O bom da crítica é que, embora doa, na verdade é um componente importante para você se tornar melhor. Aceitar e transformar a crítica em algo positivo é uma habilidade. Se você não é muito bom em aceitar críticas, talvez queira aprender. Isso não apenas ajudará a melhorar sua capacidade de interagir com outras pessoas, mas também a melhorar a si mesmo e a se sentir melhor quando as coisas derem errado.
Etapa
Parte 1 de 3: controlando as emoções
Etapa 1. Fique calmo
A primeira coisa que você deve fazer é manter a calma. Não entre em pânico, não grite e não responda. Ouvir críticas é como ficar no meio de uma onda. Você pode tentar e tentar lutar contra isso, mas isso só tornará sua situação mais difícil e possivelmente o prejudicará. Deixe a crítica "fluir" através de você em silêncio. Apenas ouça as críticas; eles não querem machucar. A raiva não vai resolver nada, mas ficar calmo vai fazer você se sentir melhor.
Respire devagar. Focar na respiração pode ajudá-lo em situações como essa
Etapa 2. Dê a si mesmo tempo para se acalmar
Antes de responder e mesmo antes de pensar nas críticas que recebeu, dê-se um tempo para se acalmar. Deixe seus sentimentos se acalmarem primeiro. Quando somos muito emocionais em relação a fazer algo, podemos ser rudes ou tomar decisões erradas. Definitivamente, você deseja que sua mente esteja clara antes de resolver um problema.
Por exemplo, tente caminhar ou brincar com seu animal de estimação por alguns minutos para reorientar sua mente
Etapa 3. Distinguir as críticas
Aceitar críticas é saudável, mas você também precisa diferenciar as críticas. Não veja as críticas como pessoais ou ofensivas aos outros. Não veja a crítica como uma censura a você e algo a ver com você mesmo. Lembre-se de que você não é medido por todas as ações que realiza. Você pode cometer erros, mas ainda assim ser muito bom em outras coisas (mesmo em algo que falhou).
- Por exemplo, se alguém critica uma pintura que você faz, não significa que está dizendo que você é um pintor terrível. Mesmo se você tiver uma falha em uma pintura, ou mesmo falhar completamente em uma pintura, você ainda pode ser um grande pintor.
- Tente não se ver como perfeito ou mesmo tente alcançar essa perfeição. Nada é perfeito. Quando você tenta ser perfeito, planeja apenas fracassar.
Etapa 4. Pense nas habilidades que podem ajudar
Quando alguém critica algo que você faz, é fácil se sentir inútil, incompetente ou simplesmente insatisfeito. No entanto, esses sentimentos não ajudarão você ou qualquer outra pessoa. Em vez de fazer isso, é melhor você se concentrar em melhorar ao lidar com os problemas. Todos têm grandes habilidades, talentos e pontos fortes que podem ajudá-los a lidar com os problemas. Pense nas grandes coisas que você poderia fazer para ajudar nessa situação.
Por exemplo, você pode perder tantas tarefas que seu professor liga para você, mas você é muito bom em organização. Se você puder propor um novo método para que você possa obter mais tempo para fazer a tarefa ou (pelo menos) ajudá-lo a ainda ser capaz de concluir esta tarefa com o tempo que você tem, então você encontrou uma solução para este problema
Etapa 5. Tenha orgulho de si mesmo
Se você está orgulhoso de si mesmo, confiante e sabe que está indo bem, será mais receptivo às críticas. Quando você realmente não gosta de algo que está fazendo, é mais provável que se sinta ofendido ao receber críticas.
Parte 2 de 3: Respondendo às Críticas
Etapa 1. Ouça o que está sendo dito a você
Quando alguém critica você, ouça primeiro. Não deixe que vários pensamentos / respostas de defesa preencham sua mente. Não fique nervoso. Apenas ouça. Se você ficar muito na defensiva, poderá perder um conselho muito importante.
Mesmo que o conselho ou a crítica não sejam bons, você ainda deve ouvi-los. Pelo menos, se a pessoa que está criticando estiver na sua frente. Se eles apenas lhe derem notas de papel, "ouça" com calma
Etapa 2. Responda quando estiver pronto
Espere até estar calmo e ser capaz de dar uma resposta apropriada antes de responder, se possível. Às vezes, a crítica precisa ser respondida imediatamente, mas às vezes você tem que esperar por ela primeiro. Se você esperar até poder responder com maturidade, obterá melhores resultados.
Diga algo como: "Entendo do que você está falando. Deixe-me pensar e verei o que posso fazer. Posso enviar uma mensagem de texto amanhã de manhã pedindo conselhos?"
Etapa 3. Peça desculpas por seu erro, se necessário
Se a crítica vier porque você cometeu um erro ou magoou alguém, peça desculpas imediatamente pelo que aconteceu. Pedir desculpas é muito diferente de culpa, então não sinta que está sendo forçado a mudar ou admitir que o que você fez foi errado ao se desculpar.
Na maioria das vezes, tudo o que você precisa dizer é algo como: "Sinto muito. Não queria que isso acontecesse
Passo 4. Admita quando eles estão certos
Quando você estiver pronto para responder às críticas, comece reconhecendo a parte da crítica que é verdadeira. O crítico se sentirá melhor ouvindo isso, então deixe-os saber que você realmente vai repensar o que eles estão dizendo.
