve ter um local especial para lavar os olhos se você estiver em contato frequente com produtos químicos perigosos.
- Você deve estar preparado para fornecer à equipe de resposta a emergências informações relevantes relacionadas a produtos químicos.
Etapa 7. Coloque uma lista de números de emergência perto do telefone
Inclua o 112 e todos os números de telefone médicos importantes, incluindo os números de telefone de familiares para ligar. Você também deve incluir os números de telefone do centro de controle de intoxicação, serviço de ambulância e médico de família, bem como os números de contato de vizinhos, amigos próximos ou parentes e o número de telefone do escritório.
- Todos os membros da família, incluindo crianças, devem ter acesso a essa lista em caso de emergência.
- Para crianças, idosos ou pessoas com deficiência, considere preparar um texto para ajudá-los a lembrar o que dizer ao telefone em caso de emergência. Você pode até treiná-los para dizer as palavras e ensiná-los as ações adequadas em várias emergências.
Etapa 8. Coloque uma pulseira ou colar médico
Se você tem uma doença crônica da qual a equipe de resposta médica deve estar ciente, como diabetes, certas alergias, epilepsia ou convulsões e outros problemas de saúde, uma pulseira / colar / etiqueta médica pode fornecer essas informações se você não puder fazer isso.
- A maior parte do pessoal médico verifica o pulso da vítima quanto à presença de uma pulseira / etiqueta médica. O segundo lugar que geralmente também é verificado é o pescoço da vítima para antecipar se ela está usando um colar médico.
- Pessoas com certos distúrbios comportamentais, como síndrome de Tourette, autismo, demência e assim por diante, podem usar um crachá médico para ajudar a equipe de resposta a emergências a entender melhor seu comportamento.
Pontas
- Certifique-se de que todos os membros da família ou todos os funcionários no trabalho saibam onde está o kit de primeiros socorros.
- Mantenha um kit de primeiros socorros no carro.
- Você pode considerar os números de emergência fora de sua área, caso todas as linhas telefônicas em sua área estejam ocupadas.
Aviso
- Não coloque um travesseiro sob a cabeça de uma pessoa que desmaiou, pois isso pode causar danos à coluna vertebral.
- Nunca tente mover uma vítima com lesão no pescoço.
- Não interrompa a conversa com a operadora dos serviços de emergência até que ele permita.
- Nunca dê comida ou bebida a uma vítima inconsciente.
- Não deixe a porta do local de trabalho aberta. A porta de emergência deve ser aberta por dentro apenas para evitar a entrada de pessoas irresponsáveis.
