O correio de voz é um sistema que grava mensagens de chamadores para reprodução posterior. Quase todo mundo tem uma conta de correio de voz em seus telefones celulares ou fixos, mas as coisas podem ficar um pouco complicadas se você não conseguir acessar seu telefone ou se você recentemente mudou de sistema de correio de voz.
Etapa
Método 1 de 3: Verificar o correio de voz no telefone
Etapa 1. Abra sua caixa de correio de voz digital por meio da tela de toque do smartphone
Em um telefone iOS, toque no aplicativo Telefone e procure a caixa no canto inferior direito da tela que diz Correio de voz. Toque neste botão e seu correio de voz aparecerá na tela. Clique em qualquer mensagem e pressione Reproduzir para ouvir a mensagem. Em telefones Android, um ícone de correio de voz aparecerá no canto superior esquerdo da tela na área de Status se você tiver correios de voz não lidos. Deslize o dedo de cima para baixo na tela para ver a notificação e toque em Novo correio de voz. Seu telefone ligará para o seu correio de voz.
Etapa 2. Ligue para seu telefone digitando seu próprio número e, em seguida, digite seu PIN ou senha, se solicitado
Se você esquecer o número, talvez seja necessário procurá-lo. Muitos telefones celulares salvam automaticamente seu próprio número de celular na lista de contatos com o nome 'Eu'. Em smartphones iOS, você pode pesquisar o número do seu celular acessando o aplicativo Configurações e clicando em Telefone. Para telefones Android, toque em Configurações, Sobre o telefone e em Status. Seu número de telefone estará listado aqui.
- O correio de voz às vezes é bloqueado por motivos de privacidade, mas com um código que você mesmo cria. Assim que sua identidade for verificada, você terá permissão para acessar seu correio de voz.
- Entre em contato com a operadora de telefonia celular se você esquecer o código. Eles podem ser capazes de redefini-lo para você e ajudá-lo com quaisquer outros problemas. Você pode encontrar o número de atendimento ao cliente da sua operadora de telefonia fazendo uma pesquisa na Internet.
Etapa 3. Pressione o botão asterisco (*) ou cerca (#) e, em seguida, pressione o botão de chamada para discar para o correio de voz
Às vezes, pode não ser necessário pressionar o botão de chamada, mas geralmente você ouvirá uma saudação automática antes de ouvir o correio de voz.
Certifique-se de que a tecla (*) ou (*) que realmente deve ser pressionada. A tecla que deve ser pressionada e quando deve ser pressionada depende de sua operadora de telefonia. Quase todas as companhias telefônicas usam um desses dois botões. Experimente os dois e, se nada funcionar, visite o site da operadora de telefonia ou ligue para o atendimento ao cliente
Método 2 de 3: Verificar correio de voz fixo
Etapa 1. Ligue para o seu Comcast, XFINITY ou correio de voz fixo discando * 99
Observe que este método só é útil se você estiver ligando de um telefone fixo. Em seguida, será solicitado que você insira sua senha para acessar o correio de voz. Alguns telefones modernos permitem que você simplesmente pressione o botão do correio de voz no telefone e digite a senha.
Se estiver ligando de um telefone que não está conectado ao correio de voz, primeiro disque o número do seu telefone fixo e pressione a tecla de cerca (#) ao ouvir a recepção automática. Digite sua senha quando solicitado e você terá permissão para acessar o correio de voz
Etapa 2. Se você for um usuário de linha fixa da AT&T, disque * 98 de sua linha fixa para acessar o correio de voz
Digite sua senha seguida de um sinal de cerquilha (#) e você estará pronto para ouvir seu correio de voz.
- Se estiver checando o correio de voz fora de casa, você pode inserir seu número de acesso ao serviço AT&T (1-888-288-8893). Você será solicitado a digitar seu número de telefone fixo de dez dígitos seguido por uma senha e, depois disso, tudo o que você precisa fazer é seguir as instruções pelo telefone e você estará pronto para ouvir seu correio de voz.
- Pressione 9 no início da saudação ou pressione o hash (#) quando terminar de inserir o número de acesso e o número do telefone fixo. Digite seu código de acesso. Isso permitirá que você acesse o correio de voz.
Etapa 3. Se você for um usuário de linha fixa da Vonage, disque * 1 2 3 e digite seu número PIN para acessar o correio de voz
Depois de entrar na caixa postal, pressione 1 para ouvir as novas mensagens. Se você estiver ligando de um telefone que não está conectado ao correio de voz, primeiro disque o número de telefone Vonage de 11 dígitos para verificar a caixa de correio de voz e siga as mesmas etapas.
Método 3 de 3: Verificar o correio de voz na Internet
Etapa 1. Visite o XFINITY Connect online se você for um usuário do XFINITY e digite sua ID de usuário e senha
Selecione a guia de e-mail, clique em Voz e Texto e, em seguida, clique em Voz. A partir daqui, você poderá acessar todos os seus correios de voz de seu computador.
Etapa 2. Faça login no site do Verizon Call Assistant se você for um usuário da Verizon
Em seguida, insira seu nome de usuário e senha. Não se surpreenda se o site solicitar que você autorize a Verizon a acessar as gravações do seu telefone. Depois de autorizar a Verizon, você pode selecionar Chamadas e mensagens na guia à esquerda antes de clicar em Correio de voz para acessar suas mensagens.
Etapa 3. Baixe o aplicativo AT&T Voicemail Viewer para o seu smartphone se você for um usuário AT&T
Este aplicativo permite que você encaminhe o correio de voz para o seu e-mail.
Etapa 4. Visite a página da web Cox Mobile Phone Tools se você for um usuário Cox Mobile
Digite seu nome de usuário e senha e pressione a guia de mensagem. Todos os seus correios de voz aparecerão lá.
Pontas
- Entre em contato com o atendimento ao cliente se tiver problemas ou estiver usando um serviço de telefone fixo digital que não esteja listado neste artigo.
- Tente implementar o mesmo processo em seu próprio serviço telefônico, se não estiver listado neste artigo. Às vezes, o processo não é muito diferente.