Claro, eles podem estar errados. Seus conselhos ou críticas podem ser muito ruins. Nesse caso, procure o verdadeiro aspecto de suas palavras. Você pode dizer "Não posso lidar com isso da maneira que deveria" ou simplesmente agradecer a eles por seus conselhos
Etapa 5. Diga-me como você planeja fazer alterações / melhorias
Diga-lhes sua maneira de implementar seus conselhos ou de lidar com o problema que eles estão criticando. Isso garantirá a eles que você tem vontade de resolver o problema. Aceitar críticas, reconhecendo e respondendo a elas, o deixará mais maduro. Quando você comunica o problema e age para corrigi-lo, as pessoas serão mais capazes de "perdoá-lo" no futuro.
Você pode dizer algo como: "Na próxima vez, vejo você antes de falar com o cliente e para ter certeza de que concordamos com o curso de ação que vamos tomar."
Etapa 6. Peça conselhos
Se eles não recomendaram uma maneira melhor de resolver o problema, pergunte como eles teriam feito / feito as coisas de forma diferente. Se eles já deram conselhos, você ainda pode pedir mais conselhos. Você aprenderá como fazer melhorias pedindo conselhos e também tornando o consultor mais feliz e gentil com você.
No entanto, se alguém ignora muito o que está dizendo, pode não ser a melhor pessoa a quem recorrer para obter conselhos. Nesse caso, é melhor pedir conselhos aos especialistas
Etapa 7. Comunique a necessidade de ser paciente
Por último, peça-lhes que sejam pacientes. A mudança, especialmente se for uma grande mudança, levará tempo. Pedir a eles que sejam pacientes não apenas lhe dará mais paz de espírito e tempo para resolver as coisas, mas também deixará o consultor à vontade. Quando você comunicar que precisa de tempo para fazer os reparos, o consultor será informado se você realmente planeja consertar o problema seriamente.
Parte 3 de 3: usando críticas para fazer melhorias
Etapa 1. Veja esta crítica como uma oportunidade
A maneira mais saudável de lidar com as críticas é vê-las como uma oportunidade de olhar para trás, avaliar suas ações e encontrar maneiras de melhorá-las. A crítica é uma coisa boa e pode ajudá-lo a chegar ao topo do "jogo". Quando você olha para a crítica desse ponto de vista, aceita facilmente as coisas. Não só você será capaz de fazer, mas pode até querer.
Mesmo que haja erros nas críticas feitas, elas ainda podem ajudá-lo a encontrar lacunas para melhorias. Quando alguém sente que o trabalho que você está fazendo contém erros, pode ser verdade que algo deu errado, não que foi (apenas) o que a pessoa disse que estava errado
Etapa 2. Distinguir entre conselhos úteis e inúteis
Ao fazer melhorias, você precisa entender que tipo de crítica precisa ser ouvida. Normalmente, se há pessoas que apenas reclamam sem dar conselhos, ignore-as. Você também não precisa se preocupar com críticas por algo que não pode consertar / fazer. Tem gente que critica só pra se sentir melhor, você tem que entender isso.
- Se os críticos não dão conselhos, você sabe que eles não dão críticas construtivas. Por exemplo, algo como "Isso foi muito ruim, as cores estavam ruins e a apresentação estava bagunçada." Pergunte se eles têm alguma sugestão para melhorá-lo. Se eles ainda estão sendo desagradáveis e inúteis, simplesmente ignore-os e não leve isso a sério.
- A crítica é melhor quando há um lado negativo, mas também há um lado positivo, e o crítico também dá sugestões de melhoria. Por exemplo, "Não gosto muito de vermelho, mas gosto das sombras azuis nas montanhas". Eles fazem críticas construtivas, seria bom notar / lembrar suas palavras. Talvez este conselho seja útil na próxima vez.
Etapa 3. Pense e anote algumas conclusões
Considere o conselho que você acabou de receber. Eles disseram o que achavam que você deveria tentar consertar? Tente pensar em algumas maneiras diferentes de obter o mesmo resultado. Isso permitirá que você encontre a melhor saída entre as várias opções disponíveis. Também pense se há outras lições que você pode aprender com as palavras deles.
É aconselhável anotar o que eles dizem, palavra por palavra, imediatamente após receber a sugestão. Isso é feito para que depois você não se esqueça e no final só se lembre dos sentimentos ruins / doentios das críticas feitas
Etapa 4. Faça um plano
Depois de determinar quais partes das sugestões são boas, você precisará fazer um plano para descobrir como implementar as mudanças que está prestes a fazer. O planejamento, especialmente os planos que você escreveu, tornará mais fácil para você implementar e fazer melhorias. Você também terá mais probabilidade de (na verdade) implementar a ação.
Siga o conselho de um artigo do wikiHow e divida o plano em etapas. O que será necessário para que essa mudança aconteça? Isso o deixará mais confiante ao fazer alterações
Passo 5. Nunca desista de melhorar
Seja consistente ao tentar melhorar a si mesmo. A crítica muitas vezes o leva por um caminho muito diferente daquele a que você está acostumado ou do que você acredita ser certo. Ou seja, é preciso muito esforço para fazer melhorias no futuro. Perceba um mau começo ao tentar mudar um hábito. Isso significa que você pode concordar com o que a outra pessoa está dizendo, mas ainda mantém os velhos hábitos. Não ache impossível mudar hábitos ou pensar muito sobre o fracasso. Agora você está aprendendo, se permanecer diligente e consistente, terá sucesso.
